to read complaints and reviews, or file yours.Taşpınar Alışveriş Merkezleri Teslimatta Berjerler Ve Kırlentler Yanlış Gönderildi
Kırıkkale Taşpınar mağazasından şubat ya da mart ayında peşin ödeme ile bir koltuk takımı satın aldım. Teslimatta berjerler ve kırlentler yanlış gönderildi. O günden beri yaklaşık beş aydır bu hatanın düzeltilmesini bekliyoruz.
Bu süre içinde defalarca mağazaya gidip geldim, sayısız kez aradım, farklı farklı kişilerle görüştüm ama kimse sorumluluk alıp sorunu çözmedi. Sürekli birbirlerine yönlendirdiler, tolerans gösterdik, bekledik ancak verilen sözler tutulmadı ve hata hâlâ düzeltilmedi. Biz aramaya, gitmeye çekinir hale geldik ama mağaza hiçbir şekilde utanmadan bu süreci uzatmaya devam etti.
Biz oraya para ödeyerek alışveriş yaptık, kimsenin parası çocuk oyuncağı değil. Mağazadan beklediğim, yanlış gönderilen berjer ve kırlentlerin bir an önce doğru ürünlerle değiştirilmesi ve bu sürecin ciddiyetle ele alınmasıdır. Ayrıca bu yaşanan mağduriyetin dikkate alınmasını, başkalarının da benzer şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.
Kırıkkale Merkez Taşpınar mağazasından peşin ödeme ile bir koltuk takımı aldım. Teslimat sonrası takımın berjerleri ve kırlentleri yanlış geldi, yaklaşık beş aydır bu sorunun düzeltilmesini bekliyoruz. Bu süreçte defalarca mağazaya gittim, sayısız kez telefonla görüştüm. Her seferinde farklı bir kişiyle konuşup, sürekli birbirlerine yönlendirmelerle ve bahanelerle karşılaştım. Kimse net bir şekilde sorumluluk alıp hatayı düzeltmedi, bu süreçte adeta biz utanır hale geldik ama mağaza yetkilileri hiçbir şekilde rahatsızlık duymadı. Biz oraya paramızı ödeyerek alışveriş yaptık ve aldığımız ürün çocuk oyuncağı değil. Buna rağmen gerekli ilgi ve özen kesinlikle gösterilmedi. Hatalı gelen berjer ve kırlentlerin bir an önce, eksiksiz ve doğru şekilde değiştirilmesini, bu mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini istiyorum. Ayrıca başka müşterilerin de bizim yaşadığımız bu süreci yaşamaması için şikayetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
