to read complaints and reviews, or file yours.Cepte TEB mobil bankacılığa 4 gündür telefondan giriş yapamıyorum ve hesabıma erişimim engellenmiş durumda. Bu nedenle a...cil yapmam gereken bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve mağdur oluyorum. Bu sorunla ilgili olarak önce müşteri hizmetlerini aradım, beni şubeye yönlendirdiler. Bankaya g
TEB bankasında yatırım amaçlı şube üzerinden Marifetli Hesap açtım ve hesabımdan bilgim ve onayım olmadan defalarca fon ...alımı yapılmış olduğunu fark ettim. Hesabımı yalnızca vadeli bakiye tutmak için kullanıyorum, herhangi bir fon ya da farklı bir yatırım ürünü alımı talep etmiyorum. En son 04.03.2
"Çözüm yapıldı arayan müşteri temsilcim ilgiliydi"
03.03.2026 tarihinde TEB nezdindeki marifetli hesabımdan (hesap no: 1490707...88), iznim ve bilgim dışında “Cepte TEB Marifetli Hesap Fon Alımı” açıklama
03.03.2026 tarihinde Cepte TEB üzerinden Marifetli Hesap hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Günlük v...adeli hesap getirisi için yaptığım görüşmede, 1.700.000 TL için günlük yaklaşık 1.650 TL getiri olacağı ve %43 oranında getiri sağlandığı ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek 1.700.0
Cepte TEB hesabıma ait, neye istinaden olduğu belirtilmeyen bir ücret/komisyon talebiyle ilgili olarak bu şikâyeti yazıy...orum. 01.03.2026 tarihi itibarıyla vadesi gelen veya tahakkuk eden, ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyemin 14,24 TL olduğu bilgisini hem SMS hem de e‑posta yoluyla aldım.
"1-2 saat içerisinde mesajla bana erüştiler ve çözüldü sorun. Ev Wi-Fi üzerinden değil ama mobil internetten giriş yapabildim"
TEB cep uygulamasına yaklaşık 3–4 gündür iPhone 16 Pro Max cihazımdan, inte...rnet bağlantımda hiçbir sorun olmamasına rağmen giriş yapamıyorum. Bazen uy
Cepte TEB’te bulunan marifetli hesabımı aylardır kapatmak istiyorum; ancak ne yaptıysam hesabı kapatmayı başaramadım. Mo...bil müşterisi olduğum için müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, bu nedenle kimseyle görüşemiyorum. Mobil uygulama üzerinden defalarca kez hesabı kapatmayı denedim fakat her sef
Cepte TEB uygulamasına iPhone 16 Pro cihazımdan 2–3 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığ...ımda “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz, en yakın şubeye gidin” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem yapamıyorum. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun yok ve diğer uygulamaları
01/03/2026 tarihinde cepte TEB mobil uygulaması üzerinden yatırım amaçlı gümüş alımı yaptım. İşlem sırasında gram gümüşü...n fiyatını ekranda net bir şekilde göremeden, bankaya güvenerek alım yaptım. Daha sonra kontrol ettiğimde, piyasada gümüş fiyatı yaklaşık 130 TL civarındayken, bankanın bana 183 TL
TEB’de emekli maaşı müşterisiyim ve Cepte TEB üzerinden 5.000 TL emekli maaşı promosyonu için anlaşma yaptım. Promosyon ...tutarının 26.02.2026 tarihinde hesabıma yatması gerekiyordu; ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili TEB’le iletişime geçtiğimde bana
Cepte TEB Telepati üzerinden kredi kartı işlemlerimle ilgili canlı destek almak için bağlanmaya çalıştım. Canlı hizmete ...bağlanmak için yaklaşık 10 dakika bekledim ve ancak bu sürenin sonunda bağlanabildim. Görüşme başladıktan sonra derdimi anlatmaya çalışırken art arda “hatta mısınız, orada mısınız
TEB Bankası cep uygulamasına 5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hata veriyor ve en yakın şubeye... gitmem gerektiği yönünde uyarı alıyorum; ancak bu durumla ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Bu süreçte TEB müşteri hizmetlerini aradım, fakat onlar da net bir bilgi vere
