to read complaints and reviews, or file yours.Tchibo Cafissimo Milk kapsül kahve makinem birkaç gündür sürekli arıza yapıyor. Makine herhangi bir tuşa bastığımda kırm...ızı ışık yakıyor ve çalışmıyor. Daha önce aynı sorunu yaşadığımda çeşitli işlemlerle geçici olarak düzelmişti ancak kısa süre sonra aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Şu anda makine
1 Ekim tarihinde Tchibo’nun kendi internet sitesinde Barista Caffè Crema 1 kg çekirdek kahve için “kahve gününe özel 2. ...Üründe %75 indirim” kampanyasını gördüm. Hesaplama yaptığımda ürünün 1 kg fiyatı 2.299 TL olarak görünüyordu, ikinci ürün ise kampanya ile 574,75 TL’ye geliyordu ve toplamda 2 pake
Tchibo üzerinden Alman Kibo markalı, birkaç paket kahve alana espresso makinesi verilen ve toplamda 10.000 TL ödediğimiz... kampanyalı bir sipariş verdik. Siparişimi 16 Eylül tarihinde oluşturdum. Ürün, son derece özensiz bir kargo firması ile gönderildiği için daha bize hiç ulaşmadan, kargo firması ta
23 Eylül 2026 tarihinde Tchibo üzerinden toplam 8 adet filtre kahve için 5.039,20 TL tutarında bir sipariş oluşturdum ve... ödemeyi kredi kartımdan gerçekleştirdim. Buna rağmen sistemde herhangi bir sipariş numarası ya da fatura oluşturulmadı ve siparişim “Siparişlerime genel bakış” bölümünde görünmüyo
23 Eylül tarihinde Tchibo resmi web sitesi üzerinden yaklaşık 5.039 TL tutarında filtre kahve siparişi vermek istedim. B...anka kartımdan “tchıbo kahve mam. Dag. Ve” açıklamasıyla ödeme çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı ve tarafıma sipariş numarası iletilmedi. 23 Eylül’den bu y
Tchibo’nun internet sitesi üzerinden çarşamba günü 8 adet öğütülmüş Privat Kahve satın aldım. Bu alışverişi yaparken, 8 ...öğütülmüş Privat Kahve alana Let's Brew filtre kahve makinesinin hediye edileceği kampanyaya güvenerek sipariş verdim. Ancak bugün, pazar günü kahveler teslim edildiği halde paketi
Tchibo Bağdat Caddesi Göztepe şubesinden satın aldığım Tchibo el kahve değirmeninin alt parçasının plastik olduğunu, ürü...nün ikinci gününde kırılıp tamamen kullanılamaz hale geldiğinde fark ettim. Üst kısım sapasağlam durmasına rağmen, alt kısmın kırılması nedeniyle değirmeni artık hiç kullanamıyorum
Tcibo’dan 17.09.2026 tarihinde 4 paket çekirdek kahve siparişi verdim ve yaklaşık 4.759 TL ödeme yaptım. Aradan bir haft...a geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin kolay gelsin kargo firması ile gönderileceği bilgisi verildi ancak ne kargodan ne de Tcibo’dan somut bir dönüş alamad
Tchibo’nun internet sitesinden “sekiz paket filtre kahve alana filtre kahve makinesi hediye” kampanyasından yararlanarak... kahve satın aldım. Siparişim 28.07.2026 tarihinde kargolandı ve ürünler elime ulaştıktan sonra kahve makinesinin kutusunu açtığımda kahvelerin son kullanma tarihlerini gördüm. Alt
Tchibo’dan aldığım Cafissimo kahve makinesinin su haznesi yaklaşık 2 aydır sorun çıkarıyor. Su haznesinin altındaki küçü...k plastik parça ve yay nedeniyle hazne yerinde durmuyor, makine su akıtıyor, ayrıca bu küçük parça yüzünden makine su da alamadığı için kahve yapamıyorum. Bu durum hem makineyi hi
"Tchibo müşteri hizmetlerinden Duygu Hanım'a daha sonra da garantiden ücretsiz değişimi yapan teknik ekibinize teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 2 paket 1 kiloluk Tchibo Gold Selection Rich & Intense çekirdek kahve satın aldım. Paketlerden bir...ini açıp öğütüp demlediğimde, kavruk hatta yanık kahve kokusu tüm evi sardı ve yoğun, acı kokusu dolaba kadar sindi. Tükettiğim kahve mideme dokundu ve rahatsızlık yaşadım. Açtığı
"Ertesi gün arandım ve sorunum çözüldü, teşekkürler."
