to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Platinum Business Card ile internetten yapacağımız 2.000 TL ve üzeri harcamalarda 2.000 TL bonus kazandıran kampanyaya, banka tarafından aranarak dahil edildik. Kampanya bilgisi verilirken, kazandığımız 2.000 TL bonusu 8–28 Nisan tarihleri arasında kullanabileceğimiz özellikle ifade edildi. Mart ayının 25’inden sonra bu kampanyadan 2.000 TL bonus kazandık.
27 Nisan günü bu bonusu kullanarak benzin almak istedik, kartın şifresinden emin olamadığımız için önce ATM üzerinden bonus durumunu kontrol etmek istedik. Ancak bonusu sorduğumuzda bakiyenin sıfır olduğunu gördük. Bunun üzerine sesli bankacılık sistemini üç kez aradık, fakat her seferinde müşteri temsilcileri bilgilerimizi görüntüleyemediklerini, detay için şubeye gitmemiz gerektiğini söylediler.
Bakırköy Yeşilköy İstasyon Caddesi’ndeki şubeye ulaşmak da ayrı bir sorun, zira TEB müşterileri çok iyi bilir ki, çalışanların cep telefonu bilgileri yoksa şubeye telefonla ulaşmak neredeyse imkansız. Kampanyaya katılmamız için bizi arayıp dahil eden banka, iş asıl bilgi vermeye ve mağduriyeti gidermeye gelince ulaşılmaz hale geliyor.
Kampanya kapsamında hak ettiğimiz 2.000 TL bonusun, tarafımıza eksiksiz ve kullanılabilir şekilde yeniden yüklenmesini ve bonusun kullanım süresinin, yaşadığımız mağduriyet dikkate alınarak uzatılmasını talep ediyorum.
TEB Bankası’nda daha önce sadece kredi çalışmam vardı, herhangi bir hesap ya da kredi kartı kullanmıyordum. Şubat ayında mobil bankacılık uygulaması üzerinden “size özel, ilk kredi kartınıza 2.000 TL Bonus” şeklinde bir kampanya gördüm. Bu kampanyaya güvenerek, hâlihazırda kullandığım İş Bankası kre...
2025 Ocak ayında TEB Sade Kart’ımla “2.000 TL harcama yaparak 2.000 TL Bonus” kampanyasına hem TEB mobil uygulamasındaki kampanyalar bölümünden katıldım hem de müşteri iletişim hattı üzerinden kampanyaya dahil olduğum yönünde onay aldım. Aynı dönemde, 28 Şubat – 31 Mart tarihleri arasında geçerli ol...
TEB Bankası tarafından aranarak, TEB Platinum kredi kartı almam ve 2000 TL harcama yapmam durumunda 2000 TL hediye bakiye verileceği söylendi. Bunun üzerine Sanayi Şubesi’ne giderek müşteri temsilcisini aradım ve kampanya koşullarının doğru olup olmadığını sordum. Hem şubede hem de telefonla birkaç ...
Yorumlar