Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tchibo'nun Web Sitesindeki Kahve Fiyatı Trendyol'dan Çok Daha Yüksek

Tchibo'nun Web Sitesindeki Kahve Fiyatı Trendyol'dan Çok Daha Yüksek
Tchibo'nun Web Sitesindeki Kahve Fiyatı Trendyol'dan Çok Daha Yüksek
54

1 Ekim tarihinde Tchibo’nun kendi internet sitesinde Barista Caffè Crema 1 kg çekirdek kahve için “kahve gününe özel 2. Üründe %75 indirim” kampanyasını gördüm. Hesaplama yaptığımda ürünün 1 kg fiyatı 2.299 TL olarak görünüyordu, ikinci ürün ise kampanya ile 574,75 TL’ye geliyordu ve toplamda 2 paket kahve için 2.873,75 TL ödemem gerekiyordu.

Siparişi tamamlamadan önce aynı ürünü Trendyol’da kontrol etmek istedim. Trendyol’da, yine satıcı Tchibo olarak görünmesine rağmen, aynı kahvenin 1 kg’lik paketinin 1.299 TL’ye satıldığını fark ettim. Yani aynı satıcı, aynı ürün için kendi sitesinde çok daha yüksek bir fiyat sunarken, farklı bir platformda daha düşük fiyat uyguluyor. Kendi sitesinden alsaydım, ciddi ölçüde daha pahalıya almış olacaktım.

Bu durumun tüketiciyi yanıltmaya gidebilecek bir fiyatlama politikası olduğunu düşünüyorum. Tchibo’nun kendi sitesi ile Trendyol arasındaki bu ciddi fiyat farkını kamuoyuna açıklamasını ve bu konuda tüketicileri aydınlatmasını bekliyorum. Ayrıca bu fiyatlandırma politikasının gözden geçirilmesini ve benzer şekilde mağdur olabilecek diğer tüketicilerin de bilgilendirilmesini istiyorum.

2 Ekim 11:06 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz talebinize istinaden tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sizlerden gelen tüm geri bildirimler, hizmet kalitemizi daha iyiye taşımak adına titizlikle değerlendirilmekte ve bu doğrultuda gerekli aksiyonlar alınmaktadır. Bizlere, dilerseniz haftanın 7 günü 09:00-19:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Tchibo Müşteri Hizmetleri

Begüm
12 Ekim 12:09

İletişime geçtiler ama bir çözüm sunmadılar ve hala Trendyol'da neredeyse yarı fiyatına satılıyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kahve Siparişim İptal Edildi, Fiyat Arttı!

19 Kasım 2024 00:36714

10/11/2024 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden ve Tchibo satıcısından #9604901837 numarasıyla “1000 gram Barista Caf...

Kahve Siparişim İptal Edildi, Fiyat Arttı!

Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Yılbaşı Misafirlerim İçin Yaşadığım Mağduriyet

30 Aralık 2025 14:27286

23 Aralık’ta Tchibo’nun online sitesi üzerinden 2 kg çekirdek kahve siparişi verdim ve ödemesini aynı gün gerçekleştirdi...

Ödeme Yaptığım Kahve Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Bekliyorum

63

Tcibo’dan 17.09.2026 tarihinde 4 paket çekirdek kahve siparişi verdim ve yaklaşık 4.759 TL ödeme yaptım. Aradan bir haft...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tchibo Kapsül Kısmının Sıkışması

Tchibo KapsülKısmının Sıkışması

Profil fotoğrafı
Afra
Tchibo Cafissimo Kırmızı Işık Uyarısı

Tchibo CafissimoKırmızı Işık Uyarısı

Profil fotoğrafı
Melike
Tchibo Kapsül Kahve Makinesi Kapak Açılmama Hatası

Tchibo KapsülKahve Makinesi Kapak Açılmama Hatası

Profil fotoğrafı
Seda
Tchibo Kahve Makinesi Arıza

Tchibo KahveMakinesi Arıza

Profil fotoğrafı
Aylin
Tchibo Makinem Çalışıyor, Su Vermiyor!

Tchibo MakinemÇalışıyor, Su Vermiyor!

Profil fotoğrafı
Nilgün

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru