Teslimat Gecikmesi Ve Eksik, Hasarlı Ürünler Düğün Öncesi Mağduriyet Yarattı

Taşpınar Ufuktepe şubesinden yaklaşık 5 ay önce yatak odası, salon takımı ve oturma grubu aldım. Ürünlerin en geç 5 Temmuz’da teslim edileceği söylenmesine rağmen teslimat 1 ay gecikti. Gecikmenin üzerine bu kez de ürünler eksik ve hatalı bir şekilde getirildi.

Gönderilen puf yanlış geldi, yatak odası dolabının adaptörü hiç gelmedi ve dolabın üst kısmında hasar bulunuyor. Salon takımında ise koltukların ayak renkleri yanlış geldi, ayakları alıp götürdüler ve şu an salon takımım koltuklar paketli şekilde kullanılmadan öylece duruyor. Yatak odasının aynasının çerçevesinde de çatlak var. Düğünüme 7 gün kalmasına rağmen bu sorunlarla uğraşıyorum ve ne arayan var ne de ilgilenen.

Defalarca mağaza ile görüştüm, son olarak dün tekrar aradım. Benden pufun ve kırık dolabın fotoğraflarını istediler, ben de gönderdim ve adaptörün olmadığını da ayrıca belirttim, ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Yatak odası faturamın numarası 444994725’tir.

Düğünüme çok az zaman kalmışken bu kadar eksik, hasarlı ve yanlış ürünle baş başa bırakılmaktan son derece pişman ve mağdur durumdayım. Özellikle salon takımımın koltuk ayaklarının doğru renkte, eksiksiz ve çalışır şekilde acilen getirilip monte edilmesini, salon takımının kullanılabilir hale getirilmesini ve eksik, hatalı, hasarlı tüm ürünler için gerekli tamir/değişim işlemlerinin düğünümden önce ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.