Tchibo markasına ait Cafissimo Pure+ kahve makinemde bir gündür ciddi bir a...rıza yaşıyorum. Makinede kapsül sıkışması oldu, kapağı kesinlikle açılmıyor
Tchibo’dan yaklaşık 2–3 ay önce Tepe Nautilus Tchibo mağazasından satın aldığım tartılı kahve değirmeni, aldığımdan beri... doğru düzgün çalışmıyor. Cihaz, kahveyi öğütürken özellikle filtre kahve ayarında bile tıkanma yapıyor ve öğütme işlemini sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyor. Bu nedenle ürünü ga
Eskişehir Espark Tchibo mağazasından ağustos ayında 500 gramlık üç paket çekirdek kahve aldım. Espresso makinede kullana...cağımı söylediğimde, öğütme ayarının çok uygun olmayabileceğini belirttiler; ben de biraz daha ince çekmelerini rica ettim. Görevli, önce 100 gramını çekebileceklerini, eğer kahvey
Tchibo Cafissimo Mini kahve makinem ilk kullanımda kahveyi bir kez hazırladıktan sonra bir daha çalışmadı. Makine şu an ...hiçbir şekilde su almıyor ve ön paneldeki kırmızı su uyarı ışığı sürekli yanık durumda kalıyor. Ürün Almanya’dan alınmış olmasına rağmen, bu makineyle ilgili aynı sorunun birçok k
"Gerekli yardımda bulundular. Teşekkür ederim."
Muğla/Bodrum Karia Port AVM’de bulunan Tchibo mağazanızla ilgili yaşadığım ve tekrar eden sorunlar nedeniyle bu şikayeti... doğrudan Tchibo Türkiye merkezine iletmek istiyorum. Bugün mağazada yaklaşık 1 saat boyunca bilgisayarda halletmem gereken bir işim vardı. Kahvemi aldım Ancak mağazanın kliması ç
Tchibo’dan Cafissimo kapsül kahve sipariş ettim ancak tarafıma yanlış ürün ...gönderildi. Yanlış gelen ürünleri geri göndermeme rağmen ne kendi sipariş e
Tchibo markasına ait Cafissimo Easy kapsül kahve makinesini birkaç yıl önce arkadaşım hediye etmişti ve o zamana kadar s...everek kullanıyordum. Yaklaşık 3–4 aydır cihazda sürekli turuncu ve kırmızı ışık uyarısı alıyorum. Ön taraftaki iki tuşla artık hiç kahve alamıyorum, en sondaki tuşla ise sadece ço
Tchibo Cafissimo marka kahve makinem bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra yaklaşık 15 gündür su vermemeye başladı. Cihazı...n ışığı yanıyor, ısınıyor, çalışmasında bir hata görünmüyor ancak su haznesi tam dolu olmasına rağmen hiçbir şekilde su akışı olmuyor. Bu nedenle kahve yapamıyor ve cihazı amacına
"Kısa sürede çözüldü teşekkürler"
"Yaşadığım sorunla ilgili Şikayetvar üzerinden oluşturduğum şikayet sonrasında firma benimle iletişime geçti. Ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapıldığını ve konunun değerlendirildiğini belirttiler. Yaşanan durum için özürlerini ileterek telafi amacıyla bir paket kahve de gönderdiler. İlgilenmeleri ve geri dönüş yapmaları açısından memnun kaldım."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
