to read complaints and reviews, or file yours. 
Tchibo Pure Black Cafissimo kahve makinamı Almanya’dan hediye olarak aldım ve sadece üç kez kullandım. Üçüncü kullanımda kapsül içeride sıkıştı, makine hiçbir şekilde su almıyor, kapsülü bırakmıyor ve kapağı tam olarak açılmıyor. Cihazdan “dın” diye bir ses geliyor ve ardından duruyor. Ürün henüz ç...
Media Markt’tan sıfır olarak aldığım Tchibo Cafissimo kahve makinesini kutusundan açıp ilk denemeyi yaptığımızda, cihazın hiç su akıtmadığını fark ett...
Yıllardır severek kullandığım Chibo kapsül kahve makinem bugün arızalandı ve destek almak için teknik servise başvurmak istedim. Ancak karşılaştığım d...
"Teşekkürler sorunumu hızlıca dikkate alıp ilgilendiniz"
Tchibo’nun kendi internet sitesindeki online mağazasından geçtiğimiz ay Shibo Pure kahve makinesini satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri m...
24.05.2026 günü saat 12:55’te Tchibo Kentpark mağazasında kahve alışverişi yaparken kasada görevli personelin yaklaşımı nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Mağazada tek kasa çalıştığı halde, kasiyer kasa önündeki ürünleri tanıtmak ve kendi ifademle prim almak amacıyla müşteriye uzun uzun a...
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 9 yıl önce Tchibo mağazasından aldığım Cafissimo kahve makinesini çok az kullandım. Geçen hafta tekrar kullanmak istediğimde yedek su deposun...
Tchibo kapsül kahve makinem kendisi kapsülünü sıkıştırdı şimdi kırmızı çizgi çıktı açılmıyor kapağı, kendi kapsülünü koymama rağmen sıkıştı, kahveyi vermiyor kapağı açılmıyor kapsül yeri geri gitmiyor, birkaç kez denedim hala aynı sorunumun kısa süre içinde çözülmesini talep ediyorum
4 Mayıs'ta Tchibo kahve markasının 4 adet 80'lik kapsül alana makine hediye kampanyasına katıldım. 5 kez müşteri hizmetlerini aramama karşılık ne ipta...
Tchibo’nun kendi internet mağazasından aldığım 500 gramlık espresso kahvelerde son kullanma tarihi sorunu yaşıyorum. Elime ulaşan ürünlerin paketlenme tarihi 17.02.2025, son kullanma tarihi ise 10.10.2026 olarak görünüyor. Paket üzerinde 14 ay önce paketlenmiş gibi bir bilgi yer alması ve bu kadar k...
"Gerekli servis bilgisi verildi ve uygulama sonrasında cihaz çalışır durumdadır. Gösterilen ilgi için firmaya teşekkür ederim"
Tchibo’dan 07 Mayıs tarihinde verdiğim ve Anneler Günü kampanyası kapsamında 4 adet 80 kapsül kahve alımına hediye edilen Tchibo Cafissimo Pure+ kapsü...
Tchibo’dan yaklaşık bir buçuk sene önce oğlumun hediye aldığı Puro+ Black kapsül kahve makinesini 1 aydır kullanmıyordum. 26 Mayıs 2026 tarihinde tekrar kullanmak istediğimde cihaz hiç çalışmadı. Makine sürekli kırmızı ışık veriyor, üst kapak açılmıyor ve su almıyor, bu nedenle kahve yapamıyorum. D...
"Tarafıma mail gönderildi ve ürünün tedarik edildiği söylendi. Müşteri hizmetleri de arayıp ilgilendi. Ürünüm kargoda. Çok teşekkür ederim. Müşteriniz olarak bana kendimi iyi hissettirdiğiniz için"
Tchibo markalı kapsül kahve makinemin su haznesi kırıldığı için garanti dışı servisi aradım. Yaklaşık 6 aydır sadece su haznesinin tedarik edileceğini...
15/05/2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Suadiye Şemsettin Günaltay Caddesi üzerindeki Tchibo Ayşekadın mağazanızdan African Blue filtre kahve ürününün 250 gr kapalı ambalajlı paketini 440,93 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında Tchibo kartım yanımda olmadığı için %5 indirim kuponum ve kart pu...
"Arayan müşteri temsilcisi gayet ilgili ve nazikti teşekkür ederim."
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
Tchibo’nun e-bültenine 11 Mayıs tarihinde kayıt oldum. Kayıt olurken e-posta adresime %10 indirim kodu gönderileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir indirim kodu ulaşmadı. Hem tekstil ürünleri hem de kahve makinesi alışverişimde kullanmak için bu indiri...
Media Markt’tan bugün Tchibo Cafissimo Pure kahve makinesi satın aldım. İlk kullanım öncesi kılavuzda belirtildiği gibi temizlik işlemini yapmak için çalıştırmak istediğimde cihaz hiçbir şekilde su vermedi, yalnızca ışıkları yanıp sönüyor. Ürünü büyük bir hevesle almışken daha ilk günde böyle bir pr...
Tchibo Cafissimo Pure+ marka kapsül kahve makinem bana hediye olarak geldi ve yaklaşık 5 gün önce kullanmaya başladım. Cihazı aldığımın ikinci gününde...
Hepsiburada uygulaması üzerinden, satıcısı Tchibo olan 500 gr Gold Selection çekirdek kahve satın aldım. Ürünü açtığımda paketin alt kısmının patlak olduğunu ve kahvenin aromasının neredeyse hiç olmadığını fark ettim. Tadı acı, çekirdekler çok küçük ve yanığa yakın durumdaydı. Ayrıca ürünün son kull...
09 Mayıs 2026 saat 17.46 civarında Ankara’dan Getir uygulaması üzerinden “2 al 1 öde” kampanyalı Tchibo Gold filtre kahve satın almak istedim. Kampany...
Tchibo Cafissimo Milk kahve makinemde yaklaşık 1 haftadır sarı ışık sürekli yanıyor ve kireç temizleme işlemine geçemiyorum. Normalde sol ve orta tuşa bastığımda ışığın sönmesi, ardından sol ve sağ tuşa basılı tuttuğumda kırmızı ışığın yanıp sönmesi ve ortaya bastığımda temizleme işleminin başlaması...
Bugün Ankara Gordion AVM içerisindeki Tchibo Gordion Mağazası’ndan 2 kahve ve 1 cheesecake satın aldım. Toplamda yaklaşık 435 TL ödeme yaptım ancak hem ürün hem de hizmet kalitesi açısından yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Sipariş sırasında sorduğum sorulara son derece ters ve isteks...
"Bu markadan vazgeçmememin ne kadar doğru bir karar olduğunu öğrendim bu süreçte, ürün iade edildi ve Tchibo güzel bir hediye gönderdi teşekkürler"
Tchibo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
