to read complaints and reviews, or file yours.27 Mayıs 2026 tarihinde Tatil Sepeti üzerinden Crystal Sunset Pearl Collection oteli için rezervasyon yaptırdım. Ödeme i...şlemi sırasında hesabımdan 75.709,02 TL çekilmesine rağmen işlem “açık provizyon” olarak kaldı ve rezervasyon süreci tamamlanmadı. İşlem takip numaram 43255979’dur. Konuyla ilgili
26-30 Mayıs tarihleri arasında Tatil Sepeti üzerinden 'Uçaklı İkonik GAP Turu' satın aldık. 2 kişi olarak. Uçaktan indiğ...imizde bizi karşılayan kimse olmadı. Ve üstüne üstlük 45 dakika bekletildik. Sonrasında otobüse bindik ve kısa bir süre sonra bir kahvaltı molası verildi. Kahvaltımızı ettik. Tur g
"Sorunum çözüldü, tatilsepeti ekibine teşekkür ederim."
26-30 Mayıs tarihleri arasında Tatilsepeti üzerinden satın aldığım “İkonik ...Karadeniz Otobüslü Tur” a katıldım. Turu satın aldığımda program Artvin kon
Tatilsepeti üzerinden Sea Point oteline 27 Mayıs giriş, 28 Mayıs çıkış olacak şekilde her şey dahil konaklama için rezer...vasyon yaptım. Rezervasyon sürecinde giriş ve çıkış saatleriyle ilgili hiçbir bilgi verilmezken, ödemeyi kredi kartı ile 6.000 TL tek çekim yaptıktan sonra tarafıma giriş saatinin
28-30 Mayıs tarihleri arasında Tatilsepeti üzerinden satın aldığım “Türkiye’nin Maldivler’i” turunda, 28 Mayıs Kadıköy k...alkışlı programda ciddi bir organizasyon ve hizmet kusuru yaşadım. Tur programında sabah 07.00’de Afyon’da verileceği belirtilen kahvaltı, hiçbir bilgilendirme yapılmadan saat 11.0
26-31 Mayıs tarihleri arasında Tatilsepeti üzerinden satın aldığım Antalya çıkışlı “Prag Budapeşte Rüyası” yurt dışı tur...unda ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Satın aldığım tur, başka turlarla birleştirildi ve tur programı sonradan güncellendi. Eski programda yer alan pek çok yeri göremedik, buna rağme
"Antalya bölge müşteri ilişkileri yöneticisi Ezgi hanım a teşekkürler"
28–30 Mayıs tarihleri arasında Tatilsepeti.com üzerinden yaptığım rezervasyonla Elite World Kuşadası’nda konakladım. İnt...ernet siteniz üzerinden rezervasyon yaparken özellikle “oda + kahvaltı” seçeneğini işaretleyerek ödememi tamamladım. Kahvaltı hariç 13.250 TL olması gereken rezervasyon için, oda +
23–30 Mayıs tarihleri arasında Tatilsepeti firmasının düzenlediği “Uçaklı Orta Avrupa Masalı” turuna eşimle birlikte erk...en rezervasyon yaparak, kişi başı toplam 78.000 TL ödeyerek katıldık. Kurumsal bir firma ile, programda yazdığı gibi düzenli ve huzurlu bir yurt dışı deneyimi yaşamayı beklerken, t
28.05.2026 tarihli İkonik Kapadokya turu için Tatil Sepeti üzerinden eşimle birlikte toplam 11.000 TL ödeyerek rezervasy...on yaptırdık. Ancak tur süreci başından sonuna kadar ciddi organizasyon eksiklikleri ve ilgisizlikle geçti. Saat 22.00’de başlaması gereken yolculuk, önce otel değişikliği, ardında
Tatil Sepeti üzerinden 28.05 tarihli “İkonik Kapadokya Turu” nu İstanbul kalkışlı olarak kişi başı 7.499 TL ödeyerek yen...i satın aldım. Ancak tur daha en başından itibaren son derece sorunlu geçti. Öncelikle otobüs arızalandığı için tura geç başlanıldı ve program daha ilk aşamada aksadı. Tur program
"Müşteri temsilcisi Dilcan hanım tarafımıza olumlu dönüş yaptı teşekkür ederiz."
Tatil Sepeti üzerinden 3 kişi olarak “Bursa Günübirlik Kültür Turu” satın a...ldık ve tura 28.05.2026 tarihinde katılmayı planlıyorduk. Ancak tamamen bek
"Destek ve yardımlarınızdan dolayı teşekkürler."
Tatil Sepeti üzerinden 43232879 rezervasyon numarası ile kardeşimle birlikt...e 3 kişi olarak Günübirlik Cumalıkızık Turu satın aldık ve toplam 5.250 TL
Tatilsepeti üzerinden 171603 tur kodlu, 24 Mayıs – 31 Mayıs tarihli, “ekstra turlar dahil” Büyük Britanya turunu satın a...ldım. Satın alma aşamasında ekstra turlara ayrıca ücret ödenmeyeceği özellikle belirtildiği için, her şey dahil bir paket olduğunu düşünerek bu turu tercih ettim. Ancak tura başla
"Sonrasında tatilsepeti durumu düzeltmek için çok uğraştılar. İlgileri için teşekkür ediyorum"
Tatilsepeti üzerinden Ramada Hotel Wyndham Edirne oteline 25.05.2026 tarihi... için dört kişi konaklamalı rezervasyon yaptım. Rezervasyonumu özellikle qu
"Sorunumuz çok hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkür ederim"
5 Ocak 2026 tarihinde Tatilsepeti.com aracılığıyla, İzmir çıkışlı 25 Mayıs ...2026 tarihli İspanya Endülüs turunu 4 aile, toplam 8 kişi olarak satın aldı
Tatil Sepeti'nden rezervasyon yaptırdım ancak aldığım tarihlerde otel fiyatı başka bir acentede daha uygun fiyatlı olunc...a rezervasyonu iptal edip aynı tarihle uygun olan acentadan yaptırma planıyla Tatil Sepeti'ni aradım. Bana size yardımcı olalım, indirimi bizde sizin için uygulayalım, iptal etmeyi
Tatilsepeti üzerinden 13.04.2026 tarihinde iki kişi için toplam 104.735,16 TL bedelle, kredi kartı ile tek çekim olarak ...Balkanlar turu satın aldım. Tur çıkışımız 22.05.2026 tarihinde gerçekleşti. Ancak turun ilk gününde pasaportumu kaybetmem nedeniyle resmi işlemler sonrasında 23.05.2026 tarihinde s
38836695 rezervasyon koduyla 23 Mayıs tarihinde Ankara çıkışlı Görkemli Üçlü Benelüx–Fransa–Almanya Turu’nu kardeşimle b...irlikte Tatilsepeti üzerinden satın aldım. Şu an turun ikinci günündeyiz (24.05.2026) ve yaşadığımız ciddi mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Tur kapsamında g
Tatil Sepeti'nden 23-30 Mayıs masalsı Balkanlar gezisinde rehber ve acente hiçbir program düzenleyemiyor, paramızla rezi...l ediyorlar. Çocuklarımızla açıkta kaldık, sahip çıkılmıyor, ücretimiz iade edilmiyor, kimse bize yardımcı olmuyor. Şikayetçiyim.
"Öncelikle süreci başlatıp yöneterek olumlu sonuçlanmasını sağlayan Tatil Sepeti müşteri hizmetlerinde mevcut rezervasyon şikayet dilek ve öneri departmanında Ayşegül hanıma ve süreci hızlandırıp tarafıma dönüş sağlayan Sevgi hanıma teşekkür ediyorum 🙏🏻"
Tatilsepeti üzerinden 23–30 Mayıs 2026 tarihleri için kişi başı yaklaşık 112.000 TL ödeyerek, “Uçaklı Balkan Masalı Turu... – Ekstra Turlar – Akşam Yemekleri ve Makedon Gecesi Dahil” başlıklı turu satın aldık. Bu başlık ve satış aşamasında verilen bilgiler doğrultusunda, ekstra turların ve şehir girişl
"Ezgi hanıma yardımları için tekrardan teşekkür ederim. İyi bayramlar dilerim🙏"
Sene başında erken rezervasyon ile Tatil Sepeti üzerinden Kurban Bayramı için Ege – Akdeniz Antalya Muğla bölgesine tati...l paketi satın aldım. Mail adresime gönderilen sözleşmede, tatil paketinde yapılacak değişikliklerin en geç tur tarihinden 20 gün önce bildirileceği yazıyordu. Buna rağmen bana tat
Tatilsepeti üzerinden satın aldığım Masalsı Balkan Turu’nda, satın alma aşamasında tur programında yer alan bazı şehirle...rin (özellikle Budva ve benzeri birkaç yerin) tur paketine dahil olduğu, bu şehirlerin gezileceği izlenimi verilmesine rağmen, sonradan bunun sadece otobüs içinden panoramik olarak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
