Cep Telefonu Değişikliği Sonrası TEB İnternet Şubesine Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

Bugün, cep telefonumu değiştirdiğim için TEB İnternet Şubesi’ne güvenlik nedeniyle giriş yapamadım. Ekranda çıkan uyarı sebebiyle sisteme giremeyince ...

Bugün, cep telefonumu değiştirdiğim için TEB İnternet Şubesi’ne güvenlik nedeniyle giriş yapamadım. Ekranda çıkan uyarı sebebiyle sisteme giremeyince ...

Cepte TEB hesabımda bloke vardı. Bir miktar borcum olduğu, onu yatırmam halinde 2 iş günü içinde blokenin kaldırılacağı söylendi. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ bloke işlemini kaldırmadılar. Ne şube ne de Cepte TEB müşteri temsilcisi net bir cevap veriyor. Bu durumdan dolayı mağdurum.


28.11.2025 tarihinde TEB Cep Mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hayat sigortası bana zorunlu bir ürünmüş gibi sunuldu ve onayım dışında, kredi kullanımının şartıymış gibi gösterilerek hayat sigortası primi tahsil edildi. Hayat sigortasının mevzuat gereği ...

TEB bankasında Cepte TEB Troy kredi kartım ve avans hesabım bulunuyor. Kartımın son 4 hanesi 7147’dir. Hesaplarımda herhangi bir gecikmiş borcum olmamasına rağmen kartıma bloke konuldu ve ben de tüm borçlarımı geçen hafta tamamen ödedim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın blok...

TEB Bankası’na ait Cepte TEB mobil bankacılık uygulamasına bugün saat 10.43 civarında giriş yapmaya çalıştığımda, ekranda sürekli "Talebinize şimdi cevap veremiyoruz, daha sonra deneyin" uyarısı ile karşılaşıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu nedenle 0850 200 0 666 numaralı TEB müş...
TEB müşterisi olarak bugün yaklaşık bir saat önce mobil bankacılık erişimim engellendi ve destek almak için çağrı merkezini aradım. Kartım yanımda olmadığı için müşteri temsilcisi, banka kartı ya da kredi kartı olmadan hiçbir şekilde güvenlik teyidi yapamayacağını, bu nedenle sorularıma cevap vereme...

Cepte TEB üzerinden 14.11.2025 tarihinde 400.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu kredi ile birlikte otomatik olarak kredi sigortası da yapılmış ve daha sonra mobil uygulama üzerinden sigortanın iptal edilmesi için başvuruda bulundum. Mobil bankacılık üzerinden yaptığım sigorta iptal talebim ekranl...

Cepte TEB bankacılık uygulamasında işlem yapabilmem için yeni kimlik kartımın ön yüzünü yüklemem isteniyor, defalarca denememe rağmen sistem yüklemeyi kabul etmiyor. Uzun süredir her girişimde aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve hesabımı sorunsuz kullanamıyorum. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetleri...

Yaklaşık 1 haftadır Cepte TEB mobil bankacılık uygulamasına ve internet bankacılığına giriş yapmaya çalışırken sürekli SE 925 hatası alıyorum. Uygulamaya defalarca giriş yapmayı denememe rağmen sistem açılmıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ...

Cepte TEB mobil bankacılık uygulamasına ve internet bankacılığına giriş yapmaya çalışırken üç gündür sürekli se 925 hatası alıyorum. Uygulamaya defalarca giriş yapmayı denememe rağmen sistem açılmıyor ve hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta da g...

Cepte TEB müşteri hizmetleri canlı destek üzerinden bugün yaşadığım görüşmede, karşı taraftan kaynaklanan bir teknik sorun oldu ve görüşme sağlıklı şekilde ilerlemedi. Buna rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili bilgi verilmedi. Hem yaşanan iletişim problemi hem de sonrasın...
Bugün, hiçbir şekilde Cepte TEB müşterisi olmak için başvuru yapmadığım ve herhangi bir işlem talebim olmadığı halde, telefonuma SMS ile 'CepteTeb-müş...

