to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Mamak Yeşilbayır şubenizde yaklaşık bir hafta önce, öğle saatlerinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kas...koyla birlikte toplam yaklaşık 25.000 TL’lik alışveriş yapmıştım. Ürünleri bize tavsiye eden personel oldukça ilgiliydi, ancak kasaya çıktığımızda yaşadıklarımız nedeniyle ürünü al
"Mağazadan geri dönüş yapıldı değişim de yardımcı oldular. İlginize teşekkür ederim."
29.03.2026 tarihinde Taşpınar Mağazası Bağlum şubesinden Bohem model masa takımı satın aldım. Sipariş numaram 445235190’...dur. Toplam tutar 10.788,02 TL olmasına rağmen 200 TL’yi peşin nakit olarak ödedim, kalan taksitleri ise ürünün iadesini talep ettiğim için ödemedim. Ürün yaklaşık bir ay boyunca
18 Nisan’da Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Taşpınar mağazasından toplamda yaklaşık 130 bin tl tutarında, 10 ay taksitle... ve peşinat vererek çeşitli ürünler satın aldım. Ürünlerimin bir kısmı teslim edildi ancak aldığım koltuk takımı ve televizyon ünitesi, üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağme
31 Mart 2026 tarihinde Ankara Gölbaşı Taşpınar mağazasından bir dolap satın aldım. Ürünü satın alırken acil ihtiyacım ol...duğunu özellikle belirttim. Eğer kısa sürede teslim edilmeyecekse ürünü almak istemediğimi söyledim. Buna rağmen ürünün depoda mevcut olduğu ve en geç 20 gün içerisinde teslim edil
29.03.2026 tarihinde Taşpınar Eryaman Gimsa şubesinden bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında en geç 30 gü...n içinde teslimat yapılacağı söylendi, ancak aradan geçen süreye rağmen koltuk takımı hâlâ hiç teslim edilmedi. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise
30 Nisan 2025 tarihinde Ankara Keçiören Esertepe Taşpınar şubesinden Philips 8000 Series dikey süpürge satın aldım. Alış...veriş sırasında satış temsilcisi, belirli bir bedel karşılığında süpürge için 4 yıllık kasko yapıldığını, herhangi bir kırılma durumunda kasko tarafından bunun ücretsiz karşılanaca
Philips 5100 serisi robot süpürgeyi Taşpınar Mağazası’ndan satın aldım. Bugün ilk kez kullanmaya başladım ve yaklaşık 3–...4 saattir uğraşmamıza rağmen ürün halının üzerine çıkmıyor. Halının kenarına kadar gelip geri dönüyor, haritayı defalarca güncelledim, mopları da tamamen çıkarmama rağmen sorun hiç
23.04.2026 tarihinde Eryaman Gimsa Park Taşpınar mağazasından 20.390 TL ödeyerek bir dolap satın aldım. Satın alma sıras...ında ürünün en geç 21 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden bu süre geçtiği halde dolap tarafıma hiç teslim edilmedi ve ürünün nerede olduğuna dair “kargoda/depoda”
Ankara Mamak Tuzluçayır Taşpınar şubesinden aldığım çaycıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürün ayıplı çı...ktığı için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 14 Mart 2026 tarihinde karar elime ulaştı. Hakem Heyeti, ayıplı malın misli ile değiştirilmesine karar verdi. Ancak bu karara rağme
Yaklaşık iki gün önce Kırıkkale Taşpınar mağazasından Anneler Günü kampanyası kapsamında Tefal Titanium Ingenio 6X 22 pa...rça set satın aldım. Ödemeyi 14 bin tl üzeri bir tutarla taksitli olarak yaptık. Mağazada çalışanların ilgisi genel olarak iyiydi ancak ürünü mağazada açmama izin verilmedi, kutuyu
14 Mayıs Perşembe günü saat 16.30 civarında Ankara Pursaklar’daki Taşpınar Mağazası’ndan Fakir marka, bir tarafı hamur k...arıştırma makinesi bir tarafı da kıyma çekme makinesi olarak kullanılan bir ürün satın aldım. Ürünün kutusunun üzerinde kıyma çekme aparatı resmi bulunmasına rağmen, kutunun içinde
