Taşpınar Alışveriş Merkezleri Vestiyer Hâlâ Teslim Edilmedi

13 Haziran’da Ankara Keçiören Kızlarpınarı Caddesi üzerindeki Taşpınar Mecidiye şubesinden 19.000 TL ödeyerek nakit vestiyer satın aldım. Alım sırasında ürünün en geç 20 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 38 gün geçmesine rağmen vestiyer hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte mağazayı ve genel hattı defalarca aradım, biriyle görüşebilmek için uzun süre telefonda bekledim. İki kez telefonda durumu detaylı şekilde anlattım. Son haftada mağazaya giderek artık bir ayı geçtiğini, ya ürünü göndersinler ya da paramı iade etsinler gerektiğini ilettim. Bana iki gün içinde ürünün gönderileceği söylendi, ancak üzerinden dört gün geçmesine rağmen yine hiçbir teslimat yapılmadı. Şubeyi tekrar aradığımda bu kez sevkiyat biriminin ana merkezi aramam gerektiğini söyledi, ana merkeze ise hatlar sürekli meşgul olduğu için hiç ulaşamıyorum.

Ürünü teslim almadığım halde haftalardır oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Vestiyerimin derhal adresime teslim edilmesini ya da ürün teslim edilmeyecekse 19.000 TL tutarındaki ödemenin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.