Swarovski garanti kapsamı

Uzun süredir severek alışveriş yaptığım Swarovski markasıyla, Nişantaşı City’s şubesinde yaşadığım süreç beni ciddi anla...mda mağdur etti ve markadan soğuttu. Nişantaşı City’s Swarovski mağazasından aldığım Dextera halka küpeleri büyük ve ağır bir ürün olduğu için sadece özel günlerde, sayılı olarak, ...

Swarovski’den Trendyol üzerinden satın aldığım Matrix bileklik baget kesim mor rodyum kaplama ürünümü yaklaşık 30 Hazira...n’da teslim aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan bileklikte belirgin kararmalar oluştu. Ürünün garantisi olmasına rağmen mağazaya başvurduğumda, eski sezon ürünü olduğu gerekçe...

01.08.2024 tarihinde İstanbul Hilltown AVM’de bulunan Swarovski mağazasından 5683385 kodlu Chrome’a bilekliği satın aldı...m. Satın aldığım tarihte aynı bilekliğin, kalp formunda değil yuvarlak taşlı olan bir modeli daha bulunuyordu, daha sonra bu model üretimden kalktı ve bileklik kalpli taşlı olarak ...

Swarovski Bursa Korupark mağazasından almış olduğum büyük taşlı bilekliğimde yaklaşık 3–4 aydır ciddi bir oksitlenme ve ...matlaşma sorunu yaşıyorum. Taşların parlaklığı neredeyse tamamen gitti, bilekliğin alt kısmındaki oksitlenme ve özellikle kilit bölgesindeki kararma bakır rengine dönmüş durumda. ...

Temmuz ayında Ankara Armada AVM’deki Swarovski mağazasından bir bileklik satın aldım. Kısa bir süre sonra, yaklaşık bir ...buçuk ay önce bilekliğin arka kısmındaki kaplamada ciddi bir renk değişimi oluştu. Bileklik zaten bileğimde, suya temas etmeyecek şekilde normal kullanımda takılıyordu, dolayısıyla...

Swarovski’den yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Millenia Collection bilekliğimi sadece özel günlerde, oldukça dikkatli bir ş...ekilde kullanıyordum. Buna rağmen bilekliğim herhangi bir zorlanma olmadan 3–4 hafta önce koptu. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen garanti kapsamında değişim yapılmıyor. Soru...

14.02.2026 tarihinde İstanbul İstinyePark Swarovski mağazasından bir bileklik satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 ay so...nra bilekliğin uç kısmı kendiliğinden koptu. Ürünü son derece özenli kullandım, mağazada da özellikle belirttiğim gibi bilekliğe elimle herhangi bir baskı ya da zorlama uygulamadım...

Bursa Korupark Swarovski şubesinden Mayıs ayı sonunda satın aldığım bilekliğin zincir kısımları bileğimdeyken aniden ayr...ılarak düştü. Hiçbir parçası kaybolmadığı halde yaklaşık 4 ay içinde böyle bir kopma sorunu yaşamam, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca ...

11 Ekim 2025 tarihinde Swarovski’nin online mağazasından satın aldığım çok renkli altın kaplama Chrome yüzüğün mavi renk...li taşı düştü. Ürünü garanti kapsamında olduğunu düşünerek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Benden önce fotoğraf ve fatura istediler, gönderdim. Ardından tekrar fotoğraf tal...

Swarovski’nin online sitesi üzerinden 24.11.2026 tarihinde satın aldığım Sublima bileklik kısa süreli kullanım sonrasınd...a taşları düşmeye başladı. Swarovski’den aldığım bir üründe bu kadar çabuk kalite sorunu yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün taşları düştüğü için şu anda bilekliği kull...

23 Eylül 2026 akşamı Gaziantep Sankopark’taki Swarovski mağazasına, Swarovski Idyllia koleksiyonundaki kalpli bilekliğim...i göstermek için gittim. Bilekliğim, bileğimde normal kullanımdayken herhangi bir çarpma, takılma ya da zorlama olmaksızın birleşim noktasından kendiliğinden ayrıldı. Yani ortada ü...

