Taşpınar Alışveriş Merkezleri Alakasız Gönderilen SMS’ler
Taşpınar adına gönderilen SMS’ler nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Telefonuma, “K**ç***” isimli bir kişiye ait olduğu belirtilen borç için kefil olduğum ve ödeme yapmam gerektiği yönünde mesajlar gelmektedir. Bu kişiyi tanımıyorum, hiçbir zaman kefil olmadım, Taşpınar ile herhangi bir alışverişim ya da sözleşme ilişkim bulunmuyor ve adıma kayıtlı hiçbir borç yoktur.
Buna rağmen telefon numarama sürekli borç ve icra/takip içerikli SMS gönderilmesi, huzurumu bozmakta ve kişilik haklarımı olumsuz etkilemektedir. Ayrıca, telefon numaramın bu şekilde kullanılması nedeniyle kişisel verilerimin hukuka aykırı olarak işlendiğini ve üçüncü bir kişinin borcunun haksız şekilde bana yüklenmeye çalışıldığını düşünüyorum. SMS’te yer alan numarayı aramaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamıyor ve itirazımı iletemiyorum.
Telefon numaramın, Taşpınar tarafından kullanılan tüm sistem ve veri tabanlarından derhal silinmesini, tarafıma gönderilen haksız borç ve icra/takip içerikli tüm bildirimlerin ivedilikle durdurulmasını ve kişisel verilerimin hangi hukuki gerekçe ve hangi kaynaktan temin edilerek işlendiğinin tarafıma açık ve yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Aksi halde KVKK, Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat çerçevesinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı, idari ve adli mercilere başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.
Şikayetim kapsamında, tarafıma gönderilen SMS’lerin ekran görüntülerini de kanıt olarak ilgili mercilere sunacağımı belirtmek isterim.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. Taşpınar Çözüm ekibi Taşpınar Alışveriş Merkezleri Alakasız Gönderilen SMS’ler
Merhaba telefon bilginizi iletebilirmisiniz. Teşekkürler.












