Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Afyon Şubesinin Kredi Kartı Yapılandırma Talebime Cevap Vermemesi

profile
Emre
09 Mart 11:44
13

TEB Afyon şubesinin kredi kartı yapılandırma talebimle ilgili olarak 10 gündür hiçbir şekilde dönüş yapmamasından şikayetçiyim. Kredi kartımın yapılandırılması için Afyon şubesinin beni araması gerekiyor; ancak ben Konya’da yaşıyorum ve bu nedenle süreci telefon ve e-posta ile yürütmeye çalışıyorum.

Konya merkez şubeden e-posta atıyorum, müşteri hizmetlerine bildiriyorum; hatta şube müdürü bile Afyon şubesine beni CC’ye ekleyerek e-posta gönderiyor. Ancak Afyon şubesindeki ilgili hanımefendi, buna rağmen zahmet edip ona bile dönüş yapmıyor. Günlerdir beklememe rağmen ne aranıyorum ne de herhangi bir bilgi veriliyor; bu süreçte hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve mağdur ediliyorum.

Hem kredi kartımın acilen yapılandırılması için tarafıma dönüş yapılmasını, hem de Afyon şubesinin ve ilgisiz davranan görevlilerin genel müdürlük tarafından incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

09 Mart 11:58 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Elçin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartı İptalinde Yaşanan Süreç Karmaşası

profile
Elçin
27 Şubat 11:52
170
1
Rana sonuçtan hiç memnun değil

TEB Kredi Kartımın Sebepsiz Blokesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Rana
15 Aralık 2025 23:54
324
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

TEB Maaş Müşterisi Olarak Kredi Kartı Borcumu Yapılandıramıyorum

profile
Fatih
12 Aralık 2025 10:34
1.858
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri