Taşpınar Alışveriş Merkezleri şentepe

Taşpınar Şentepe şubesinden aldığım yemek masasının üzerindeki kaplama, garanti süresi dolmadan çatladı. Ürünü alalı çok uzun zaman geçmeden böyle bir sorun yaşamama rağmen mağazaya başvurduğumda hiçbir şekilde ilgilenmediler ve sürekli oyalanıyoruz. Garanti kapsamındaki bu sorun için mağazanın ger...

Kasım ayında Şentepe Taşpınar şubesinden çeyiz için tencere seti, nevresim seti ve havlu alarak yaklaşık 9.000 TL tutarında taksitli alışveriş yaptım. Ancak her taksit ödemeye gittiğimizde hem sistemsel hem de personel kaynaklı sıkıntılar yaşamaktan çok yorulduk. Ödeme günlerinde şubede sürekli aşı...

Uzun süredir Şentepe Taşpınar mağazasında yaşanan kasa yoğunluğu ve personel yetersizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık bir aydır mağazada indirim olmasına rağmen ne taksit ödemek için ne de ürün alırken kasada sıra bir türlü ilerlemiyor, her seferinde en az 40–50 dakika beklemek zo...

11.11.2025 tarihinde Taşpınar Şentepe şubesinden Fissler Vitaquick Premium düdüklü tencere satın aldım. Ürün için kredi kartımla yaklaşık 8.990 TL ödeme yaptım. Aradan 2,5 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her mağazaya gidişimde ürünün “haftaya gelecek” denilerek oyalandım, an...

26 Eylül tarihinde Taşpınar Şentepe mağazasından satın aldığım çeyiz seti kapsamında yer alan Emsan Alya çatal bıçak takımı tarafıma hâlâ teslim edilmemiştir. Mağazaya her gittiğimde siparişin verildiği söylenerek yaklaşık 4 ay boyunca oyalanmam, müşteri olarak beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. 2...

Yaklaşık 15 gün önce akşam saatlerinde, mağaza kapanmasına yakın, saat 20.00 civarında Taşpınar Mağazası Şentepe Yenimahalle şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışverişimi tamamlayıp kasaya geçtiğimde, kasada yaklaşık 40 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Bu süre boyunca çalı...

Taşpınar Şentepe şubesinden dolap ve masa almak için başvuru yaptık, bu süreçte 1.000 TL peşinat ödemesi alındı. Başvurumuz olumlu sonuçlanmadığı için ürünleri 09.11.2025 tarihinden yaklaşık bir hafta sonra iptal ettirdik, ancak ödemiş olduğumuz peşinat tarafımıza iade edilmedi. İptalden sonra hem ...

Taşpınar Şentepe şubesinden yaklaşık 25 gün önce LG 65 inç televizyon satın aldım. Mağazada standa konan ve bize gösterilen ürün LG 65QLED82A modeliydi, biz de bu ürünü aldığımızı düşünerek satın alma işlemini gerçekleştirdik. Ancak eve gelen ve faturaya geçen ürünün LG 65QLED70A olduğunu sonradan f...

09.11.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Şentepe Taşpınar şubesinden 4 kapaklı dolap ve iki adet tekli koltuk satın aldım, toplam 33.611 TL’yi kredi kartı ile taksitli olarak ödedim. Müşteri numaram 930672’dir. Dolabın kurulumu sırasında kapaklardan biri yanlış ve ters parça olarak getirildi. Daha s...

20.11.2025 tarihinde Ankara Keçiören Şentepe’de bulunan Taşpınar Mağazaları şubesine, tarafıma SMS ile iletilen “1000 TL hesabınızda” kampanyasından faydalanmak için gittim. Mesajda, kampanyanın sadece belirli ürünler veya belirli taksit seçenekleriyle sınırlı olduğuna dair herhangi bir açık bilgile...

2023 yılında Şentepe mağazasından yaklaşık 11.000 TL ödeyerek aldığım yatak odası takımının gardırop kapağında, birkaç ay kullanım sonrası sürgü takılmaya başladı ve kapak tam olarak açılıp kapanmamaya başladı. Bu sorun her açıp kapamada yaşanıyor ve ürünü kullanmakta ciddi zorluk çekiyorum. Sorunu...

