Petrol Ofisi Tchibo Latte Kahvesinde Kalitesiz Sunum Ve Hijyen Eksikliği



İzmir ili Menderes ilçesinde bulunan Petrol Ofisi (Çileme, Çevre Yolu No:20) istasyonunda kahve hizmeti ile ilgili şikayetimi bildirmek istiyorum. 03 Mayıs 2026 tarihinde saat 09:40 civarında bu istasyondan kahve satın aldım. İstasyonda Tchibo marka kahve makinesi kullanılmasına rağmen verilen kahv...
Trendyol üzerinden 5 Temmuz 2025 tarihinde 6.999 TL ödeyerek Tchibo Cafissimo Milk marka/model kahve makinesi satın aldım. Ürünü Muğla Bodrum’da iş yerimde, müşterilerime kahve hazırlamak için kullanıyorum. Ancak makine Nisan ayı içerisinde aynı sorunu iki kez tekrarlayarak arızalandı; ilk arıza 9 N...
26 Nisan 2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Tchibo mağazasından yanlışlıkla çekirdek kahve yerine öğütülmüş kahve satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra hatamızı fark edip hemen mağazaya geri döndük ve durumu kibarca anlatarak değişim talep ettik. Mağaza çalışanları, gıda ürünü olduğu içi...

Tchibo’dan Kusurlu Ürün ve Keyfi Değişim Reddi: Nişantaşı City’s Tchibo mağazasından bir sütyen satın aldım. Ürünü raftan seçtiğimde herhangi bir sorun yoktu. Ancak eve gelip ürünü poşetten çıkardığımda üzerinde kahve lekesi olduğunu fark ettim. Büyük ihtimalle ödeme sırasında kasa alanında bulunan ...

22.04.2026 tarihinde saat 20:33 sularında Tchibo Kentpark şubesinden Multinet ile 2 adet kahve satın aldım. Fiş numarası 132 olan bu alışverişin hemen ardından, daha mağazadan yeni çıkmışken ürünleri yanlış aldığımı fark ederek anında geri döndüm ve sadece 1 ürünü farklı bir ürünle değiştirmek isted...

Yaklaşık 3 yıl önce Tchibo marka bir diş bu kahve makinesi hediye edildi ancak ürünü hiç kullanamıyorum çünkü su haznesi ve öndeki bardak koyulan aparat kutunun içinden çıkmadı ya da zaman içinde kayboldu. Ürünün üzerinde de model bilgisi yazmadığı için ne müşteri hizmetlerine ne de ürünü alan kişiy...
Tchibo Cafissimo kapsül kahve makinesini her gün aktif olarak kullanan biriyim ve düzenli olarak gerekli temizliğini yapıyorum. Ancak son dönemde, kapsülü takıp makineyi başlattığımda kahve yerine sadece su akışı gerçekleşiyor ve kahve alamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken bu problem yeni...

19.04.2026 tarihinde saat 18.15 civarında Ankara Gordion AVM’deki Tchibo mağazasından kızım, 300 + 200 gram olmak üzere toplam 500 gram açık çekirdek kahve satın aldı ve kasada özellikle birkaç kez kahvenin çekilmesini istedi. Ancak akşam eve geldiğimizde, eşim paketi eline aldığında kahvenin çekilm...
18.04.2026 tarihinde Diyarbakır’da bir A101 marketten Tchibo Gold Selection kahve satın aldım. Kahveyi eve getirdikten kısa süre sonra, ürünü muhafaza edeceğim kavanoza boşaltırken kahvenin içinde küçük küçük plastikimsi parçalar olduğunu fark ettim. Sağlık açısından risk taşıyabileceğini düşündüğüm...

Tchibo Ankamall mağazasından 2018 yılında satın aldığım Tchibo Cafissimo Mini kahve makinesini yaklaşık 1 sene boyunca, o da her gün olmamak üzere kul...

09.04.2026 tarihinde Buyaka Tchibo mağazasından iki çeşit özel çekim filtre kahve ve bir adet kapsül kahve satın aldım. Kasada ödeme yaparken kredi kartı sistemlerinde sorun olduğunu söylediler. Önümdeki müşteri nakit ödemek zorunda kaldı, benim kahvelerimin ödemesini ise kredi kartımdan çektiklerin...

29 Mart tarihinde Tchibo.com.tr üzerinden 2 paket Tchibo kahve satın aldım, ödemeyi de yaklaşık 2.500 TL olarak peşin şekilde yaptım. Siparişimin kargoya geç verilmesi nedeniyle süreç zaten gecikmeli ilerledi. Kargo firması ürünü bana zamanında ulaştıramadığı gibi, sonrasında da paketi “hasarlı ürün...

Tchibo markasına ait Cafissimo Classic model kahve makinemin buhar/sıcak su ayar düğmesi adlı parçasını kısa süre önce yedek parça olarak temin etmeye çalıştım ancak ne internette satan bir kanal bulabildim ne de doğrudan firmadan bu parçaya ulaşabildim. Bu kadar temel ve makinenin kullanımını doğru...

26 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Tchibo Cafissimo Pure Plus kapsül kahve makinesi, bugün kullanırken bir anda kırmızı ışık yakm...

Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Tchibo kapsül kahve makinemde uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Makinenin kırmızı ışığı sürekli yanıyor ve hazırlanan kahvenin tadı belirgin şekilde acı ve bozuk olduğu için cihazı yaklaşık 1 yıldır kullanamıyorum. Makineyi İzmir’de Agora Balçova mağazasında...

Yaklaşık 1 yıl önce aileme hediye olarak Tchibo Caffissimo Milk kahve makinesi aldım. Ürünü 14 Haziran 2025 tarihinde Eskişehir Espark Tchibo mağazasından satın aldık. Makineyi düzenli olarak temizlememize rağmen son 2 aydır süt köpürtme kısmı doğru şekilde çalışmıyor ve sütü hiç köpürtmüyor. Şu an...
29.03.2026 tarihinde Tchibo’nun online mağazasından 698032424 sipariş numarası ile toplam 80 adet Cafissimo kapsül kahve siparişi verdim. Nespresso marka kahve makinemde kullanmak üzere aldığım bu ürünlerin, kargom elime ulaşıp kutuyu açtıktan sonra makinemle uyumlu olmadığını fark ettim. Kapsülleri...
Tchibo’nun internet sitesinden 3 Nisan tarihinde 698354166 numaralı siparişimle bir kahve makinesi satın aldım. Kargo elime bugün ulaştı, kutuyu açıp kurulumunu yaptığım anda cihazın üzerindeki ışıkların sürekli yanıp söndüğünü ve hiçbir şekilde kahve yapmadığını gördüm. Ürünü ilk kullanımda bu şek...