to read complaints and reviews, or file yours.Tchibo’dan 12.07.2026 tarihinde satın aldığım Cafissimo Pure+ kahve makinem için Kolay Gelsin kargo firmasından 21.07.20...26 tarihinde “kargonuz kırık çıktı, göndericiye iade ediliyor” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak kargo firması o güne kadar hiçbir şekilde adresime gelmedi, ürün bana hiç teslim edil
02.07.2026 tarihinde Tchibo’dan 5 adet Barista Espresso 1 kg çekirdek kahve, 5 adet Barista Caffè Crema 1 kg çekirdek ka...hve ve 1 adet Esperto2 Caffè tam otomatik kahve makinesi olmak üzere toplam 19.990 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde yalnızca kahve makinesi tarafı gönderildi, kahveleri
Tchibo Cafissimo kahve makinemin kapsül tutucu haznesi çatladı ve küçücük bir plastik parça yüzünden yıllardır sorunsuz ...çalışan makineyi kullanamaz hâle geldim. Yaklaşık yedi yıllık olan bu makine için Tchibo müşteri hizmetlerine mail atarak kapsül tutucu haznemin çatladığını, sadece bu parçayı temi
"Sorun giderildi"
Tchibo’dan 13.07.2026 tarihinde kahve filtresi tutucu siparişi verdim. Sipariş numaram 705368193. Aradan günler geçmesin...e rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “Faturası Kesildi” olarak görünüyor. Günümüzde pek çok firma siparişleri aynı gün ya da ertesi gün kargoya verirken, Tchibo’n
Tchibo internet sitesinden 17 Temmuz 2026 tarihinde filtre kahve kağıdı no ...101 için 705661199 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten çok kısa bi
Tchibo’dan İzmir Agora mağazasından aldığım kahve öğütme makinesi Eylül 2025’ten bu yana sürekli arıza çıkarıyor. Ürünü ...hiç kullanamadım desem yeridir. Marka diye aldığım ürünü daha bir kez bile şarj edemedim ya! Ürünü satın aldıktan sonra iki kez tamire gitti, her seferinde sorun çözüldü denmesine
"Şikayetimizle ilgili gerekli hassasiyeti göstererek bizimle iletişime geçerek ürünün sahte olduğunu sahte ürünle ilgili gerekli çalışmayı başlattıklarını belirttiler. Bize de özür amaçlı gönderdikleri kahve için teşekkür ederiz"
"Müşteri memnuniyeti kapsamında arızamı giderdiler. Teşekkürler Tchibo"
İstanbul’daki bir Tchibo mağazasından birkaç ay önce aldığım Cafissimo Milk... kahve makinesinde uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Makinenin ü
11.07.2026 tarihinde Tchibo’nun internet sitesinden 705213314 numaralı sipariş ile bir kahve makinesi ve kapsül kahve sa...tın aldım, toplam tutar yaklaşık 7.896 TL idi. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş ekranında sadece “fatura kesildi” ifadesi görünüyor. Bu s
27.06.2026 tarihinde Tchibo’nun internet sitesinden, “10 adet 1 kg çekirdek kahve alana Tchibo tam otomatik kahve makine...si hediye” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Ödememi yaptım, önce faturam gönderildi, ardından hediye olan tam otomatik kahve makinesi kargoyla elime ulaştı ancak kampa
Tchibo Caffesimo kahve makinesi kullanıyorum. Kahve tutucum kırıldığı için cihazı artık kullanamıyorum. Müşteri hizmetle...rini arayıp bu parçayı ücretli olarak satın almak istediğimde, yedek parçasının satılmadığı söylendi. Kahve makinemde herhangi bir arıza yok, çalışır durumda, ancak sadece kahve t
Bugün Ankamall Tchibo mağazanızda kahve almak için kasada sıra beklerken hiç hoş olmayan bir olaya şahit oldum. Kasada i...şlem yapılırken çalışanlardan biri, mağazada bulunan bir kişiyle tartışmaya başladı. Konuşma kısa sürede sertleşti ve personelin üslubu oldukça kaba ve saygısızdı. Tartışma sırasın
Tchibo Cafissimo kahve makinemin kapsül tutucusu çalışma sırasında aniden ç...atlayıp yüzüme doğru patladı. Yalnızca kapsül tutucusu kırık olmasına rağme
Bodrum Oasis AVM içindeki Thisibo Oasis şubesine uzun zamandır gidip geliyoruz ancak bahçe düzeni ve hijyen konusu gerçe...kten içler acısı durumda. Özellikle dış alanda köpekler kapı önlerinde dolaşıyor, masaların etrafı pislik ve çöp içinde kalıyor. Bu görüntü hem mekanın havasını bozuyor hem de hijy
"Hızlı dönüş sağlandı ve sorun giderildi. Teşekkürler"
Tchibo internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 ay önce aldığım Cafissimo Pure ...Plus kahve makinesini toplamda en fazla 5 kez kullandım. Ancak son kullanım
Ankara 365 AVM’deki Tchibo mağazasından 25 Şubat tarihinde, yeni aldığım kapsül kahve makinem için dört farklı çeşit kap...sül kahve satın aldım. Amacım hangi tadı beğenirsem onunla devam etmekti. Eve gelip paketlerden birini açıp denediğimde, kapsüllerin makineme büyük geldiğini fark ettim. Bunun üze
9 Mart 2026 tarihinde 5m Migros ArenaPark Halkalı şubesinden Migros online üzerinden Tchibo Gold Selection kahve satın a...ldım. Paketi yaklaşık bir ay önce açıp kullanmaya başladığımda kahvenin içinden 3 kahve çekirdeği boyutunda bir taş çıktığını fark ettim. Bu taş Philips lattego kahve makinemin öğü
26.06.2026 tarihinde saat 12:23’te İzmir Bayraklı’daki zincir bir marketten Tchibo Gold Selection 100 gr granül kahve sa...tın aldım. Ürünü açtığımda, kahvenin içerisinde böcek türevi bir yabancı madde olduğunu fark ettim. Ambalajın kapak altındaki hava kilidi açıktı veya zarar görmüş değildi; bu neden
İşletmem olan marketime Tchibo kahve makinesi kurulumu için başvuruda bulundum ve bu süreçte tarafıma +90 ***********99... numaralı K**** isimli temsilciyle iletişim kurmam söylendi. 11 Mayıs’tan bu yana yaklaşık iki buçuk aydır defalarca kez “bugün geliyorum, yarın geliyorum” şeklinde sözler verilme
Tchibo’dan 17 Haziran’da filtre kahve siparişi verdim, kampanya kapsamında da yanında kırmızı renkte hediye kahve makine...si gönderileceği belirtiliyordu. Ben siyah renk istediğim için siparişi verir vermez, ürünler daha kargoya bile verilmeden müşteri hizmetlerini arayarak kırmızı yerine siyah renk g
Amazon üzerinden Tchibo Türkiye satıcısından 3 adet Tchibo Gold Selection 250 gram filtre kahve satın aldım. Ürünler 5 M...ayıs 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bugün, 22 Haziran 2026 tarihinde bu ürünlerden birini kullanırken son derece hijyen açısından rahatsız edici bir durum yaşadım. Filtre
03.06.2026 tarihli, 11287953662 numaralı Trendyol Tchibo mağazasından vermiş olduğum filtre kahve siparişim için kurumsa...l fatura talep etmeme rağmen tarafıma fatura iletilmedi. Kurumsal fatura kesilmediği için bu alışverişi şirket kayıtlarımıza alamıyor ve giderleştiremiyoruz. Konu hakkında Tchibo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
