to read complaints and reviews, or file yours.İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
30 Temmuz 13:53
19 Temmuz’da Gimsapark Taşpınar mağazasından Electrolux 700 elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü 23 Temmuz tarihinde iade ettim, ürün mağaza tarafından teslim alındı; ancak herhangi bir iade formu veya belge verilmedi.
Toplam 18.990 TL tutarındaki, kredi kartı ile 9 taksit olarak ödediğim bu alışverişin iadesi üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ bankaya bildirilmemiş durumda. Bu süreçte 4 gündür Taşpınar müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, telefonla hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
İademin derhal bankaya bildirilmesini, kredi kartıma ait tutarın en kısa sürede yansıtılmasını ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
