to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ocak 2026 tarihinde saat 19.28’de İzmir Karşıyaka Çarşı’daki Suwen mağazasından 1900 TL tutarında bir sütyen satın aldım. Normalde fiyatı bana yüksek geldiği için kararsız kalmıştım ancak mağazada çalışan hanımefendi, mağazada devam eden 3 al 2 öde kampanyasının 7 Şubat’a kadar süreceğini, o gün b...
"Daha önce Avenue AVM Suwen mağazası çalışanları ve Suwen müşteri hizmetleri tarafından, ürün değişimi için benden 1250 TL fiyat farkı talep edilmesi nedeniyle mağduriyetimi paylaşmıştım. Aynı durum müşteri hizmetleri görüşmelerimde de tarafıma aynı şekilde aktarılmış ve sorunum çözülememişti. Ancak daha sonra Marmara Park Suwen şubesine gittiğimde, oradaki mağaza çalışanları konuyu dikkatle inceleyerek son derece çözüm odaklı ve ilgili bir yaklaşım sergilediler. İade ettiğim ürünlerle aynı fiyatlı ürünleri seçtiğim görülerek, yalnızca 100 TL gibi makul bir fiyat farkı alınarak değişimim sorunsuz şekilde gerçekleştirildi. Hatta Marmara Park şubesi çalışanları da, başka bir mağazada benden 1250 TL fark talep edilmesine şaşırdıklarını ifade ettiler. Avenue AVM mağazası ve müşteri hizmetlerinin çözemediği bu sorun, Marmara Park Suwen şubesi sayesinde çözüme kavuştu. Özellikle Marmara Park şubesi çalışanlarına ilgileri, anlayışları ve profesyonel yaklaşımları için teşekkür etmek istiyorum. Keşke tüm şubelerde aynı tutum ve bilgilendirme standardı uygulanıyor olsa."
Geçtiğimiz günlerde Suwen markasından “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında Esenyurt / Beylikdüzü Avenue AVM şubesinden üç adet sütyen satın aldım ve toplamda 3.650 TL ödeme yaptım. Satış sırasında ürünlerin uymaması durumunda 30 gün içinde gönül rahatlığıyla değişim yapabileceğim özellikle ifade edild...
Kocaeli İzmit 41 Burda AVM Suwen şubesinden yaklaşık 133 gün önce iki adet iç giyim ürünü (sütyen) satın aldım. Ürünleri yeni kullanmaya başladım ve yıkama talimatında belirtildiği gibi 30 derecede yıkadım. Sadece bir kez yıkamaya rağmen sütyenlerin sünger kısımları belirgin şekilde deforme oldu. 1...
Temmuz ayında Suwen markasının SW5955 model, Nesquik renkli sütyenini yaklaşık 1500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca 3 ay kullandıktan sonra ciddi şekilde tüylenme oluştu. Ürünü aldığım mağazada özellikle tüylenme gibi durumlarda 2 yıl garanti olduğu bilgisi verilmişti; bu yüzden normal kulla...
Süwen’in kendi internet sitesi üzerinden Ekim ayında birkaç adet sütyen siparişi verdim. Siparişimin bir kısmı kargo tarafından adres bulunamadığı gerekçesiyle geri gitmiş, diğer kısmı ise elime ulaştı. Gelen sütyenlerden bazıları bedenime uymadığı için Kasım ayında Afyon’daki Süwen mağazasına gider...
İstanbul Emaar AVM Suwen mağazasından 1–5 Aralık tarihleri arasında bir sütyen satın aldım. Ürünün bedeninin uymaması üzerine 10 Aralık’ta mağazaya gi...
Diyarbakır Ceyhan AVM’de bulunan Suwen mağazasından yaklaşık üç ay önce iç çamaşırı sütyen satın aldım. Satın alırken ürünün altı ay garantili olduğu özellikle söylendi. Kısa süre sonra sütyenin destek kısmındaki demirler çıktı ve ürün deforme oldu. Ürünü mağazaya götürdüğümde incelemeye gönderecek...
Samsun Piazza Avm’deki Suwen mağazasından aldığım sütyen, ilk kullanımda dikiş hatası ve toparlamama sorunu olduğu için incelemeye gönderildi. Ürünü aldığım anda bu sorunları fark ettim ve hiç beklemeden mağazaya götürüp teslim ettim. Ürün incelemeden “hatasız” denilerek bana geri verildi ancak her...
10/10/2025 tarihinde Ümitköy Gordion Suwen mağazasından “Dantelli Sütyen” (ürün kodu: Isabella Control Bra, renk: Visone, müşteri kodu: 1-4-186525) satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, eve geldiğimde poşetten çıkardığımda telinin çıkık olduğunu fark ettim. Ertesi gün mağazaya götürdüm ve iade işlemi ...
"Mağazayla problemi hallettik teşekkür ederiz"
Marka: Suwen Ürünler: - Sütyen / Miranda Minimizer / 75c Cappuccino - Sütyen / Miranda Minimizer / 90d White - Sütyen / Miranda Minimizer / 100c Blac...
"15 Kasım tarihinde Suwen’den iç giyim/pijama siparişi vermek istedim. Kartımdan para çekilmesine rağmen ilk başta siparişim oluşmamıştı. Ancak kısa süre sonra sistemde siparişim “hazırlanıyor” olarak görünmeye başladı ve sorun kendiliğinden çözüldü. Şu anda herhangi bir talebim veya şikayetim bulunmamaktadır."
