Taşpınar Mağazasında Ödenen Fissler 6 Litre Tencere Teslim Edilmedi

26.07.2026 tarihinde saat 11:05 civarında Taşpınar Gimsa Eryaman mağazasından kampanya kapsamında Fissler 6 litre tencere satın aldım. Yaklaşık 3 saat boyunca kasa sırası bekledikten sonra 9.470 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ancak ürün tarafıma teslim edilmedi.

Kasadaki görevli, pazartesi veya salı günü aranacağımı, arandığımda mağazaya giderek ürünü alabileceğimi söyledi. Bugün günlerden çarşamba olmasına rağmen ne arayan oldu ne de mesaj atan, mağazaya verdiğim telefon numarasından herhangi bir dönüş yapılmadı. Mağazayı aradığım telefon numaralarından da ulaşamıyorum, WhatsApp hattından da geri dönüş alamıyorum.

Kampanya adı altında müşterilerin saatlerce sıra bekletilip, ödemesi alınan ürünün teslim edilmemesi hem hizmet kalitesi açısından kabul edilemez hem de ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır. En kısa sürede tarafıma ulaşılmasını ve 9.470 TL ödeyerek aldığım Fissler 6 litre ürünümün acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Taşpınar ’dan yaptığım bu alışverişte yaşadığım deneyim nedeniyle markadan son derece pişmanlık duyuyorum.