Taşpınar Alışveriş Merkezleri müşteri

Aralık ayında Taşpınar Akdere 2. Şubeden yaklaşık 13 bin tl ödeyerek, kredi kartıyla bir düdüklü tencere satın aldım. Ödemenin üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürün halen tarafıma teslim edilmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Şubeyle görüştüğümde sadece “Biz arayacağız” deni...

31.01.2026 tarihinde Taşpınar mağazasından Tefal marka şarjlı süpürge satın aldım. Satış esnasında süpürgenin çekim gücünün güçlü olduğu ve şarjının 45 dakika gideceği söylendi ancak ürün teslim alındıktan sonra söylenenlerin hiçbirinin gerçeği yansıtmadığını gördük. Süpürgede belirgin bir çekim sor...

Taşpınar Ankara Alibey şubesinden yaptığım kişisel bakım ürünü alışverişimde senetlerimle ilgili iki aylık bir gecikmem olduğu, dosyamın takip birimine aktarıldığı ve senetlerimin verildiği söylendi. Yaklaşık bir haftadır hem mesajlarla hem de telefonlarla sürekli olarak arandım ve rahatsız edildim....

Taşpınar’dan Ankara Keçiören Dutluk şubesinden aldığım yatakta yaklaşık iki aydır çökme, yay sesi ve genel olarak kullanım kalitesini tamamen bozan pek çok sorun yaşıyorum. Kısa sürede bu kadar problem yaşamak hem sağlık açısından hem de konfor açısından beni ciddi şekilde mağdur etti. Yaşadığım so...

24.11.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Yahyalar Mahallesi Taşpınar AVM Plaza şubesinden Kütahya BNKL28KH42012260 Bone Kalipso 28 parça kahvaltı takımı satın aldım, ödemesini de kredi kartı ile yaptım. Ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürün hâl...

26.01 tarihinde Ankara Keçiören Mecidiye Taşpınar mağazasından yaklaşık 20 bin tl tutarında Philips marka kazanlı ütü satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de mağaza tarafından bilgilendirildim. Mağazayı telefonla aradığı...

24 Kasım tarihinde Ankara Yaşarkemal şubesinden Fissler 6 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürün o an mağazada olmadığı için bana sözlü olarak 15–20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ödememi de kredi kartına tek çekim olarak yaptım. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edil...

Taşpınar AVM Güneşevler Şubesi’nden Vestel marka bulaşık makinesi satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 15 gün içinde, yani en geç 10 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez Gün...

06.10.2025 tarihinde Taşpınar Ankara Keçiören Dutluk şubesinden yaptığım alışverişin e-faturasını bir türlü temin edemiyorum. Defalarca belirtmeme rağmen faturamı bana e-posta ile göndermiyorlar, bunun yerine Sovos üzerinden saçma sapan bir link gönderiyorlar ve bu link kesinlikle açılmıyor. Faturam...

19 Ocak 2026 tarihinde Ankara Mamak Yeşilbayır Taşpınar şubesinden çocuğum için bir adet PlayStation 5 satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 3 gün içinde mağazaya geleceği ve tarafıma teslim edileceği açıkça söylendi. Bu taahhüde güvenerek alışverişi tamamladım ve aynı gün 3.000 TL ödeme yaptım...

Taşpınar Sincan şubesine ait 0312 911 99 41 numaralı telefonu yeni müşteri olarak bugün toplam dört kez aradım; ancak hiçbirinde telefonum açılmadı. Aslında telefon almak istediğimi, ellerinde istediğim modelin olup olmadığını öğrenmek için arıyordum; fakat defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamad...

28 Aralık 2025 tarihinde Ankara Keçiören Ufuktepe‑Taşpınar şubesinden Fissler düdüklü tencere satın aldım. Satış esnasında çalışanların tavrı, sanki ürünü bedava veriyorlarmış gibi, sorduğum sorulara net bir cevap alamadım ve oldukça ilgisiz davrandılar. Ürünün ücretini ödediğimizde hemen teslimat y...

Elmadağ Taşpınar mağazasından yaklaşık 35–40 gün önce Lorenzo Lucca marka 3+3+1+1 koltuk takımı aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra koltuklardan birinde vernik eksikliği, diğerinde ise bazı noktalarda sökülmeler olduğunu fark ettik. Yaklaşık 20 gündür bu sorunlarla uğraşıyoruz. Durumu servise bil...

+1

Taşpınar Mağazacılık Sincan şubesinden aldığım yemek odası takımı Çarşamba günü evime teslim edildi. Ancak ürünler yalnızca getirildi, hiçbir şekilde kurulumu yapılmadan, koliler açılmadan salonun ortasına bırakıldı. Kurulumu yapan kişilerin “taşeron firma” olduğu söylendi ve “saat kaç olursa olsun ...

Taşpınar Mobilya Keçiören Bağlum şubesine birkaç farklı zamanda, yaklaşık 15 gün içinde üç kez alışveriş yapmak için gittim. Ancak her seferinde personelin müşterilere karşı son derece ilgisiz davrandığını gördüm. Ürün sormamıza rağmen bizimle doğru düzgün ilgilenilmedi, örneğin nevresim sorduğumuzd...

Taşpınar Etimesgut Ankara şubesinden aldığım mobilyanın kalitesiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürün kurulduğu anda kalitesiz olduğunu fark ettik ve bunu mağaza yetkilisine bildirdik; ancak söylediklerimiz kesinlikle önemsenmedi. Daha sonra evimi taşırken, ürünü yerinde göstermek ve...

Ankara Mamak Taşpınar şubesi ve müşteri hizmetleriyle ilgili yaşadığım ulaşamama sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Müşteri temsilcisine telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hat sürekli kapanıyor, bir yetkiliye bağlanamıyorum ve derdimi anlatma imkanı bulamıyorum. Koskoca ...

Taşpınar Mağazaları Ankara Etimesgut şubesinden yaklaşık 3 ay önce tek kişilik baza, başlık ve yatak seti satın aldım. Ürünü 12.489 TL ödeyerek aldım. Bugün bazanın altını açtığımda, üst tablasında ciddi bir çatlak olduğunu fark ettim. Sorunu fark eder etmez mağazaya ve müşteri hizmetlerine ulaşmay...

Ankara Sincan Yenikent’te bulunan Taşpınar mağazasından mutfak gereçleri aldım ve ödemelerimi T. C. Kimlik numaram üzerinden, hesabım üzerinden yapıyorum. Kalan borcumu öğrenip ödemek için günlerdir mağazayı aramama rağmen kimse telefona bakmıyor, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. 16 Ocak’tan b...

04.01.2026 tarihinde Taşpınar Elvankent şubesinden baza başlığı, yatak ve gardırop satın aldım. Ürünlerin en geç 21 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Siparişime dair herhangi bir bilgi verilmedi ve şu ana kadar mağaza veya müşteri ...

Taşpınar AVM’den Ankara Yeşilbayır Şubesi aracılığıyla aldığım Hoover marka kurutma makinem 13.01.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünün kurulumu ve olası bir arıza durumunda başvurmak için yetkili servis telefon numarasına ihtiyacım var ancak hiçbir şekilde bu bilgiye ulaşamıyorum. Ankara’da yaşamam...