Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Suwen Mağazasında Fiyat Uçurumu Müşteriyi Mağdur Etti

06.09.2026 tarihinde Suwen mağazasından sütyen alışverişi yaptım. O gün mağazada 3 al 2 öde kampanyası bulunuyordu ve bu kampanyadan yararlanarak toplamda 4.399 TL ödeme yaptım. Aldığım sütyenlerin tanesi o gün 2.200 TL fiyat bandındaydı ve bu tutar, kampanya dahilinde bana sunulan “indirimli” fiyatlandırma olarak belirtildi.

Alışverişimden çok kısa bir süre sonra, yine aynı mağazada bu kez “sütyen günleri” adıyla bambaşka bir kampanya başlatıldı ve aynı ürünler, farklı bir üründe ufak bir değişiklik olmakla birlikte, yaklaşık bir ay içinde bu defa 899 TL gibi çok daha düşük bir fiyata satılmaya başlandı. Aynı marka ve aynı mağazada, bir ay gibi kısa bir sürede iki ayrı kampanyada bu kadar uçurum bir fiyat farkı olması beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Müşteri olarak kampanya adı altında ürünlerin önce fahiş fiyata çıkarılıp sonra ciddi indirim yapılmış gibi gösterildiğini düşünüyorum.

Bu nedenle, kısa süre içinde yapılan iki kampanya arasındaki yüksek fiyat farkının tarafıma iadesini veya hediye çeki vb. şekilde makul bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Satışta Verilen Ücretsiz Değişim Sözüne Aykırı 1.250 TL Fiyat Farkı Talebi

"Daha önce Avenue AVM Suwen mağazası çalışanları ve Suwen müşteri hizmetleri tarafından, ürün değişimi için benden 1250 TL fiyat farkı talep edilmesi nedeniyle mağduriyetimi paylaşmıştım. Aynı durum müşteri hizmetleri görüşmelerimde de tarafıma aynı şekilde aktarılmış ve sorunum çözülememişti. Ancak daha sonra Marmara Park Suwen şubesine gittiğimde, oradaki mağaza çalışanları konuyu dikkatle inceleyerek son derece çözüm odaklı ve ilgili bir yaklaşım sergilediler. İade ettiğim ürünlerle aynı fiyatlı ürünleri seçtiğim görülerek, yalnızca 100 TL gibi makul bir fiyat farkı alınarak değişimim sorunsuz şekilde gerçekleştirildi. Hatta Marmara Park şubesi çalışanları da, başka bir mağazada benden 1250 TL fark talep edilmesine şaşırdıklarını ifade ettiler. Avenue AVM mağazası ve müşteri hizmetlerinin çözemediği bu sorun, Marmara Park Suwen şubesi sayesinde çözüme kavuştu. Özellikle Marmara Park şubesi çalışanlarına ilgileri, anlayışları ve profesyonel yaklaşımları için teşekkür etmek istiyorum. Keşke tüm şubelerde aynı tutum ve bilgilendirme standardı uygulanıyor olsa."

Suwen'den Kısmi İade Talebime Olumsuz Yanıt Ve Çözüm Eksikliği

28.06.2025 tarihinde İzmir Hilltown Suwen mağazasından 3 al 2 öde kampanyası ile toplam 2.999 TL tutarında sütyen alışve...

Suwen Yanlış Kampanya Bilgisi Nedeniyle Güven Kaybı

8 Ocak 2026 tarihinde saat 19.28’de İzmir Karşıyaka Çarşı’daki Suwen mağazasından 1900 TL tutarında bir sütyen satın ald...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Suwen Ürün Hatalıdır!

Suwen ÜrünHatalıdır!

Profil fotoğrafı
Nadide
Balen Batması Şikayetinde Bulunduğum Suwen Sutyeni

Balen BatmasıŞikayetinde Bulunduğum Suwen Sutyeni

Profil fotoğrafı
Kübra
Suwen Ürünlerinin Arkasında Durmuyor

Suwen ÜrünlerininArkasında Durmuyor

Profil fotoğrafı
Büşra
Suwen İç Çamaşırı Boya Veriyor!

Suwen İç ÇamaşırıBoya Veriyor!

Profil fotoğrafı
Eylül
Suwen Sütyen Sıkıntısı!

Suwen SütyenSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Serpil

Öne ÇıkanKonular