Taşpınar Mağazası’ndan aldığım masa ve sandalye takımı, yaklaşık 2 aylık bir bekleme süresinin ardından çok geç bir şeki...lde teslim edildi. Ancak yaşadığım mağduriyet bununla da sınırlı kalmadı. Kurulumu yapıp giden kişiyi defalarca aramama rağmen telefonlarımı açmıyor. Taşpınar Müşteri Hizmetleri'ne
27.04.2026 tarihinde Taşpınar Mağazası Hüseyin Gazi Şubesi’nden Karcher se 4 halı yıkama makinesi satın aldık. Ürün tara...fımıza kapalı kutu olarak teslim edildi. Eve gelip kutuyu açıp ürünü denediğimizde makinenin köpükleri dışarı attığını gördük ve ürünün arızalı olduğunu düşünerek tekrar Hüseyin Ga
"Mağazadaki Müdür beyle ve çalışan farklı bir bayanla görüşme sağladık bana karşı ilgileri ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum çok güzel yönettiler sorunum çözüldü iyi çalışmalar diliyorum"
Yıllardır Etlik Şehit Kubilay Mahallesi’nde bulunan Taşpınar şubesinden düzenli olarak alışveriş yapan, tüm ödemelerini ...de taksitli ve düzenli şekilde yapan bir müşteriyim. Buna rağmen hem ürün kalitesi hem de sonrasında gördüğüm ilgi açısından ciddi şekilde mağdur edildim. Yaklaşık 2,5–3 ay önce b
22.08.2023 tarihinde Taşpınar Mağazacılık Kasalar Şubesi’nden Redmi 10 2022 21121119SG model cep telefonu satın aldım. 0...2.05.2024 tarihinde ise BTK tarafından cihazımın IMEI numarasının klonlandığına dair yasal bir uyarı mesajı aldım. 1 Mayıs itibarıyla yurt dışı cihazların kapatılacağı bilgisi payl
09.05.2026 tarihinde saat 15:30 ile 17:00 arasında Anneler Günü için alışveriş yapmak amacıyla eşimle birlikte Taşpınar’...ın Ankara Keçiören Dutluk Taşpınar şubesine gittik. Mağazaya girdiğimizde giriş reyonundaki görevli, reyondaki ürünlerle ilgilenmek yerine kendi arkadaşıyla sohbet ediyordu ve bizi
Ankara Etimesgut Taşpınar Piyade şubesinde yaklaşık bir aydır aynı sorunla iki kez karşılaştım ve artık mağdur edildiğim...i düşünüyorum. Taşpınar ’ın kendi kampanya mesajı olarak telefonuma “Annem Taşpınar ’dan ister! ” başlıklı bir SMS geldi. Mesajda Fissler 6 litre düdüklü tencerenin 9.970 TL kampan
09.05.2026 tarihinde Ankara Ufuktepe Taşpınar şubesine yaptığım ziyarette, mağaza içerisinde personellerin müşterilere k...arşı sergilediği sert ve kaba üslup kabul edilemez bir boyuta ulaşmıştır. Özellikle iki çalışanın, biri muhtemelen yetkili ya da kıdemli bir personel olmak üzere, müşterilerin gözü
25.04.2026 tarihinde saat 15:32’de Ankara Sincan Pınarbaşı Taşpınar mağazasından Roborox s8 Pro robot süpürge satın aldı...m. Ürünün peşin fiyatı 16.870 TL, taksitli fiyatı ise 26.000 TL olarak söylendi ve 10 taksite böldüklerini ifade ettiler. İşlem sırasında bana garanti uzatmak isteyip istemediğim s
Taşpınar Zeytinburnu şubesinden 06.05.2026 tarihinde, öğlen saat 14.00 civarında Anneler Günü için kayınvalideme hediye ...olarak taksitle bir çanta ve saat aldım. Özellikle orada çalışan G**** Hanım’a bu ürünlerde değişim olup olmadığını sordum, bana “Evet, pazar gününe kadar getirin, indirim de bitec
Taşpınar Esertepe şubesine geçen hafta ve bu hafta olmak üzere iki kez alışveriş yapmak için gittik. Özellikle bu son gi...dişimizde personelin tavrı ve konuşma üslubu oldukça ters ve saygısızdı. Her iki gidişimizde de mağazaya 20.25 civarında girer girmez kasanın kapalı olduğu söylendi ve alışveriş ya
