TEB Bankası'nda Sürekli Şubeye Gitme Sorunu

Önder

TEB

23 Mart 23:17

1.358

TEB Bankası'na havale aldım ve 7 Mart günü Bağcılar şubesine gitmek zorunda kaldım çünkü uygulama ile FAST yapamadım. 'Şubeniz ile devam etmeniz gerekiyor' diye hata alıyordum. Şubeye gittiğimde, genel merkeze bağlanabilen bir kabinde genel merkezden biriyle görüştüğümde, 'bir kısıtlama var gibi duruyor' diyerek bir talep açıldı. Sonrasında şubeden gişe işlemlerinden para çekme sırası alıp paramı sorun olmadan çektim. Gişedeki çalışan herhangi bir sorun olmadığını belirtip imzamı alıp paramı verdi ve şubeden çıktım. Şubeden çıktıktan bir saat sonra hesabımda kalan ufak meblağı FAST ile yollayabildim. Fakat 23 Mart'ta yine gelen havale sonrası arkadaşıma FAST ile göndermek istediğimde yine 'şubeden devam edebilirsiniz' hatası aldım. Bu sorunla alakalı zaten genel merkez ile görüşme yapıp kayıt açtırmıştım ve gişeden herhangi bir kısıtlama sorunu gözükmüyor denilerek paramı alabilmiştim. Şimdi yine aynı hata devam etmekte. Şubeye gitmekten sıkıldım. TEB ile üç senedir çalışıyorum ama artık çalışmamam gerektiğinin izlenimlerini yaşatması beni derinden üzüyor. Konu ile alakalı acilen yardım talep ediyorum. Sürekli şubeye gitmek istemiyorum.

TEB

24 Mart 08:48 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mutlu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

TEB Hesap Kısıtlaması Ve Müşteri Mağduriyeti

Mutlu

09 Mart 13:27

2.494

"Teşekkürler"

TEB Hesap Kısıtlaması Ve Müşteri Mağduriyeti

2 Yorum

TEB Güvenlik Prosedürü Mağduriyeti

Berk

07 Ekim 2024 10:07

1.333

TEB bankasını uzun zamandır kullanmaktayım fakat son yaşadığım olayların ardından hesabımı kapatmaya kesin olarak karar verdim. Cuma akşamı 8'de hesabımdan fast ile para göndermeyi denediğimde ekran görüntüsünde yazan 'İşleme devam edemezsiniz. Lütfen şubeniz ile iletişime geçiniz.' hatasını aldım....

TEB Bankasında Para Transferi Çilesi: İlgisizlik Ve Bekleyiş

Adnan

10 Aralık 2024 23:00

2.542

TEB bankasından 1 Aralık tarihinde para transferi yapmak istedim. Boş bulunup transferi talimat olarak vermişim. 2 Aralık tarihinde transfer gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Fast iptal başvurusu aldılar. Bu arada uygulamada transferi gerçekleştiremedik diye uyarı veriyor ancak müşteri h...

Tanju sonuçtan hiç memnun değil

Banka Kısıtlaması Ve Mağduriyet

Tanju

23 Ekim 2024 17:41

1.586

Yaklaşık 1 buçuk ay önce havale EFT yapmama kısıtlama getirildi. Aradığımda hiçbir bilgi verilmedi. Şubeye yönlendirildim. Şube, bir sorun görülmüyor dedi. Genel merkeze mail attı. Genel merkez, 'inceleme altında' diye yanıt verdi. Benden gelen giden transferler için belge istedi. Ben de elimde olan...

5 Yorum

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

TEB Bankası İnt. Bankacılığımı Kapattı Açmak Birkaç Gün Sürer Diyor.

İbrahim

25 Eylül 2024 14:31

1.568

Bu sabah mobil bankacılıktan fast havale göndermek istedim. Bir den uygulama hata verdi ve bana bir mesaj geldi (müşteri hizmetlerini arayın, blokeyi açın" diye. Aradım. Telefona bakan müşteri temsilcisi sanki olaya hazırlıklıydı, biraz sonra "şikayetinizi kaydettik, sizi birkaç güne ararız" dedi. B...

Öne Çıkan Konular