TEB Bankası'nda Sürekli Şubeye Gitme Sorunu

TEB Bankası'na havale aldım ve 7 Mart günü Bağcılar şubesine gitmek zorunda kaldım çünkü uygulama ile FAST yapamadım. 'Şubeniz ile devam etmeniz gerekiyor' diye hata alıyordum. Şubeye gittiğimde, genel merkeze bağlanabilen bir kabinde genel merkezden biriyle görüştüğümde, 'bir kısıtlama var gibi duruyor' diyerek bir talep açıldı. Sonrasında şubeden gişe işlemlerinden para çekme sırası alıp paramı sorun olmadan çektim. Gişedeki çalışan herhangi bir sorun olmadığını belirtip imzamı alıp paramı verdi ve şubeden çıktım. Şubeden çıktıktan bir saat sonra hesabımda kalan ufak meblağı FAST ile yollayabildim. Fakat 23 Mart'ta yine gelen havale sonrası arkadaşıma FAST ile göndermek istediğimde yine 'şubeden devam edebilirsiniz' hatası aldım. Bu sorunla alakalı zaten genel merkez ile görüşme yapıp kayıt açtırmıştım ve gişeden herhangi bir kısıtlama sorunu gözükmüyor denilerek paramı alabilmiştim. Şimdi yine aynı hata devam etmekte. Şubeye gitmekten sıkıldım. TEB ile üç senedir çalışıyorum ama artık çalışmamam gerektiğinin izlenimlerini yaşatması beni derinden üzüyor. Konu ile alakalı acilen yardım talep ediyorum. Sürekli şubeye gitmek istemiyorum.