Teslim Edilen Ürünlerin Kurulumunda Acil Servis Ve İletişim Sorunu

Taşpınar AVM Gölbaşı şubesinden Siemens marka buzdolabı ve Hoover marka kurutma makinesi satın aldım. Ürünler bugün teslim edildi ancak teslimatı yapan ekip kurulum için herhangi bir servis kaydı oluşturmadı, numara bırakmadan ayrıldı ve “arayın, kurulum için gelirler” diyerek gitti.

Sabah saatlerinden beri hem Taşpınar AVM’ye hem de yetkili servise ulaşmaya çalışıyorum ancak saatlerdir telefonlara cevap verilmiyor, hatlar arızalı ya da sürekli meşgul çalıyor. Yeni aldığım ürünleri kurulum yapılmadığı için kullanamıyor olmam mağduriyet oluşturuyor.

Siemens buzdolabı ve Hoover kurutma makinesi için acil olarak kurulum servisinin yönlendirilmesini, tarafıma dönüş yapılarak net bir randevu saati verilmesini ve yaşadığım iletişim aksaklığı ile mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.