TEB Genel Müdürlük

Türkiye Ekonomi Bankası’ndaki KMH hesabıma yaklaşık 3 aydır herhangi bir borcum olmamasına rağmen bloke uygulanıyor. Hesabımda borç görünmemesine rağmen bu blokeyi bir türlü kaldırtamıyorum ve bu durum finansal açıdan beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde...

Yaklaşık 1 haftadır TEB cep şubesine giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum, ancak defalarca aramama rağmen herhangi bir bilgi ya da çözüm üretilmiyor. Bu sorun nedeniyle sadece mobil şubeye değil, hesaplarıma ve kartlarıma da erişemiyorum ...

04.11.2025 tarihinde Kahramanmaraş’tan TEB mobil bankacılık üzerinden vadeli hesap açtım. Hesabı açarken faiz oranım yüzde 47 olarak tanımlandı ve bu oran üzerinden yatırım yapmaya başladım. İki ay boyunca hesabıma eklemeler yapmama rağmen faiz oranım her ay kademeli olarak düşürüldü. İlk ay yüzde 4...

CepteTeb bünyesinde bulunan vadesiz dijital bankacılık hesabım, hiçbir gerekçe açıklanmadan yaklaşık bir haftadır erişime kapatıldı. Hesabımda 6 Milyon TL’ye yakın tutarda param bulunuyor ve hesabıma erişemediğim için bu parayı kullanamıyorum. Konu ile ilgili farklı şubelerle ve müşteri temsilciler...

30.10.2025 tarihinde TEB Kayseri Şubesi aracılığıyla havale yoluyla TEB Ankara Çukurambar Şubesi’ne ve TEB Genel Müdürlüğü’ne KKB bildiriminde yer alan hatalı bildirimlerle ilgili ayrıntılı bir dilekçe gönderdim. Gönderdiğim bu dilekçede konuya dair tüm detayları ve talebimi açık bir şekilde belirtt...

TEB’de bulunan KMH hesabıma 2 gündür bloke uygulanıyor ve bu sebeple kredi kartı ödememi yapamıyorum. Hesabımda bloke olduğu için kart borcumu zamanında ödeyememe riskiyle karşı karşıyayım. Konu ile ilgili olarak genel müdürlük müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak blokeye dair net bir bilgi ya da a...

CepteTeb Genel Müdürlüğü’ne Konu: Krediye Bağlı Sigorta Poliçesi İptali ve Prim İadesi Talebi Bankanız CepteTeb üzerinden 22/12/2025 tarihinde kullandığım 200.000 TL tutarındaki kredi kapsamında, BNP Paribas Cardif Emeklilik A.Ş. tarafından düzenlenen 69719214 poliçe numaralı, 4.901 TL prim tutarına...

TEB Bankası mobil bankacılık uygulamasına girişte uzun süredir sorun yaşıyorum. Uygulama açılmıyor ve mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Bu problemi daha önce de yaşamıştım, o zaman müşteri hizmetlerini aradığımda şube ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Şubem genel müdürlüğe yazı yazdığını v...

TEB bankasının maaş müşterisi olarak uzun süredir, özellikle Ankara Tunalı Şubesi’nde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. En basit işlem bile neredeyse her seferinde bir kabusa dönüşüyor ve bu durum artık katlanılmaz bir hal aldı. Öncelikle, şubenin telefonuna hiçbir zaman ulaşılamıyor; aramalarım sürekli ...

Türkiye Ekonomi Bankası a. Ş. Genel Müdürlüğü’ne, Emekli aylığımı, Türkiye Ekonomi Bankası Keşan Şubesinde bulunan 144877983 numaralı hesabım aracılığıyla almaktayım. Bankanızın sunduğu CepteTeb vadesiz hesabı açmak amacıyla CepteTeb Mobil uygulaması üzerinden, internet sitenizde belirtilen “Cepte...