15 Kasım 2025 tarihinde Suwen’in kendi internet sitesinden Sümeyye Z** adına sütyen, külot, kadın pijama takımı, erkek pijama takımı ve üçlü külot siparişi vermek istedim. Kuveyt Türk banka kartımla toplam 4.180 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme kartımdan çekilmesine rağmen siparişim oluşmadı ve sistemde...
Yıllardır Suwen markasının toparlayıcı sütyenlerini tercih ediyordum ve çevremdeki herkese de tavsiye ediyordum. Son olarak Mersin Palmiye City şubesinden, A*** K*** adına üç adet “Şenay K***” model sütyen aldık. Ürünleri yaklaşık üç ay kullandıktan sonra askılarında kopma ve sütyende katlanma sorun...
"Ücret iadesi en kısa sürede çözüldü. Teşekkür ederim."
18 Ekim 2025 tarihinde Suwen’in kendi internet sitesinden aldığım sütyen ürününü Ankara Optimum Suwen mağazasında iade ettim. İade sırasında faturamı ...
13.07.2025 tarihinde Trabzon Meydan Suwen mağazasından yaklaşık 3.474,97 TL ödeyerek toparlayıcı bir sütyen satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana toplamda 4 ay içinde en fazla 5 defa kullandım ve her seferinde yıkama koşullarına dikkat ederek makinede yıkadım. Ancak buna rağmen sütyenin teli çık...
Ankara metromal Suwen mağazasından ağustos ayında sütyen aldım, bir yıkamada deforme oldu. Ürün inceleme başvurusunda bulundum, cevap olarak kullanıcı hatası geldi firmadan fakat ürün elime asla ulaşmadı. Metromall Suwen mağazasını aramama rağmen ürün ile ilgili bilgi alamadım. Mağazaya gittiğimde i...
25 Ekim’de Gaziantep Sankopark Suvven mağazasından 3 al 2 öde kampanyasıyla aldığım, toplamda 3300 TL ödediğim 2 adet sütyeni, yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen ilk yıkamada renk attı. Ürünleri mağazaya inceleme için teslim ettim (Destek No: 188381). Ancak bana kullanıcı hatası...
Suwen İzmir Selway mağazasından 19.04.2025 tarihinde eşim için aldığımız ınvisible lacy soft bra siyah XL iç çamaşırı, yapıştırma olduğu için her iki kenarından ayrılmış ve kullanım dışı kalmıştır. 20.10.2025 tarihinde ürünü aldığımız mağaza şubesine götürüp inceleme ve sonucunda değiştirme veya par...
25.10.2025 tarihinde Adana Çukurova K**** E**** Suwen şubesinden Invisible Soft Dantelli lazer kesim balensiz sütyen satın aldım. Ürünü ilk kez denediğimde askısı koptu. Ürün hiç kullanılmamış ve etiketi üzerinde olmasına rağmen, ürünü mağazaya götürdüm ve durumu mağaza müdürü E**** Ç**** Hanım’a il...
20.09.2025 tarihinde Sivas İva Park AVM’deki Suwen mağazasından Miranda minimizer sütyen ve külot takımını aldım. Ürünleri ilk kullanımdan önce, etiketteki talimatlara uygun şekilde 30 derecede makinede elde yıkama programında yıkadım. Üç takımın ikisinde hiçbir sorun yaşanmazken, üçüncü takımın hem...
24.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall’daki Suwen mağazasından Cathy Balconette Bra model sütyen satın aldım. Ürünü aldıktan sonra mağaza çalışanı, ürünü sütyen topuyla ve 30 derecede yıkamam gerektiğini belirtti. Ben de tam olarak bu şekilde yıkama talimatlarına uyarak ürünü bir kez yıkadım. Ancak, i...
24.10.2025 tarihinde Osmanbey Suwen mağazasından üç adet sütyen satın aldım. Ürünlerin hepsi aynı bedendi; fakat eve gidip denediğimde yalnızca biri uygun olurken, diğer ikisi büyük geldi. Ürünler kesinlikle kullanılmamıştır. Ancak etiketlerini çıkardığım için mağaza çalışanları değişim yapılamayaca...
06/09/2025 tarihinde Kocaeli 41 Burada AVM Suwen mağazasından 8684260246013 ve 8684260200909 ürün kodlu iki adet sütyen satın aldım. Her birinin fiyatı 1699 TL idi. Ürünleri ilk kullanımda kaplarında kırılma meydana geldi ve bel kısmı esnedi, bu nedenle kullanılamaz hale geldiler. Yaşadığım sorun s...
30 Nisan 2025 tarihinde Suwen’in kendi internet sitesinden iki adet toparlayıcı sütyen satın aldım. Ürünleri hemen kullanmadım, ilk kullanımda ise her iki sütyende de tüylenme ve balenlerinde eğrilme oluştu. Ürünleri sadece 24 saat bile kullanmamış olmama rağmen bu sorunlarla karşılaşınca müşteri hi...
25 Eylül 2025 tarihinde Suwen uygulamasından aldığım sutyeni, 4 Ekim 2025 tarihinde Suwen Balıkesir 10 Burda AVM mağazasına giderek iade ettim. İade işlemi sırasında mağazada gider pusulası düzenlendi (No: a-794877) ve iade tutarının 599,99 TL olduğu belirtildi. Alışverişi kredi kartımla yaptığım iç...
Suwen 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.