Cepte TEB bireysel mobil bankacılık uygulamasına üç gündür ne Wi‑Fi ne de mobil veri üzerinden hiçbir şekilde giriş yapa...mıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece “En yakın şubeye gidiniz” uyarısı çıkıyor, bunun dışında detaylı bir açıklama veya yazılı bir gerekçe görüntüleyemiyorum. H
Eski bir TEB Bankası müşterisi olarak yıllar önce açtığım TEB Yatırım hesabım üzerinden zaman zaman hisse senedi alım sa...tımı yapıyordum. Son dönemde bu hesap üzerinden yapılan işlemlere 3–5 TL civarında masraflar yansıtılmaya başlanınca yatırım hesabımı tamamen kapattırdım. Hesap kapatıldıktan sonra
Vodafone hattıma bağlı olarak kullandığım TEB cepte mobil bankacılık uygulamama hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmad...an girişim kısıtlandı. Yaklaşık bir gündür uygulamaya girmeye çalıştığımda “İşlemlerinizi gerçekleştiremiyoruz, en yakın şubeye gidin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Herhangi bir şü
TEB cep bankacılığı üzerinden TEB Marifetli Hesabı açtım. Ancak 26.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 23.00–24.00 aralığınd...a, hiçbir onayım ve bilgim olmadan hesabımdan yaklaşık 4.500,00 TL tutarında “fon alımı” işlemi yapılmış ve bu tutar hesabımdan kesilmiştir. İşlem hareketlerinde “00667409 SYS” num
Cepte TEB mobil bankacılık uygulamasına 22.02.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İ...şleminiz gerçekleştirilemiyor, lütfen en yakın şubemize giriş yapın” şeklinde uyarı alıyorum. Bu nedenle 26.02.2026 tarihinde Samsun Tekkeköy Kutlukent şubesine gittim. Şubede ben
Yaklaşık bir aydır cepte TEB mobil bankacılık uygulamasında özellikle kredi ile ilgili yanıltıcı bildirimler alıyorum. B...ildirimlerde “3,35’ten başlayan faiz oranlarıyla” şeklinde ifadeler kullanılıyor ve bu cümleler gerçek bir indirim ya da avantajlı bir kampanya varmış izlenimi veriyor. Ben gerçek
"Düzenleme hakkında dönüş yapmanız olumlu. İadem hesabıma 5 iş gününde geçeceği söylendi umarım sorun olmadan yatırırsanız sadece biraz vaktimizi almış olmakla sorunumuzu çözmüş oluruz teşekkürler"
TEB Bankası Cepte TEB üzerinden kullandığım krediye ilişkin olarak, kredi h...ayat sigortası konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Banka, krediye bağ
Türk Ekonomi Bankası’na herhangi bir hesabım, kredi kartım ya da banka kartım olmamasına rağmen, bir kredi başvurusu esn...asında zorunlu tutulduğu için cep telefonu faturama otomatik ödeme talimatı vermek zorunda kaldım. O dönem hattım Türk Telekom’a kayıtlıydı, yaklaşık bir aydır ise Turkcell kullanı
Cepte TEB hesabımı uzun zamandır aktif olarak kullanmıyordum; 24.02.2026 tarihinde hesabıma para aktararak tekrar kullan...maya başladım. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan “Portföy Para Piyasası” adı altında 4.468,68 TL tutarında işlem yapıldığını ve bu paranın hesabımdan
23.02.2026 tarihinde Cepte TEB üzerinden hem kredi hem de normal hesap açtırarak müşteri olmak istedim. Uygulama üzerind...en görüntülü görüşme başlattım, internetim gayet iyi çekmesine rağmen ilk bağlandığım müşteri temsilcisi hiçbir şekilde söz hakkı tanımadan, kendi kendine internet çekmiyor bahanes
21.02.2026 tarihinde TEB cepte TEB dijital kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 600 TL tutarında kredi kartı aidatı ...kesildiğini fark ettim. Kartımı aktif olarak düzenli şekilde kullanıyorum, bankanızdan daha önce defalarca kredi kullandım ve uzun süredir de TEB’teki hesaplarım aktif durumda. Bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