TEB bankasına ait kredi kartım ve ek hesabımda yaklaşık iki aydır devam eden bloke ve limit kısıtlaması sorunu yaşıyorum. Ek hesabıma koydukları blokeden ve kredi kartıma uygulanan limit blokesinden dolayı uzun süredir hiçbir şekilde kartlarımı ve ek hesabımı kullanamıyorum. Bu süreçte bankadan def...

TEB’de bulunan vadesiz hesabımda 2 aydan uzun süredir bir bloke bulunuyor ve hiçbir şekilde kaldırılmıyor. Bankaya herhangi bir borcum olmamasına rağmen bu bloke ile ilgili net bir açıklama yapılmıyor. Konu ile ilgili olarak şubem üzerinden genel müdürlüğe geçtiğimiz hafta dilekçe yazıldı ancak şu ...

TEB’de bulunan maaş hesabım yaklaşık 4 aydır hiçbir gerekçe net şekilde belirtilmeden bloke durumundadır. Hesabımı kontrol ettiğimde 'hesap üzerinde özel nedenler' ifadesinden başka bir açıklama göremiyorum ve bu süre boyunca hesabımdaki parayı hiç kullanamıyorum. Maaşım yattığı anda tamamen bloke o...

29.11.2025 tarihinde saat 18:59 sularında İzmir Çankaya Şubesi önündeki tep ATM’sinden kredi kartıma 7.600 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı, ATM resmen parayı yuttu. O günden bu yana 6 gündür sürekli olarak mağduriyetimin giderilmesi için...

TEB hesabımda 05.08.2025 tarihinde 286.463 TL tutarında harcama itirazında bulundum. Bu süreç devam ederken 15.08.2025 tarihinde hesabıma erişim engellendi ve şubeye gittiğimde hesabımın genel müdürlük tarafından kapatıldığını öğrendim. Harcama itirazım için yasal 120 günlük süre bugün itibarıyla d...

TEB Didim Şubesinde bulunan hesabıma 25 Kasım 2025 tarihinde aniden bloke konuldu. Mobil bankacılığa girdiğimde, 'İşleminizi devam edemiyoruz, şubeniz ile iletişime geçiniz' uyarısı aldım ve sonrasında hesabımın genel müdürlük tarafından bloke edildiğini öğrendim. Bana, hesabımda çok fazla para gi...

1,5 haftadır TEB kredi kartımda borcum olmamasına rağmen kartım kullanıma kapalı. Hiçbir bankada takibim ya da ödenmemiş bir borcum yok. 1,5 haftadır arıyorum, çözüm üretilmiyor. Müşteri hizmetlerine defalarca bağlandım, genel müdürlüğe yazı çekildi fakat yine de bekletiliyorum, çözüm sunulmuyor.

TEB Bonus kredi kartım yaklaşık 4 aydır herhangi bir gerekçe tarafıma net olarak açıklanmadan kullanıma kapatıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, vergi dairesine olan vergi borcum nedeniyle bankalara gönderilen hesap blokesi kapsamında kartımın kapatıldığını söylediler. Bunun üzer...

Yaklaşık 1 ay önce TEB nezdindeki kredili mevduat hesabım ve kredi kartımla ilgili, hiçbir borcum olmamasına rağmen kredi kartıma bloke konuldu. Şubeye gidip durumu sorduğumda, herhangi bir gecikme veya borç görünmemesine rağmen “bankamız politikası” denilerek genel bir ifadeyle geçiştirildim. Herha...

TEB’te bulunan hesabımda ve kredi kartımda 13 gündür bloke bulunuyor. Bankaya ait kullandığım herhangi bir kredim yok, aynı şekilde TEB kredi kartımı da blokeyi kaldırmadıkları için kapattım ve bu karta ait hiçbir borcum bulunmuyor. Son olarak, KMH hesabımdan kullanmış olduğum taksitlerin tamamını d...

TEB kredi kartımın (sonu 2699 ile biten) ve hesabımın blokeye alınması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 09.11.2025 tarihinde kartım ve hesabım hiçbir gerekçe bildirilmeksizin bloke edildi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bloke sonrası Sefaköy TEB şubesine gittim, ...