to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Şentepe Taşpınar şubesinden 27.03.2025 tarihinde yaklaşık 76.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı aldım. Ancak ürünler evime teslim edildiğinde koltukların kirli, lekeli, yırtık, deforme olmuş ve kötü kokulu bir halde olduğunu gördüm. Sıfır diye aldığım ürünlerin bu şekilde gelmesi beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.
Şubeye durumu ilettiğimde koltukları silmek ve kontrol etmek için bir kişi gönderdiler, fakat gelen şahıs herhangi bir işlem yapmadan sadece bakıp gitti. Ardından değişim talebinde bulundum, ancak mağaza tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mağaza müdürüne bizzat gidip durumu anlattım, sadece deftere not aldığını söyleyip “tamam” demekle yetindi, fakat somut olarak hiçbir adım atılmadı.
WhatsApp üzerinden de hem yazışmalarımı hem de koltukların durumunu gösteren videoları ilettim, bana “dönüş yapılacak” denildi ama yine kimse geri dönüş yapmadı. Hem ödediğim yüksek bedel hem de yaşadığım mağduriyet karşısında tamamen sahipsiz bırakıldığımı hissediyorum.
Ayıplı ve hijyenik olmayan bu koltuk takımının iadesinin alınmasını ya da eksiksiz, hatasız ve temiz yeni bir koltuk takımıyla değişiminin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve süreci hukuki olarak devam ettireceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Taşpınar Ankara Yeşilbayır şubesinden 4’lü koltuk takımı satın aldım. Teslimattan yaklaşık 2 ay sonra koltuklarda tüylenme sorunu başladı ve bu problem 1 aydır devam ediyor. Satın alırken 16 bin TL gibi yüksek bir bedel ödedim ve ürünün arkasında durulmasını beklerdim. Mağaza ile iletişime geçtiğim...
2025 Nisan ayında Ankara ufuktepe Taşpınar mağazasından koltuk takımı ve yatak aldım. Ödeme toplamda yaklaşık 88.290 TL civarındaydı, bunun yaklaşık 55.000 TL’si koltuk takımı, 3.290 TL civarı da koltuk için ek garanti/kasko ücreti olarak alındı. Buna rağmen tarafıma hiçbir fatura ya da sözleşme ver...
2 ay önce Ankara Karapürçek Taşpınar şubesinden aldığım, sırt kısmı geriye itildiğinde yatak gibi genişleyen yeni model koltuk takımında ilk kullanımda sorun yaşadım. Sırt kısmının açıldığı yerde kırılma meydana geldi. Üründe sadece 1 cm bile olmayan ince bir tahta parçası kullanılmış, bu da sağlaml...
15.02 tarihinde Ankara Şentepe Taşpınar mağazasından koltuk takımı ve gardırop satın aldım, ürünlerin en geç bir ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 43 gün geçtiği halde ne koltuk ne de gardırop teslim edildi. Bu süreçte mağazaya ve ilgili kişilere 6–7 kez başvurdu...
17 Ocak 2026 tarihinde Ankara Şentepe Taşpınar mağazasından mutfak masası ve sandalye takımı satın aldım. Bu alışveriş için 2.200 TL peşinat ödedim, kalan tutarın ise 10 ay taksitle ödeneceği söylendi. Satış esnasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla...
Yorumlar