TEB cepte

21 Mart 2026 günü saat 19.30 civarında TEB çağrı merkezi ile kendi adıma kayıtlı ve TEB sisteminde de tanımlı olan cep telefonu numaram üzerinden görüşme yaptım. Bu görüşmenin ardından çağrı merkezi iletişimime herhangi bir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Müşteri temsilcileri, bu blokeyi kaldır...

Cepte TEB’e paramı yatırdığım için çok pişman oldum. Dünden beri hesabımdaki paramı başka bir bankadaki kendi adıma kayıtlı hesabıma göndermek istiyorum, fakat uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “işlem gerçekleştiremiyoruz” uyarısı veriyor ve para transferi gerçekleşmiyor. Günlük limitin ...

Cepte TEB üzerinden müşteri olduktan sonra yaklaşık bir hafta boyunca günlük EFT/havale limitimi artırmak istedim ancak hiçbir şekilde limit yükseltemedim. Hesabımdaki parayı kullanmak istiyorum ama sistem buna adeta izin vermiyor. Bu sorun için önce telefonla müşteri hizmetlerini aradım, ardından ...

TEB Bankası’nda bulunan TEB Yıldız ve TEB Platinum kredi kartı borçlarım ile Cepte TEB üzerinden kullandığım kredilerim için yaklaşık 400.000 TL tutarındaki toplam borcumun yapılandırılmasını talep ediyorum. Yaklaşık 10 gündür bankanın yapılandırma birimini arayarak defalarca kez başvuruda bulunmama...

Cepte TEB uygulamasında parola hatası veriyor, yeniden parola oluşturmaya çalışıyorum tüm aşamaları takip ediyorum en sonunda "şu anda işleminizi yapamıyoruz* diye bir hata alıyorum. Bunu müşteri temsilcisi ile 4 kez mobilden ise 5 kez denedim sonuç alamadım. Müşteri temsilcisine bu durumu ilettiğim...

Cepte TEB kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Kartı başvururken tarafıma yıllık aidat alınmayacağı özellikle söylendiği için tercih etmiştim. Ancak 14.03.2026 tarihinde, sonu 1187 ile biten kredi kartımdan 600 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu durum üzerine müşteri hizmet...

Cepte TEB’te bulunan KMH (ek hesap) hesabıma bloke konulmuş durumda ve yaklaşık 2–3 aydır düzenli ödeme yapmama rağmen bu ödemeler faize yansıtılmıyor, sistem hâlâ sanki hiç ödeme yapmamışım gibi “41 gündür ödeme yok” şeklinde bilgi gösteriyor. 15 Ocak’ta 12.000 TL, 11 Mart’ta ise 10.000 TL ödeme ya...

TEB tarafından, benim iznim ve bilgim olmadan, kendi adıma bir hesap açıldığını SMS ile öğrendim. 11.03.2026 tarihinde telefonuma gelen SMS sonrasında durumdan haberdar oldum. Ben bugüne kadar hiçbir zaman TEB bankasına üye olmadım ve bankanızla çalışmadım. Buna rağmen, aktif olarak kullandığım ve y...

Cepte TEB’te bulunan vadesiz hesabım ve kredi kartıma, herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 1 aydır bloke uygulanıyor. Hiçbir gecikme veya ödenmemiş borcum olmamasına karşın kartıma ve hesabıma neden bloke konduğuna dair net bir açıklama yapılmıyor ve mağdur ediliyorum. Yaşadığım sorunla ...

Cepte TEB kredi kartıma 04.03.2026 tarihinde 660 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. 2726 ile biten kredi kartımdan kesilen bu yıllık kart aidatını kabul etmiyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu ve ilgili Türkiye Cumhuriyeti yasaları, ayrıca 13. H...

Xiaomi Android telefonumda uzun süredir sorunsuz kullandığım Cepte TEB mobil uygulaması bugün açılmamaya başladı. Uygulamayı açmak için bastığımda şifre ekranı gelir gelmez uygulama kendiliğinden kapanıyor. Sorunun telefondan kaynaklanmadığını düşünerek uygulamayı kaldırıp yeniden yükledim ancak ay...

TEB, 2025 yılında banka politikaları gereği benimle çalışmak istemediklerini belirterek tüm ürünlerimi kapattı ve tüm limitleri çok kısa sürede kapatmam gerektiğini, aksi takdirde icra işlemiyle karşılaşacağımı iletti. Bu süreçte yaklaşık 1.000.000 TL’lik ani zarara uğradım ve hiçbir şekilde sağlıkl...

Cepte TEB mobil bankacılığa 4 gündür telefondan giriş yapamıyorum ve hesabıma erişimim engellenmiş durumda. Bu nedenle acil yapmam gereken bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve mağdur oluyorum. Bu sorunla ilgili olarak önce müşteri hizmetlerini aradım, beni şubeye yönlendirdiler. Bankaya g...

TEB bankasında yatırım amaçlı şube üzerinden Marifetli Hesap açtım ve hesabımdan bilgim ve onayım olmadan defalarca fon alımı yapılmış olduğunu fark ettim. Hesabımı yalnızca vadeli bakiye tutmak için kullanıyorum, herhangi bir fon ya da farklı bir yatırım ürünü alımı talep etmiyorum. En son 04.03.2...

03.03.2026 tarihinde Cepte TEB üzerinden Marifetli Hesap hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Günlük vadeli hesap getirisi için yaptığım görüşmede, 1.700.000 TL için günlük yaklaşık 1.650 TL getiri olacağı ve %43 oranında getiri sağlandığı ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek 1.700.0...

Cepte TEB hesabıma ait, neye istinaden olduğu belirtilmeyen bir ücret/komisyon talebiyle ilgili olarak bu şikâyeti yazıyorum. 01.03.2026 tarihi itibarıyla vadesi gelen veya tahakkuk eden, ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyemin 14,24 TL olduğu bilgisini hem SMS hem de e‑posta yoluyla aldım. ...

Cepte TEB’te bulunan marifetli hesabımı aylardır kapatmak istiyorum; ancak ne yaptıysam hesabı kapatmayı başaramadım. Mobil müşterisi olduğum için müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, bu nedenle kimseyle görüşemiyorum. Mobil uygulama üzerinden defalarca kez hesabı kapatmayı denedim fakat her sef...