to read complaints and reviews, or file yours.Eskişehir Espark Tchibo mağazasından ağustos ayında 500 gramlık üç paket çekirdek kahve aldım. Espresso makinede kullana...cağımı söylediğimde, öğütme ayarının çok uygun olmayabileceğini belirttiler; ben de biraz daha ince çekmelerini rica ettim. Görevli, önce 100 gramını çekebileceklerini, eğer kahvey
Tchibo Cafissimo Mini kahve makinem ilk kullanımda kahveyi bir kez hazırladıktan sonra bir daha çalışmadı. Makine şu an ...hiçbir şekilde su almıyor ve ön paneldeki kırmızı su uyarı ışığı sürekli yanık durumda kalıyor. Ürün Almanya’dan alınmış olmasına rağmen, bu makineyle ilgili aynı sorunun birçok k
"Gerekli yardımda bulundular. Teşekkür ederim."
Muğla/Bodrum Karia Port AVM’de bulunan Tchibo mağazanızla ilgili yaşadığım ve tekrar eden sorunlar nedeniyle bu şikayeti... doğrudan Tchibo Türkiye merkezine iletmek istiyorum. Bugün mağazada yaklaşık 1 saat boyunca bilgisayarda halletmem gereken bir işim vardı. Kahvemi aldım Ancak mağazanın kliması ç
Tchibo’dan Cafissimo kapsül kahve sipariş ettim ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Yanlış gelen ürünleri geri gönder...meme rağmen ne kendi sipariş ettiğim ürünler gönderildi ne de ödediğim tutarın iadesi yapıldı. Yaklaşık 1 aydır hem ürünlerimi hem de paramın iadesini bekliyorum. Toplam 3.483,30
Tchibo markasına ait Cafissimo Easy kapsül kahve makinesini birkaç yıl önce arkadaşım hediye etmişti ve o zamana kadar s...everek kullanıyordum. Yaklaşık 3–4 aydır cihazda sürekli turuncu ve kırmızı ışık uyarısı alıyorum. Ön taraftaki iki tuşla artık hiç kahve alamıyorum, en sondaki tuşla ise sadece ço
Tchibo Cafissimo marka kahve makinem bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra yaklaşık 15 gündür su vermemeye başladı. Cihazı...n ışığı yanıyor, ısınıyor, çalışmasında bir hata görünmüyor ancak su haznesi tam dolu olmasına rağmen hiçbir şekilde su akışı olmuyor. Bu nedenle kahve yapamıyor ve cihazı amacına
Tchibo’dan kendi internet sitesi üzerinden 10.594 TL ödeyerek aldığım Cafissimo Pure+ kahve makinesini yaklaşık 10 gündü...r kullanıyorum. 3 Eylül 2026 tarihinde saat 19.00 civarında cihaz kırmızı ışık uyarısı vermeye başladı ve o andan itibaren sorun devam ediyor. Kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor ve
"Yaşadığım sorunla ilgili Şikayetvar üzerinden oluşturduğum şikayet sonrasında firma benimle iletişime geçti. Ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapıldığını ve konunun değerlendirildiğini belirttiler. Yaşanan durum için özürlerini ileterek telafi amacıyla bir paket kahve de gönderdiler. İlgilenmeleri ve geri dönüş yapmaları açısından memnun kaldım."
Tchibo’nun kahve kapsülü alana kahve makinesi hediye kampanyasından yararlanmak için 22.08.2026 tarihinde Tchibo mobil u...ygulaması üzerinden sipariş verdim. İlk siparişimde kahve kapsüllerinin fiyatları daha yüksek göründüğü için, daha sonra aynı kampanyadan daha uygun fiyatlı kapsülleri görünce ikin
01.09.2026 tarihinde saat 11.30 civarında İstanbul Yedikule’deki bir Petrol... Ofisi istasyonundan Tchibo kahve aldım. Verilen karton kahve bardağının ma
"İlgi ve alakaları için kaliteli bir ürün ve arkasında durdukları için ayrıca gönderdikleri hediye şimdiden teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim teknik desteğiniz için sorunum çözüldü."
Tchibo’dan aldığım Let’s Brew filtre kahve makinesinin cam demliği kırıldı ve yaklaşık bir senedir bu sorunla uğraşıyoru...m. Ürünü severek kullanmama rağmen, yalnızca demlik kısmı kırıldığı için tüm makinenin atıl duruma düşmesi beni oldukça mağdur etti. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, k
Tchibo’dan satın aldığım Cafissimo kahve makinem bugün kullanmak istediğimde çalışmadı. Cihazın üzerinde sürekli kırmızı... ışık yanıyor, ancak hiçbir şekilde kahve hazırlamıyor ve tepki vermiyor. Yaklaşık 1 senedir kullanmıyordum, bugün tekrar denediğimde bu sorunla karşılaştım. Ürünün garanti süresi
Instagram üzerinden Tchibo’nun resmi hesabında, görselde belirtildiği şekilde 759 TL’lik kapsül kahvelerden 5 adet alımd...a kahve makinesi hediye edileceğine dair bir paylaşım yapılıyor. Ben de kampanyadan yararlanmak için kampanya görselinde belirtilen 759 TL’lik kapsül kahvelerden 5 adet sepetime ek
Tchibo mobil uygulaması üzerinden 25.08.2026 tarihinde toplam 14.692 TL tutarında, çeşitli çekirdek kahve, kapsül kahve ...ve kahve makinesi ürünlerini içeren bir sipariş verdim. Yanlış ürünleri aldığımı fark ettiğim için aynı gün, yaklaşık iki saat sonra siparişi uygulama üzerinden iptal ettim. Arada
Tchibo’dan 24 Ağustos tarihinde 708353844 numaralı sipariş ile yaklaşık 9.945 TL tutarında kapsül kahve makinesi sipariş...i verdim. Yurt dışında olduğum için ürünü arkadaşıma aldıracaktım; ancak kendisi teslim alamayacağı için, siparişten tam bir saat sonra müşteri hizmetlerine ulaşarak iptal talebind
Yıllardır severek kullandığım Tchibo Barista Espresso çekirdek kahvesinden çıkan sert bir cisim, Sage marka kahve makine...min öğütücü dişlisine sıkıştı. 20 Temmuz’da Antalya Fener şubesindeki Migros’tan satın aldığım bu kahveyi kullanırken öğütme tuşuna bastığım anda makineden korkunç bir ses geldi ve
20 Temmuz’da Şok market ’ten Tchibo marka yaklaşık 1 kilogramlık exclusive kahve çekirdeğini indirimli olarak yaklaşık 9...90 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü öğütülmüş kahve sanarak aldığım için eve geldiğimde paketin ağzını normal kullanım amacıyla açtım ve kahvenin çekirdek olduğunu o zaman fark ettim
"Teşekkürler Tchibo, bu kadar hızlı ve güvenilir ilgilendiğiniz için"
"Sorun çözüldü teşekkürler"
28.07.2026 tarihinde Tchibo’nun “Let’s Brew” kahve makinesi kampanyasından bir adet filtre kahve makinesi ve 8 adet filt...re kahve satın aldım ve toplam 5.039,20 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra filtre kahvelerin son kullanma tarihlerine baktığımda 12.01.2027 o
Mersin’deki Tchibo mağazalarından iki adet Tchibo kahve makinesi aldım ve yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Makine kısa sür...e önce sürekli kireç temizleme uyarısı vermeye başladı. Bunun üzerine kireç temizliği için gerekli malzemeyi almak amacıyla Mersin’deki iki Tchibo şubesine de gittim ancak hiçbirin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
