TEB cepte

Cepte TEB müşteri hizmetleri üzerinden bugün ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi başvurumun onaylandığı söylendi, ancak hesap açılışını yaptığımda bu kez işlemin olumsuz sonuçlandığı bilgisiyle karşılaştım. Bu çelişkili durum üzerine tekrar görüştüğümde, bu sefer sanki işlemi ben iptal etmişim ...

TEB’in bonus özellikli kredi kartımla Aralık 2025 döneminde düzenlenen mobilya alışverişi kampanyasına katıldım. 28.12.2025 tarihinde Enza Home’dan yaklaşık 195.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu işlem tek çekim olarak yapılıp 7 taksite bölündü. Kampanya koşullarını sağladığım için 1.200 TL bon...

Yaklaşık 20 gün öncesine kadar Cepte TEB mobil uygulamasına yalnızca giriş şifremi yazarak hızlıca erişebiliyordum. Ancak yapılan son değişiklikle birlikte her girişte T. C. Kimlik numaramı da yazmak zorunda bırakılıyorum ve bu durum uygulamayı kullanmayı oldukça zor ve zahmetli hale getirdi. Birço...

TEB Eskişehir İki Eylül Şubesi’nin “yıldız müşteri” olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. 09.02.2026 tarihinde Cuma ve Pazartesi günleri, hesabımdan 80.000 TL çekmek için şubeyi defalarca aradım, telefon uzun süre çalmasına rağmen hiçbir şekilde açılmadı. Daha sonra şubeye gittiğimde, iki gişeden...

TEB nezdindeki KMH hesabımda hiçbir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 3 aydır blokem kaldırılmıyor. Oysa bu bloke yaklaşık 4 ay önce konuldu ve şu anda hesabımda herhangi bir borç bulunmamasına rağmen KMH limitimi kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak internet ve cep şubeden mesaj yoluyla, ayrıca ...

Yıllardır Cepte TEB mobil bankacılık uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 09.02 tarihinde mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda uygulama beni doğrudan şubeye yönlendiriyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bana herhangi bir bilgi verileme...

Yaklaşık üç gündür Cep'te TEB uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girerken şifremi giriyorum, hatta şifremi değiştirip kimliğimi de yenileyip tekrar okuttum; ancak en son aşamaya geldiğimde tek kullanımlık şifreyi girmeme rağmen sistem şifrenin yanlış olduğunu söyleyip “Yanlış bir işlemde bul...

1 Şubat’tan bu yana Cep'te TEB mobil uygulamasına telefonumdan hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde giriş ekranında yalnızca “Daha sonra deneyin” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve 5 gündür her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve tüm bankac...

Yaklaşık 7 aydır Cep TEB vadesiz hesabım “incelemede” denilerek bloke durumda tutuluyor ve hesabımdaki yaklaşık 300.000 TL’ye hiçbir şekilde erişemiyorum. Ekim ayından bu yana paramı kullanamıyor, günlük hayatımı ve borçlarımı yönetemiyorum. Bu süreçte hem Cep TEB müşteri hizmetleriyle hem de şubey...

TEB cep şubesi mobil uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda “Şu anda giriş yapamıyoruz. Daha sonra tekrar deneyiniz. Se:925” hatasını alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Sorunu çözmek için banka uygulamasını telefonumdan silip tekrar yükledim, şifremi değiştirdim ancak tüm bu işlemlere rağmen...

TEB nezdinde varlığından dahi haberim olmadığım hesaplarım için 03.02.2025 tarihinde cep telefonuma borç bilgisi içeren bir mesaj aldım. Bankada hesabım olduğunu ve bu hesaptan kaynaklı 14,24 TL gibi bir borç bulunduğunu bu mesajla birlikte ilk kez öğrendim. Mesaj üzerine durumu öğrenmek için telef...

Cepte TEB mobil uygulamasına 01.02.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda kartımın ve cep şubenin kısıtlandığına dair uyarı alıyorum ve bu nedenle kartımı da mobil şubeyi de hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefonda cihazımda zararlı uygulamalar...

Cepte TEB’de hem altın hem gümüş hesabı kullanıyorum. Bu bankayı özellikle makas farkı diğer bankalara göre daha düşük olduğu için tercih etmiştim. Ancak yaklaşık 1 haftadır makas farkları neredeyse iki katına çıkarıldı. Gümüşte makas farkı normalde 2 TL civarındayken şu an 4,32 TL’ye yükselmiş duru...

Yurt dışında, Belçika’da yaşıyorum ve Türkiye’deki iş hesabımın parolasını unuttuğum için Cepte TEB uygulaması üzerinden yeni parola almaya çalıştım. Parolayı yanlış girdiğim için hesabımın güvenlik nedeniyle bloke olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 1 gündür uygulamadaki canlılık testini çok sayıda kez ...

Yaklaşık 24 saattir tep Bankası internet şubesine giriş yapamıyorum. Sistem “bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise çağrı merkezi engelli olduğum ve cepte tep engeli olduğu söylendi, fakat beni arayan herhangi bir kişi ya da banka görevlisi olmadı, tarafıma ...

TEB bankasıyla hiçbir ilgim, hesabım ya da daha önce yapılmış herhangi bir başvurum olmamasına rağmen, 30 Ocak tarihinde İstanbul’da kişisel cep telefonuma “Değerli müşterimiz, TEB’de kayıtlı olan 0531… numaralı cep telefonu bilginizin geçerliliği sonlandırılmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda y...

Cepte TEB mobil bankacılık uygulamasına Vivo Y11s marka cihazımdan bir haftadır giriş yapamıyorum. Şifrem tamamen doğru olmasına rağmen uygulamaya girmek istediğimde, şifremi girdikten sonra “İşleminize devam edilemiyor, bir süre sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyor ve hiçbir şekilde giriş ya...

Onsekiz yaş altında çocuğumuz için Beylikdüzü şubenize gittik. Şubede 3 kişi 45 dakika kadar sıramızı bekledik. Sıramız geldiğinde memur önce, cep şubenden neden açmıyorsunuz dedi. Bende 18 yaş altı dedim. Fakat tavrı nereden geldiniz buraya bir sürü işim var tarzında idi. Sonrasında içeriden birin...