Cepte TEB üzerinden kullandığım TEB dijital kredi kartım, gecikme nedeniyle kullanıma kapatılmıştı. Tüm ekstreme ait borcu 12.000 TL olarak komple ödememe rağmen kartım hâlâ blokeli görünmektedir. Şu anda kart limitim 12.000 TL, kullanılabilir limit 12.000 TL olarak görünmekte, güncel borcum ise sıf...

Yıllardır Vivo v2027 telefonumda Cepte TEB uygulamasını sorunsuz kullanıyordum, yaklaşık 2–3 gündür uygulamaya kesinlikle giremiyorum. Uygulamayı açıyorum, T. C. Kimlik numaramı ve şifremi giriyorum, ekranda hiçbir hata mesajı çıkmıyor ama uygulama da açılmıyor, öylece kalıyor. Ne “şifre hatalı” diy...

TEB Bankası’na 1 Aralık tarihinde Cepte TEB uygulaması üzerinden 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi için başvuruda bulundum. Uygulamada sunulan faiz oranını yüksek bulduğum için bu krediyi hiç kullanmadım. Buna rağmen, daha sonra kredi notumun bu başvuru nedeniyle düşürüldüğünü öğrenmem benim için...

TEB bankasına uzaktan görüntülü görüşme yöntemiyle müşteri oldum. Herhangi bir kredi kartı talebim olmamasına rağmen, tarafıma 300 TL limitli bir kredi kartı tahsis edildiğini ve kart daha elime bile geçmeden hesabıma 4,86 TL borç yansıtıldığını gördüm. Kartın üzerinde ya da dijital kanallarda kartı...

TEB tarafından 27 Kasım Perşembe günü saat 12:45’te 444 0 666 numaralı hattan arandım. Bana 50.000 TL tutarında, 0 faizli ve 6 ay geri ödemeli kredi teklif edildi, ben de kabul ettim. Görüşmedeki görevli işlemlerimi yaptığını, bana SMS geleceğini ve Cepte TEB şubesine girerek krediyi kullanabileceği...

Cepte TEB mobil uygulamasına dünden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Unexpected error occurred. We will maintain the situation as soon as possible. Please TRY again later. Se: 901” şeklinde hata alıyorum. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denememe rağmen sonuç değişmiyo...
26.11.2025 tarihinde saat 10:22’de Cepte TEB hesabımdan, başka bir TEB hesabına 25.000 TL havale işlemi gerçekleştirdim. İşleme ait dekont, işlem ve referans numaralarımın hepsi mevcut olmasına rağmen gönderdiğim tutar karşı tarafın hesabına düşmedi. Yaklaşık 9 gündür hem ben hem de alıcı hesap sah...

Cepte TEB mobil uygulaması üzerinden Troy kartlara özel sigorta harcamalarına ücretsiz ve faizsiz 3 taksit kampanyasına katılım sağladım. Ardından Cepte TEB Troy kredi kartım ile mail order olarak 03.12.2025 tarihinde 14.815,66 TL tutarında sigorta harcaması yaptım ancak bu harcama kampanya kapsamın...

TEB’den mobil uygulama üzerinden bireysel hesap açmak için başvuru yaptım ancak yanlışlıkla ticari hesaba başvurmuşum. Bu nedenle sistem beni “hedef hesap” olarak gösterdi ve en yakın şubeye yönlendirildim. Yönlendirildiğim iki farklı şubede de işlemimle ilgilenilmedi, “Cepte TEB’den yapın” denilip...

TEB’in İstanbulkart yüklemelerine yönelik Bonus kampanyasına katıldım ve yaklaşık 3–4 aydır düzenli olarak İstanbulkart’ıma TEB üzerinden yükleme yapıyorum. Ancak kampanyaya uygun şekilde işlem yapmama rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde Bonus kazanımı hesabıma yansımadı. Kampanya şartlarını yerine ...