to read complaints and reviews, or file yours.Taşpınar Alışveriş Merkezleri Yatak Odası Takımının Teslimat Süreciyle İlgili Ciddi Sorun Yaşıyorum
Taşpınar Ankara mağazasından aldığım yatak odası takımının teslimat süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünün teslimatı için bu hafta içi söz verildi, daha sonra tarih değiştirilerek haftaya teslim edileceği söylendi. Mağazanın bu sözüne güvenerek tatil planı yaptım.
Sonrasında WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçildi ve ürünün cumartesi günü teslim edileceği, cuma günü ise adres teyidi için aranacağım söylendi. Ancak bu sürece güvenemediğim için müşteri hizmetlerini arayarak bilgi ve teyit almak istedim, uzun süre hatta kalmama rağmen telefonlar asla açılmadı ve herhangi bir muhatap bulamadım.
Teslimat tarihiyle ilgili net ve güvenilir bir bilgilendirme yapılmasını, müşteri hizmetlerinin telefonlara cevap vererek benimle açık ve şeffaf şekilde iletişime geçmesini ve ürünümün başlangıçta belirtildiği şekilde mağduriyetimi giderecek en hızlı tarihte teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Taşpınar Çözüm ekibi Taşpınar Alışveriş Merkezleri Yatak Odası Takımının Teslimat Süreciyle İlgili Ciddi Sorun Yaşıyorum
