to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartıma Fazla Ödeme Sonrası Bakiye Ve Faiz Sorunu Çözülemiyor
Yaklaşık 3 yıl önce CepteTeb kredi kartıma fazla ödeme yaptım. O tarihten bu yana kredi kartımda 20.000 TL fazla bakiye bulunuyor. Kredi kartı limitim 30.000 TL olmasına rağmen, kullanılabilir limit 50.000 TL olarak görünüyor ve her ay borç faizi işlenmeye devam ediyor. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşmelerde bildirim oluşturulduğu söylendi fakat sonrasında herhangi bir dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda ise aslında herhangi bir bildirim oluşturulmadığı belirtildi.
Fazla ödediğim tutarın tarafıma iadesini ve 3 yıldır kartımda tutulan bu fazla bakiye üzerinden alınan faizlerin hesaplanarak geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum. Kredi kartım halen aktif olarak kullanılmaktadır ve kart numaramın son 4 hanesi: 4695’tir.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Hiçbir açıklama yapmadan Fazla ödediğim miktar kadar limiti düşürdünüz. Açıklama da yapmadınız. Fazla ödediğim ücret ne olacak? Çaktırmadan sessiz sedasız neden oynama yapıyorsunuz?
