İade Edilen Ücretin Geri Ödenmemesi Ve Sürekli Şube Ziyaretleri

26.07.2026 tarihinde Taşpınar Mağazacılık’ın Şentepe şubesinden nevresim takımı satın aldım, ürünü aynı hafta içinde iade ettim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 2.657,85 TL tutarındaki alışverişimin bedeli hâlâ tarafıma iade edilmedi.

Bu süre içinde yaklaşık 7 kez şubeye gitmek zorunda kaldım. Her gittiğimde kasadaki çalışanlar iade işlemini yeniden oluşturduklarını, ancak finans işlerinde görevli Y****** G** isimli personel nedeniyle işlemin yarım kaldığını söylediler. İşlemler düzenli takip edilmediği için müşterilerin bu şekilde mağdur edildiğini düşünüyorum.

İade sürecimin bir an önce tamamlanarak 2.657,85 TL’lik tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.