to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB’ten kredi kartı aldım ancak hiç kullanmadım ve yaklaşık 4 gündür bu kartı kapattırmaya çalışmama rağmen bir sonuca ulaşamıyorum. Kartı sadece açıldığı gibi durduğu için iptal etmek istiyorum.
Önce TEB şubesine giderek kartımı kapattırmak istedim, şubedeki görevliler bu işlemin müşteri hizmetlerinden yapılabileceğini söyleyerek beni çağrı merkezine yönlendirdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez internet bankacılığı şifresi almam gerektiği, bunun için tekrar şubeye gitmem gerektiği söylendi ve süreç sürekli birbirine paslanarak uzatıldı.
Ayrıca bana verilen kartın üzerinde kart bilgileri yer almadığı için mobil bankacılıktan karta erişim sağlayamıyorum. Kimliğimi NFC ile okutarak işlem yapmaya çalıştığımda da NFC özelliği çalışmıyor ve işlem tamamlanamıyor. Sonuç olarak ne şubeden ne müşteri hizmetlerinden ne de mobil uygulamadan kartı iptal edemiyorum.
TEB’in hiçbir şekilde kullanmadığım bu kredi kartını, beni daha fazla uğraştırmadan, ek bir şart koşmadan ve mümkün olan en kısa sürede tamamen kapatmasını talep ediyorum. Kullanımım olmadığı için herhangi bir ücret veya aidat yansıdıysa da bunların iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç çıkarılmamasını istiyorum.
TEB , kredi kartı, hesap ve hesap kartımı tamamen kapatmak istedim. Mobil bankacılıktan kredi kartımı kapatmak için bildirimde bulundum. Kartın 1 hafta içinde kapatılacağı yönünde bir bildirim geldi ancak sanal kart hala açık görünüyordu. Kartın kapatıldığına dair herhangi bir bilgi de gelmedi. Dah...
TEB mobil bankacılık uygulamasında, NFC zorunluluğu nedeniyle hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Bugüne kadar hiçbir bankada, hiçbir platformda NFC kullanmadım, kullanmayı da düşünmüyorum. Buna rağmen durup dururken, bana sorulmadan bu güvenlik adımı devreye alınmış ve uygulama benden NFC ile kim...
Merhaba! Birkaç saat önce görüntülü görüşme ile TEB müşterisi oldum, fakat mobil bankacılığa şifre alıp giremiyorum. Kartım olmadığı için şifre oluşturamıyorum. Kimlik kartı doğrulamasıyla ise NFC tanımı istiyor. Saatlerce uğraşmama rağmen tarama yapmıyor. Oysa müşteri olmadan evvel 2 denemede taram...
Yaklaşık 2 aydır TEB mobil bankacılık şifremi alamıyorum. Telefonumun NFC özelliği var, kimliğimi okutabiliyorum, yüz tanıma da yapıyor. Her şeyi onaylıyor. En son basamakta işleminizi gerçekleştiremiyoruz diyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda illa şubeye gitmeniz lazım diyor. Şubeye gidecek durum...
Alışveriş Kredisi 58 
Altın 86 
Anında Kredi 92 
Araç Kredisi 75 
Banka Kartı 481 
Bireysel Emeklilik 50 
Bonus 715 
Bonus Kart 219 
Borç Kapatma Kredisi 46 
Borsa 29 
Debit Kart 21 
Dijital Kredi Kartı 238 
Dolar 132 
Döviz 102 
EFT 369 
Euro 179 
Faiz Oranı 264 
Faizsiz Kredi 996 
FAST 202 
Fatura 146 
Fon 392 
Gümüş 31 
Halka Arz 31 Harcama İtirazı 303 
Havale 240 
Hesap 2.329 
HGS 15 
Hisse 187 
Hoşgeldin Faizi 48 
İhtiyaç Kredisi 783 
Kiralık Kasa 11 
Konut Kredisi 61 
Kredi 1.837 
Kredi Kartı 5.271 
Kurye 73 
Marifetli Hesap 1.043 
Mevduat Hesabı 155 
Mobil Temassız Ödeme 33 
Nakit Avans 224 NFC 147 
Numara Güncelleme 134 
Para Çekme 516 
Para Yatırma 803 
Platinum Kart 28 
Pos 210 
Promosyon 434 
Sade Kart 18 
Sanal Kart 32 
She Card 176 
Sigorta 688 
Sim Kart Bloke 159 
Swift 119 
Şifre 481 
Taksitli Nakit Avans 167 Temettü 63 
Vadeli Hesap 82 
Vadesiz Hesap 496 
Yatırım Hesabı 114 
Yorumlar