to read complaints and reviews, or file yours.CepteTeb 0% Kredi Kampanyasından Eski Müşteri Kaydı Nedeniyle Yararlanamama
CepteTeb’in mobil uygulamasında yer alan 0 faizli kredi kampanyasından 50.000 TL tutarında, 6 ay vadeli kredi kullanmak istedim. 12.11.2026 tarihinde uygulama üzerinden başvuru yaptığımda bu kampanyanın yalnızca yeni müşterilere özel olduğu, benim ise daha önce müşteri olduğum için faydalanamayacağım yönünde bir uyarı ile karşılaştım. Oysa bugüne kadar hiçbir zaman TEB veya CepteTeb müşterisi olmadım.
Daha önce TEB ürün veya hizmeti kullanmamış olmama rağmen sistemde eski müşteri gibi görünmem sebebiyle kampanyadan yararlanamamamı yanıltıcı ve mağduriyet oluşturucu buluyorum. Kampanya şartlarının net ve şeffaf şekilde uygulanmasını, eğer sistemde hatalı bir kayıt varsa bunun araştırılmasını ve 0 faizli kredi kampanyasından yararlandırılmamı talep ediyorum.
Yanlış müşteri kaydı söz konusu ise bu kaydın düzeltilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
