Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Kredi Kartı Ve Ek Kart Uzun Süre Bloke Edildi, Kullanılamıyor

profile
Gamze
25 Nisan 11:33
109

TEB kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım gecikmeler sonrasında, tüm borcumu geçen yıl Ekim–Kasım ayları gibi iki seferde ödeyerek yaklaşık 15.000 TL tutarındaki borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen, geçen sene Eylül 2025’ten beri kredi kartımda bloke bulunuyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Bu süreçte TEB müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartımda bloke olduğunu ve birkaç ay beklemem gerektiğini söylediler. Ben de buna güvendim ve bekledim. Ancak eşimin benim adıma çıkarttığı Cep TEB ek kart ve yeni gelen TEB Troy kartımda da bloke olduğunu gördüm. Borcum aylar önce tamamen kapatılmış olmasına rağmen hem kendi kartımı hem de ek kartı kullanamıyor olmam, emekli bir müşteri olarak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

TEB’den, tüm kartlarımdaki blokelerin kaldırılmasını, kartlarımın tekrar kullanıma açılmasını ve borcum kapandığı halde neden bu kadar uzun süredir bloke uygulandığına dair tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşanan mağduriyet nedeniyle tüm hesaplarımı kapatmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.

Gelişme
Gelişme

25 Nisan 11:08

TEB kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım gecikmeler sonrasında tüm borcumu geçen yıl Ekim–Kasım ayları gibi iki seferde ödeyerek yaklaşık 15.000 TL tutarındaki borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen geçen sene Eylül 2025’ten beri kredi kartımda bloke bulunuyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Bu süreçte TEB müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartımda bloke olduğunu ve birkaç ay beklemem gerektiğini söylediler. Ben de buna güvendim ve bekledim. Ancak eşimin benim adıma çıkarttığı Cep TEB ek kart ve yeni gelen TEB Troy kartımda da bloke olduğunu gördüm. Borcum aylar önce tamamen kapatılmış olmasına rağmen hem kendi kartımı hem de ek kartı kullanamıyor olmam, emekli bir müşteri olarak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

TEB’den, tüm kartlarımdaki blokelerin kaldırılmasını, kartlarımın tekrar kullanıma açılmasını ve borcum kapandığı halde neden bu kadar uzun süredir bloke uygulandığına dair tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşanan mağduriyet nedeniyle tüm hesaplarımı kapatmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.

25 Nisan 13:33 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Kredi Kartı Borcuna Rağmen Limit Blokajı Kaldırılmadı

profile
Mahmut
18 Mart 17:28
138
odenen-kredi-karti-borcuna-ragmen-limit-blokaji-kaldirilmadi-2.jpg
odenen-kredi-karti-borcuna-ragmen-limit-blokaji-kaldirilmadi-1.jpg
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Tüm Borcumu Ödedim Ama Kartım Hâlâ Kullanıma Kapalı

profile
Mert
08 Aralık 2025 14:17
572

Tam Ödeme Sonrası Kredi Kartı Bloke Kalması Ve Yurt Dışı Kullanımına Engel

profile
Gizem
07 Nisan 19:58
136
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Ödemelerim Tam Olmasına Rağmen Kartlarıma Uygulanan Limit Blokesi Kaldırılmıyor

profile
Caner
11 Kasım 2025 22:15
819
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri