Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzin Almadan Kişisel Verilerimin Başka Firmaya Aktarılması Ve Tur İçeriğinin Değiştirilmesi

22 Haziran 21:1726

19-21 Haziran tarihleri arasında güzel bir hafta sonu geçirmek için Tatilsepeti üzerinden İstanbul çıkışlı Selanik – Thasos Yunanistan yüzme turu satın aldım. Ancak Tatilsepeti yeterli sayıda müşteri toplayamadığı gerekçesiyle, hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapmadan kişisel bilgilerimizi başka bir tur şirketi olan Bayramcatur’a aktararak oradaki Yunanistan kültür turu ile bizi birleştirmiş.

KVKK kapsamındaki kişisel verilerimin açık rızam olmadan başka bir şirkete aktarılması, tur içeriğinin tamamen değiştirilmesi ve tatil öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle tatilim planladığım gibi geçmemiş, iki gün boyunca farklı bir firmanın kültür turunda oradan oraya savrulmuş, ciddi zaman kaybı ve yorgunluk yaşamış bulunmaktayım. Kendi paramla mağdur edildiğimi, hem programın hem de organizasyonun büyük bir hayal kırıklığı olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.

Bu tur için kredi kartıyla ödediğim 6.000 TL tutarındaki ücretin, yaşadığım mağduriyet ve açık rızam dışında kişisel verilerimin paylaşılması nedeniyle tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte kişisel verilerimin hangi gerekçeyle ve hangi kapsamda üçüncü bir firmayla paylaşıldığına dair yazılı bir açıklama yapılmasını da istiyorum.

1 Destek
22 Haziran 21:51 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Merhaba Burak Bey, Tatilsepeti olarak iletmiş olduğunuz şikayetlerinize, çözüm üretebilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla ilgili ekibimiz tarafından inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Şikâyetiniz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde ulaşım sağlayacağız. Destek ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. İlettiğiniz geribildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Satın Aldığım 4 Yıldızlı Otel Yerine Düşük Kaliteli Ve Uzak Bir Otelde Konaklatıldım

9 Temmuz 2025 09:351.800

Tatil Sepeti aracılığıyla katıldığım Yunanistan – Selanik turu kapsamında, satın alma sırasında tarafımıza iki farklı ot...

2 Destek

Turun Son Anda İptali Ve Mağduriyet Yaşanması

12 Temmuz 2025 01:312.666

26.05.2025 tarihinde Tatilsepeti.com adlı siteden kişi başı 89 € bedel ödeyerek Otobüs ile Selanik - Halkidiki - Thassos...

1 Destek1 Yorum

Uygunsuz Saatte Tur İptali Ve Yazılı Bilgilendirme Talebi

12 Mayıs 14:45948

Tatilsepeti üzerinden yaklaşık 1 ay önce Yunanistan destinasyonlu bir tur satın aldım ve tarihleri 26 Mayıs gidiş, 28 Ma...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tatil Sepeti Maxi İtalya Turu

Tatil Sepeti Maxiİtalya Turu

Profil fotoğrafı
Ayşe
Tatil Sepeti Tatilde Böyle Hizmet

Tatil SepetiTatilde Böyle Hizmet

Profil fotoğrafı
Hanife
Tatil Sepeti Kötü Mobil Uygulama

Tatil Sepeti KötüMobil Uygulama

Profil fotoğrafı
Emrah
Tatil Sepeti Felaketi Fareli Oteller

Tatil SepetiFelaketi Fareli Oteller

Profil fotoğrafı
Özgür
Tatil Sepeti Aracılığı İle Gidilen Girne Jasmine Court Otelin Hali!

Tatil SepetiAracılığı İle Gidilen Girne Jasmine Court Otelin Hali!

Profil fotoğrafı
Aziz
Tatil Sepeti Fiyat Farkı

Tatil SepetiFiyat Farkı

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular