to read complaints and reviews, or file yours.10.000 TL Peşinatlı Alışverişte Onay Ve Teslimat Eksikliği
26 Haziran 16:312
Ankara Şentepe Taşpınar şubesinden 23 Haziran’da taksitli alışveriş yapmak için işlem yaptık ve 10.000 TL peşinatı kart ile ödedik. Ancak çalışanların hatası nedeniyle ürün sisteme hiç oluşturulmamış ve buna bağlı olarak taksitli alışveriş için gerekli onay mesajı da gelmedi.
Yaşadığımız sorunu fark eder etmez mağaza ile görüştüm; her seferinde “onaylanır” denilmesine rağmen hâlâ herhangi bir onay gerçekleşmedi ve işlem sonuçlanmadı. Peşinatı ödemiş olmamıza rağmen ürünlerimiz ortada yok, süreç uzadıkça mağduriyetimiz de artıyor.
Taşpınar'ın, ödediğimiz 10.000 TL peşinatı dikkate alarak işlemimizi acilen tamamlamasını ve satın aldığımız ürünleri bekletmeden hemen teslim etmesini talep ediyorum.
