to read complaints and reviews, or file yours.TEB 0% Faiz Kampanyası Yanıltıcı; Başvuruda Yüksek Faiz Sunuldu
15 Ağustos 2026 tarihinde TEB’in %0 faizli, 6 ay vadeli, 50.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak için CepteTeb üzerinden yeni müşteri olarak başvuru yaptım. Kampanya şartlarında, TEB’e mobilden yeni üye olacak müşterilerin bu kampanyadan yararlanabileceği açıkça belirtiliyordu.
Kampanyadan faydalanmak amacıyla kredi başvurusu ekranına geçtiğimde ise karşıma yalnızca yüksek faiz oranlı standart kredi seçenekleri çıktı. Kampanyanın tüm şartlarını sağlamama ve kredi notumun iyi olmasına rağmen, başvuru adımında %0 faizli kredi seçeneği sunulmadı ve bu durum benim açımdan mağduriyet oluşturdu.
Ben, başvuru aşamasında yeni müşterilere gösterilen faiz oranı ile sonradan karşıma çıkan oran arasındaki farkın nedenine dair tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını, kampanya şartlarının şeffaf ve net biçimde düzeltilmesini ve bu tür yanıltıcı kampanyalar nedeniyle başka müşterilerin de mağdur edilmemesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuda CİMER’e de halkı yanıltıcı bilgi nedeniyle ihbarda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Bankadan gelen SMS ile faiz oranının kredi notuma göre değiştiğini ve TBB bireysel Hakem Heyeti'ne başvurabileceğimi belirttiler; müşteri olana kadar her şey iyiydi, sonrasında ise eyvallahları kalmadı, kredi notum 1704 olmasına rağmen bu durum gerçekleşti.