27.08.2026 tarihinde İzmir Havalimanı’ndaki Swarovski mağazasından 5705808 kodlu bilekliği satın aldım. Satış esnasında ...havalimanındaki satış temsilcisi, ürün için 2 yıl boyunca koşulsuz değişim hakkım olduğunu özellikle belirtti. 23.09.2026 tarihinde bilekliğin sallanan kısmındaki taşlardan birini...

17 Ocak 2026 tarihinde İzmir Mavibahçe AVM’deki Swarovski mağazasından Swarovski Stilla kokteyl yüzüğü (beyaz, rodyum ka...plama) modelini 3.650 TL ödeyerek satın aldım. Yüzük beden olarak küçük geldiği için ertesi gün, yani 18 Ocak 2026’da aynı mağazaya giderek sadece bir beden büyüğü ile değişim tale...

Sabiha Gökçen Havalimanı dış hatlar gidiş terminalindeki duty Free Swarovski mağazasından 12 Temmuz’da Idylia model bir ...küpe satın aldım. Kısa süre sonra küpenin arka takma yeri kırıldı. Mağazaya iki gün önce bu sorunla birlikte gittim ancak süreç boyunca hem çok uğraştırıldım hem de hiçbir şekilde ...

19 Ekim 2024 tarihinde Bakırköy Swarovski mağazasından sekizgen kesim bir saat satın aldım. Satın alırken ürünün kararma... ve bozulmalara karşı iki yıl garantili olduğu özellikle tarafımıza iletildi. Saat, her şeyle uyumlu olmadığı için toplamda 10 kez bile kullanmadım; ancak buna rağmen saatte ciddi ...

Swarovski Kentpark mağazasından aldığım Matrix Vittore yüzüğün 2 adet taşı düştü. Yüzüğü 1 seneyi bile doldurmadan, üste...lik çok az kullanmış olmama rağmen bu sorunla karşılaştım. Ayrıca üründe renk atması da mevcut. Yüzüğü Ankara Kentpark mağazasına inceleme için götürdüğümde, tırnakların eşit olma...

Swarovski’den satın aldığım bilekliğin üst kısmında yaklaşık 2 aydır kararma ve soyulma sorunu yaşıyorum. Ürünü son dere...ce özenli ve normal kullanım koşullarında kullanmama, hatta suya bile sokmamama rağmen bileklik kendi kendine karardı ve rengi attı. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken bu şekilde d...

Swarovski’den satın aldığım kolyenin üzerinden henüz iki yıl bile geçmemiş olmasına rağmen kaplamasında ciddi şekilde so...yulma ve kalkmalar oluştu. Kaplamanın zarar gördüğü bölgeler tenime temas ettiğinde boynumda kızarıklık ve tahrişe neden olduğu için kolyeyi artık kullanamıyorum. Ürün eski sezon ...

06.02.2026 tarihinde Swarovski Türkiye resmi internet mağazasından Latisha Kolye, çiçek, pembe, karışık metal yüzey mode...lini yaklaşık 4.188 TL ödeyerek satın aldım. Kolyeyi eşim sadece normal şekilde takıp çıkararak kullandı ve kullanmadığı zamanlarda kendi kutusunda, özenli biçimde sakladı. Üründe ...

İstanbul Aqua Florya AVM’deki Swarovski mağazasından 2024 yılında satın aldığım bileklikte kısa sürede birden fazla soru...n yaşamaya başladım. İlk aylardan itibaren bileklikte kararmalar oluştu, ardından taşlarından biri düştü ve en son olarak da bileklik aynı noktadan tamamen kırıldı. Şikayetvar’daki...

Haziran 2025’te Trendyol üzerinden Swarovski Chrome’a model bir bileklik satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra ...bilekliğin üzerindeki taş kendiliğinden düştü. Üründe darbe, düşme, sürtme gibi kullanıcı hatası sayılabilecek herhangi bir durum olmamasına rağmen, Trendyol satın alma tarihinin ü...

17.09.2024’te eşim tarafından doğum günü hediyesi olarak alınan Swarovski saatimin garantisi 17.09.2026’ya kadar devam e...tmektedir. Saat, alımdan 1-2 ay sonra akrep ve yelkovanın çalışmaması nedeniyle ilk kez mağazaya götürülmüş, yoğunluk ve cihaz arızası gerekçesiyle işlem yapılmayarak daha sonra ge...