to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Demetevler Taşpınar mağazasından yaklaşık altı yıl önce bir masa aldık. Bu masa salonumuzda duran, yılda neredeyse bir kere kullanılan bir üründü, yani son derece az kullanmamıza rağmen masanın ayağı durup dururken kırıldı. Ayrıca masanın üstünde de benek benek izler oluştu ve artık kullanıla...
Ankara Sincan Taşpınar şubesinden yaklaşık üç hafta önce yatak, baza ve başlık takımı aldım. Alışveriş sırasında özellikle sadece cumartesi günleri evde olabildiğimi belirttim ve buna rağmen ürünlerin cumartesi günü teslim edileceği sözü verildi. Teslimat günü yaklaştığında, ürünleri teslim edecek ...
18 Şubat 2026 günü saat 17.00 civarında Taşpınar Mağazaları Ankara Keçiören Ovacık şubesine, insertte yayınladıkları kampanyalı ürünü almak için gittim. Kampanya insertte hâlâ yayında olmasına rağmen, mağazada H***** Hanım isimli çalışan önce kampanyanın bittiğini söyledi ve bana daha pahalı bir ürü...
Ankara Ergazi‑Taşpınar şubesinden ürün almak için 21 Şubat tarihinde 1.020 TL’yi nakit olarak ödedim. Ödeme sırasında, tutarın hesabından düşeceğine dair tarafıma mesaj geleceği söylendi; ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Defalarca ısrar etmeme rağme...
Taşpınar markasının Ankara Demetevler şubesinden 10 Kasım’da Bohem oturma grubu ve yemek masası takımı satın aldım, ürünlerim ise 6 Ocak’ta teslim edildi. Teslimat gecikmesine rağmen sorun etmedim; ancak ürünler geldiğinde oturma grubunda yırtık olduğunu, berjerin sallandığını ve masanın ayağının ez...
"Taşpınar Genel müdürlüğe teşekkür ederim çok hızlı dönüş yaptılar ve ürünü değiştirdiler"
Yaklaşık 40 gün önce Ankara Polatlı ilçesindeki Taşpınar mağazasından mutfak masası ve sandalye takımı satın aldık, ürünlerimiz ise ancak bugün teslim edildi. Bu kadar uzun bekleyişin sonunda hem yanlış ürün gönderilmesi hem de değişim yapılmayacağının söylenmesi kabul edilebilir bir durum değil. T...
Taşpınar Ankara Gimsa Park AVM şubesinden bir adet yatak satın aldım. Alırken bana ürünün 2–3 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen yatağım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte 0532*****09 numaralı telefon kaydımla mağaza ile görüştüm, sadece üzgünüz denilip geçil...
20.12.2025 tarihinde Taşpınar Mağazacılık Ankara H****** G*** şubesinden 499 TL tutarında bir komodin satın aldım. Ürünün üzerinde barkod olmadığı için kasada manuel işlem yapıldı ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Bu alışverişe ait fiş ve kredi kartı slipini hâlâ saklıyorum. Aradan yaklaşı...
Taşpınar Mağazaları Esenler şubesinden yaklaşık bir hafta önce 12 kişilik yemek takımı ile 12 kişilik çatal bıçak takımı ve 6 kişilik çatal bıçak takımı olmak üzere toplamda 22.000 TL civarında alışveriş yaptım. Özellikle platin rengi yemek takımı istediğim halde, bana altın sarısı Emsan yemek takım...
Ankara Keçiören Gazino’daki Taşpınar mağazasından WMF marka düdüklü tencere satın aldım. Alışverişi 30 Kasım 2025 tarihinde yaptım ve bana ürünün yaklaşık 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, buna rağmen taksit ödemele...
Taşpınar mağazasından Bed‑Line Gardenya çift kişilik baza‑başlık seti ile iki adet Regnum Life tek kişilik baza‑başlık‑yatak ürününü 2025 yılı Mayıs ayında yatağı, Haziran ayında ise bazaları teslim alarak satın aldım. Ürünler henüz kullanılmadan yaptığım kontrolde ciddi üretim kusurları olduğunu gö...
