to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyadaki Kahve Paketlerinin Son Kullanma Tarihi Yakın Olması Ve Değişim Talebi
Tchibo’nun internet sitesinden “sekiz paket filtre kahve alana filtre kahve makinesi hediye” kampanyasından yararlanarak kahve satın aldım. Siparişim 28.07.2026 tarihinde kargolandı ve ürünler elime ulaştıktan sonra kahve makinesinin kutusunu açtığımda kahvelerin son kullanma tarihlerini gördüm. Altı paketin son kullanma tarihinin yalnızca dört ay sonra dolacak şekilde çok yakın olduğunu fark ettim. Tek başıma yaşayan biri olarak dört ayda altı paket kahveyi tüketmem mümkün değil.
Bu nedenle kampanya kapsamında gönderilen ve son kullanma tarihi dört ay içinde dolacak olan kahvelerin, son kullanma tarihi daha uzun olan ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bu konuda hızlı şekilde geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz talebinize istinaden tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sizlerden gelen tüm geri bildirimler, hizmet kalitemizi daha iyiye taşımak adına titizlikle değerlendirilmekte ve bu doğrultuda gerekli aksiyonlar alınmaktadır. Bizlere, dilerseniz haftanın 7 günü 09:00-19:00 saatleri arasında her zaman ulaşabilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Tchibo Müşteri Hizmetleri