Taşpınar Şentepe şubesinden Onvo 75” televizyon satın aldım ve ödemesini kredi kartına taksitli olarak yaptım. Bir haftadır teslimat bekliyorum ancak teslimatla ilgilenilmiyor. Şubeyle defalarca iletişime geçtim; önce çarşamba günü teslim edileceği söylendi, bu nedenle yıllık izin aldım fakat o gün ...

Taşpınar Şentepe şubesinden aldığım beyaz eşya için ek garanti sözleşmesi imzaladım. Sözleşmeyi imzaladıktan sadece dört gün sonra ek garanti iptali için mağaza yetkililerine başvurdum. Ödemeyi yapamayacağımızı, taksitleri ödemekte zorlanacağımızı da belirttim. Ancak ürün teslim edildiği için iptal ...

Taşpınar Şentepe şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Temmuz ve Eylül ayları arasında, 60 günü geçen bir borcum oldu ve sonrasında fazladan bir ay daha ödeme yaparak tüm borcumu kapattım. Ancak şube, 60 gün gecikme olduğu gerekçesiyle 15 bin TL’yi masraf adı altında borcumdan düşmed...

15 gün önce Taşpınar Şentepe şubesinden kredi kartı ile 4000 TL ödeyerek bir şifonyer satın aldım. Ancak teslimatta depodan farklı bir ürün getirildi. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Mağazaya en az 5 kez gitmeme rağmen çalışanlar hiçbir şekilde yardımcı olmadı, iade işlemini kabul etmediler ve ...

4 Eylül 2025 tarihinde Taşpınar y. Mahalle Şentepe mağazasından annem Ş****** Y**** adına iki kapılı bir gardırop satın aldık. Satın alma sırasında ürünün 10 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen gardırop teslim edilmedi. Defalarca mağazaya gidip teslimat tar...

Taşpınar AVM Ankara Keçiören Şentepe şubesinden 1 hafta önce Siemens bulaşık makinesi siparişi verdim ve 18.800 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat sürecinde hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, şubeye ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarıma...

02.09.2025 tarihinde Taşpınar Mobilya Şentepe şubesinden gardırop satın aldım. Satın alma sırasında teslimatın en geç 1 ay içinde yapılacağı bilgisi verildi, ancak net bir tarih belirtilmedi. 1 ay geçtikten sonra müşteri hizmetlerini aradım; ürünün hazır olduğu ve bana ulaşmaya çalıştıkları söylendi...

Taşpınar Şentepe şubesinden yaklaşık 5 gün önce çay makinesi, tost makinesi ve kahve makinesi satın aldım. Ürünleri teslim almak için tüm imzalar atıldı ve peşinat olarak 3.000 TL ödeme yaptım. Ancak ürünlerim “onay gelecek” denilerek teslim edilmedi. Her gün aramamıza rağmen şubeye ve müşteri hizme...

Ankara Yenimahalle Şentepe Taşpınar mağazasından bir gardırop satın aldım. Ancak mağaza çalışanı H**** Bey, istediğim ürünü değil, başka bir gardırop modelini sisteme girerek evime gönderdi. O dönemde evim yangın nedeniyle kullanılamaz halde olduğu için, ürünü teslim alan eşim yanlışlığı fark edemem...

20 Haziran’da Taşpınar Şentepe mağazasından aldığım Bed-Line koltuk takımının montajı sırasında başlığın yırtık olduğunu fark ettim. Durumu hemen mağaza yetkililerine ilettim ve yırtık olan başlık yaklaşık 20 gün önce tekrar getirilip, yeniden götürüldü. Aradan iki hafta geçmesine rağmen, tamiri yap...

Bir dolap aldık. Gece saat 3 te üzerimize düştü. Hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmediler. Kullanıcı hatası diyorlar. Nasıl oluyorsa. Karadüzen iş yapıyorlar. Yazıklar olsun verdiğiniz reklama da ürüne de. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum sonuç bekliyorum. Sizi tüm tüketicilere nasıl rezil edeceğ...

+1