to read complaints and reviews, or file yours.Manolya Bahçe Takımı Gecikmesi İçin Hızlı Teslim Talebi
28.03.2026 tarihinde Şentepe şubesinden Taşpınar AVM’den Manolya bahçe takımı satın aldım. Ödemeyi kart ile toplam 27.680 TL olarak yaptım. Satın alım esnasında ürünün en geç 30 gün içerisinde teslim edileceği açıkça söylendi.
Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Her gidişimde veya görüştüğümde, “bu hafta teslim edilecek” denilerek sürekli bir hafta sonrasına ertelendi ve oyalanıyorum. Yaklaşık 15 kez mağazaya gidip yüz yüze görüştüm, ancak her seferinde sadece sözlü olarak aynı vaatte bulunuldu, somut bir adım atılmadı. Müşteri hizmetlerine ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, derhal teslim edilmesini istiyorum. Aksi halde, ödediğim tutarın tarafıma yasal faiziyle birlikte iade edilmesini talep ediyorum.
Şirket 3 ayın sonunda şikayet var. Com a yazmamın sonucu ürünü teslim etti. Ancak bilin bakalım ne oldu. Ürün eksik. Satarken 5 li oturma grubu olarak satılan grubun 2 adet olan tabureleri teslim edilmedi. Bahaneleri fabrika vermemiş. Şu an elimde 3lü oturma grubu şeklinde kullanışsız ürün grubu mevcut. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Muhatap bulunamıyor. Kesinlikle mobilya alışverişlerde uzaklaşılması gerek bir yer.
