Karia Port Tchibo Mağazasında Sürekli Klima Ve Hijyen Sorunları

Muğla/Bodrum Karia Port AVM’de bulunan Tchibo mağazanızla ilgili yaşadığım ve tekrar eden sorunlar nedeniyle bu şikayeti doğrudan Tchibo Türkiye merkezine iletmek istiyorum.

Bugün mağazada yaklaşık 1 saat boyunca bilgisayarda halletmem gereken bir işim vardı. Kahvemi aldım Ancak mağazanın kliması çalışmadığı için, dışarının da oldukça sıcak olması nedeniyle içeride uzun süre bulunmak ve işimi sağlıklı bir şekilde yapmak son derece zorlaştı.

Üstelik bu durum maalesef tek seferlik bir sorun değil. Bu mağazaya neredeyse her gelişimde farklı bir problemle karşılaşıyorum. Bazı zamanlar internetle ilgili sorunlar yaşanıyor, bazı zamanlar teknik veya işletmeyle ilgili başka aksaklıklar oluyor. Ayrıca tuvaletlerin temizliği konusunda da ciddi eksiklikler olduğunu düşünüyorum. Tuvaletlerde peçete ve genel temizlik açısından yeterli özen gösterilmediğini gözlemliyorum.

Bir müşteri olarak, bu mağazanın düzenli olarak denetlenip denetlenmediğini ve yaşanan sorunların yetkili kişiler tarafından takip edilip edilmediğini merak ediyorum. Özellikle müşterilerin uzun süre vakit geçirdiği bir ortamda klima, internet, hijyen ve genel düzen gibi temel konuların sürekli sorun yaratması kabul edilebilir bir durum değil.

Karia Port AVM’deki Tchibo mağazasının yetkili kişiler tarafından incelenmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını ve bu tekrar eden sorunlara kalıcı çözümler üretilmesini rica ediyorum.

Şikayetimin değerlendirilerek tarafıma geri dönüş yapılmasını bekliyorum.