Taşpınar Alışveriş Merkezleri Müşteri Hizmetleri Telefonlara Hiç Cevap Vermedi

Taşpınar Dereboyu şubesinden salon takımı, yemek odası ve yatak odası mobilyası satın aldım. İlk teslimat tarihi olarak 21 Temmuz dendi, bu tarihte ürünlerim gelmeyince şubeye gittiğimde teslimatın 25 Temmuz’a ertelendiğini öğrendim. 25 Temmuz günü ise saat verilmediği için yaklaşık 6,5 saat boyunca ürünü bekledim ve her saat başı aradığım müşteri hizmetleri telefonlara hiç cevap vermedi.

Bugün, 3 Ağustos’ta nihayet teslimat yapıldı ancak bu kez de ürünler eksik getirildi. Sadece dolaplarım teslim edildi, koltuk takımı, yemek odası ve bazam hala teslim edilmedi. Ürünler için yaklaşık 320–350 bin tl civarında ödeme yaptım ve buna rağmen ne düzgün bir bilgilendirme alabildim ne de eksiksiz teslimat gerçekleşti.

Şu an müşteri temsilcisine dakikalardır bağlanmaya çalışmama rağmen kimse telefona cevap vermiyor. Taşpınar ’ın acilen telefonlara cevap vererek ürünlerimin nerede olduğunu açıkça bildirmesini ve eksik olan koltuk takımı, yemek odası ve bazanın en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.