to read complaints and reviews, or file yours.Bağcılar Şubesinde 100 Bin TL Altı Yatırma Engeli Ve Çalışan Davranışı
TEB Bankası Bağcılar şubesi gerçekten tam bir işkence. Her ay yaklaşık 90 bin tl yatırıyorum, ancak 100 bin tl altı olduğu için gişeden işlem almıyorlar ve şube içindeki Turbo-jet ATM’lerine yönlendiriyorlar. Bu ATM’ler de sık sık arıza veriyor ve tek seferde en fazla 20 bin tl alıyor.
Para gişede tıkanmasın diye parayı bölerek yatırmaya çalışıyoruz, ama her seferinde banknotların bir bölümünü geri veriyor. Aynı paraları defalarca tekrar tekrar deneyerek zorla yatırıyoruz. Gişedeki bayanlar boşta olmalarına rağmen kendi aralarında sohbet ediyor ve 100 bin tl altı diye kesinlikle yardımcı olmuyorlar. 450 adet 200 TL’yi yatırmak için saatlerce uğraşıyoruz. Müşteri temsilcileri de telefona asla cevap vermiyor.
Cepte TEB’i gerçekten çok seviyorum, yıllardır TEB ile çalışan ve Cepte TEB’in ilk müşterilerinden biriyim. Ancak Bağcılar şubesi tam bir kabus. Şubedekiler Cepte TEB müşterilerini sanki TEB müşterisi değilmiş gibi görüyor, üvey evlat ya da başka bir bankanın müşterisiymiş gibi muamele yapıyorlar. Akıl alır gibi değil. Bu şubenin süreçlerinin ve personel yaklaşımının acilen denetlenmesini istiyorum.