Ankara Taşpınar Mağazaları Pursaklar Saray şubesinden taksitli olarak beyaz eşya aldım. Bir cenaze sebebiyle şehir dışına çıkmak zorunda kaldım ve bu süreçte iki ay taksit gecikmesi yaşadım. Bu zaman zarfında telefon numaramı da değiştirdim. Gecikmeye rağmen ödemelerime devam ettim; icra dosyası aç...
3 Şubat 2026 tarihinde Ankara Sincan’daki Taşpınar mağazasına Arzum marka tost makinesi almak için gittik. İşlemler sırasında 2. Katta imza aşamasındayken, aksesuar alımında geçerli 1.000 TL indirim hakkımız olduğu, çanta, gözlük, saat gibi ürünlerden birini aldığımızda 1.000 TL’nin mağaza tarafında...
08.02.2026 tarihinde Ankara Mamak Yeşilbayır Taşpınar AVM şubesinden 16.800 TL ödeyerek bir kahve makinesi satın aldım. Ürün o an ellerinde olmadığı için hafta içi beni arayacaklarını, ürünle ilgili bilgi verileceğini söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapı...
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
Ankara Akdere Taşpınar Alışveriş Merkezi şubesinden elden taksitli olarak yaptığım alışverişler için Aralık ve Ocak ayı taksit toplamı olan 5.204,35 T...
10.02.2025 tarihinde saat 19.30–20.00 sularında Ankara Keçiören Anavatan Caddesi’nde bulunan Hacıkadın Taşpınar şubesinden Kütahya Porselen markasına ait 2 adet yemek takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra aslında ellerinde olmadığını, sonradan geleceğini öğrendim. Ürün geldiğinde taşıyamayacağım ...
Ankara Polatlı Taşpınar mağazasından 12.01.2026 tarihinde bir yatak satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra yatağın suntasında kırık ve çatlak olduğunu fark ettim. Daha 1 hafta 10 günlük olan bir üründe böyle bir sorun yaşamam üzerine mağazaya başvuruda bulundum. Mağazaya, ürünün ilk g...
Ankara Sincan Taşpınar şubesinden Taşpınar marka bir süpürge aldım. İlk müşteri olduğumu, bir taksit ödemesi yaptığımı ve ertesi gün bana onay mesajı geleceğini, ardından ürünü teslim alabileceğimi söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık 4–5 gün geçmesine rağmen ne bir onay mesajı geldi ne de herhangi ...
Ankara Yükseltepe Taşpınar / Alfa sürgülü yatak odası takımını 22 Aralık 2025 tarihinde satın aldım, ürünlerim ise 06.02.2026 tarihinde, yani 2 ayı aşkın bir gecikmeyle Yenimahalle Pırlanta Caddesi’indeki evime teslim edildi. Bu süre boyunca mağazayı defalarca aradım ancak her seferinde “yapım aşama...
28 Aralık tarihinde Ankara Çevre Yolu üzerindeki Taşpınar Mobilya mağazasından yaptığımız alışverişe ait taksiti ödemek isterken, eşimin hesabına yatırmam gereken ödemeyi IBAN üzerinden yanlışlıkla kendi adıma olan hesaba 1.200 TL olarak yatırdım. Ürünler çeyizlik tabak ve benzeri ev eşyalarından ol...
27 Aralık 2025 tarihinde Taşpınar Ankara Elmadağ şubesinden Fissler marka düdüklü tencere satın aldım. Ödemeyi kredi kartımdan tek çekim olarak 12.970 TL tutarında yaptım. İşleme ait sipariş numaram O1-445015017’dir. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem ma...
"Sorunum çözüldü"
1 Şubat’ta Taşpınar Ankara Keçiören Ovacık şubesinden bir ürün için sipariş verdim. 2 Şubat’ta bu siparişi iptal etmek istediğimi belirttim ve işlemin iptal edileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ iptal edilmedi. Bu alışveriş için kredi kartımdan 27.490,01 TL çekim ya...
Taşpınar Ankara Alibey şubesinden yaptığım kişisel bakım ürünü alışverişimde senetlerimle ilgili iki aylık bir gecikmem olduğu, dosyamın takip birimine aktarıldığı ve senetlerimin verildiği söylendi. Yaklaşık bir haftadır hem mesajlarla hem de telefonlarla sürekli olarak arandım ve rahatsız edildim....