Suwen Şubelerinde Ürün Değişiminde Yaşanan Organizasyon ve İletişim Sorunları
Mall of Antalya Suwen şubesinden aldığım linda lace sütyen, hiç kullanılmad...an yapılan ilk yıkamada büzüşerek formunu tamamen bozdu. Bunun üzerine ürün
Mall of Antalya Suwen şubesinden aldığım linda lace sütyen, hiç kullanılmad...an yapılan ilk yıkamada büzüşerek formunu tamamen bozdu. Bunun üzerine ürün
28.05.2026 tarihinde Suwen Niğde Merkez AVM mağazasından bir adet eşofman alt ve üst satın aldım. Kısa süre içinde üründ...e pamuklanma meydana geldi ve ürünün defolu olduğunu fark ettim. 07.06.2026 tarihinde ürünü defolu olduğu için iade etmek üzere mağazaya gittim. Yasal iade süresi içinde olmama ra

Bugün 14.20–14.30 saatleri arasında Kuşadası yat limanındaki AVM’de bulunan Suwen mağazasına alışveriş yapmak için gitti...k, ancak çalışanların tavırları nedeniyle alışverişimizi gerçekleştiremedik. Öğleden sonra tam yoğunluk saati olmasına rağmen çalışanlar raf düzenliyordu. Bir ürünle ilgili soru so
Suwen marka sütyenimi Ankara’daki bir AVM mağazanızdan almıştım. Ürünü henüz bir yıl bile olmadan, üstelik yıkamaya bile... vermeden bir süre kullandıktan sonra baleni ortadan kırıldı. Kalitesine güvendiğim bir markanın ürünü bu kadar kısa sürede ve bu şekilde deforme olunca ciddi anlamda hayal kırıklı
26 Mayıs Salı günü Ankara Forum AVM’de bulunan Suwen mağazasından 2 adet Miranda sütyen satın aldım. Ürünü 27 Mayıs’ta k...ullandığımda sütyenlerden birinde balen batması yaşadım ve cildimde yara şeklinde bir tahribat oluştu. Detaylı baktığımda balen kısmının kat kat dikilmiş olduğunu gördüm. Diğer sut
18 Mayıs tarihinde Espark Suwen mağazasından yaklaşık 11.000 TL tutarında, 10 parça civarında ürün satın aldım. Oradaki ...çalışan, ürünleri kendi söylediği bedene göre almamı, denememe gerek olmadığını, herhangi bir sorun olursa değişim yapabileceklerini belirtti. Bu güvenceye dayanarak ürünleri denem
Diyarbakır Form AVM’deki Suwen mağazasından 12.04.2026 tarihinde sırt ek sütyen satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, hâlâ... paketli ve faturası da elimde olmasına rağmen üründe ciddi bir kusur var. Sutyeni denediğimde sırt kısmı iğne batması gibi rahatsız ediyor ve bu nedenle ürünü takamıyorum. Küçük
Niğde merkez Suwen mağazasından aldığım iç çamaşırı sütyende çok kısa bir kullanım süresinden sonra ciddi bir esneme sor...unu yaşadım. Ürün henüz garanti süresi dolmamış olmasına ve çok az kullanmış olmama rağmen lastiklerinde ve formunda belirgin bir gevşeme oldu. Ürünü bu nedenle mağaza aracılığıyl

25.05.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Bayrampaşa Forum İstanbul Suwen mağazasından kart ile alt iç çamaşırı satın al...dım. Yaklaşık 10 dakika sonra bedeninden emin olamadığım için fişim dururken tekrar mağazaya dönüp bir beden küçüğü ile değiştirmek istedim. Çalışan personel değişim yapılamadığını
Suwen’den yaklaşık bir ay önce Van AVM mağazasından satın aldığım sütyeni yalnızca bir kez kullanmama rağmen, ürünün dik...iş kısmında açılma ve belirgin bir deformasyon oluştu, ayrıca sütyenin alt kısmındaki şiş kısmı dışarı çıktı. İç giyim gibi hassas bir üründe, ilk kullanımda bu şekilde bozulma yaş
Swen markasından Emaar AVM mağazanızdan aldığım çizgili pijama takımını, kumaşında kullanılan simli/metalik ipliklerin s...ertliği nedeniyle maalesef kullanamıyorum. Ürün doğrudan tenle temas eden bir pijama olmasına rağmen, iç kısmındaki simli şeritler cildimi ciddi şekilde çiziyor, batma yapıyor ve t


Trendyol üzerinden Suwen mağazasından Petra atlet pantolon pijama takımını s beden olarak sipariş ettim ancak ürün bana ...m beden olarak gönderildi. Sipariş numaram 11144775197’dir. Ben de bu nedenle ürünü iade etmek istedim fakat iade sebebini seçerken dalgınlığıma gelip yanlışlıkla “beğenmedim” seçe
19.05.2026 tarihinde Suwen’in İzmir Optimum şubesinden, yakınlarımın tavsiyesi üzerine iki adet Short Tight Corsette mod...el korse satın aldım. Ödeme yaklaşık 1.500 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleşti. Mağazada ürünü deneyemeyeceğim özellikle belirtildi, ancak dar gelebileceği ya da kalıpların kü
18 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Suwen mağazasından sipariş verdim. Hamile olduğum ve fiilen mağazaya gidemeyecek d...urumda olduğum için mecburen internet üzerinden alışveriş yaptım. Ürünleri özellikle bayramda kullanmak amacıyla aldım ve sistemde teslimat tarihi 22 Mayıs olarak göründüğü için bu
3 Mayıs 2026 tarihinde Suwen online mağazadan bir adet gecelik siparişi verdim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ...ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram SUW24785406603726’dır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon numarasının başına sıfır yazdığım için sorun yaşandığını, iki üründen b
"Şikayetim hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler"
19.05.2026 tarihinde Viaport Marina şubesinden Suwen marka body korse (sw90...10) satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, etiketi üzerinde duruyor ve sadece
"Çok teşekkür ederim"
"Kısa zamanda geri dönüş yaparak sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim"
4 Nisan tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Suwen mağazasından 4 adet sütyen ...satın aldım. Mağazada deneme sırasında çalışan personel yardımcı oldu ve Va
Aralık ayında Bodrum Konacık’taki Suwen mağazasından siyah beyaz desenli bir pijama takımı satın aldım. Ürünü sadece ilk... yıkamadan sonra renginde belirgin bir ağarma ve tüylenme sorunu ortaya çıktı, pijama sanki uzun süre kullanılmış gibi oldu. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim ancak tara

Çorum AHL Park'taki Suwen mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce 1000 TL ödeyerek bir pijama takımı satın aldım. Ürünü ilk ke...z yıkadıktan sonra pijamanın rengi soldu ve dikişleri açılmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ödediğim ücreti ve markaya duyduğum güveni ciddi anlamda sorgulamama n
Bugün saat 20.54 civarında Suwen Lotus Walk karşısındaki mağazaya gitmeme rağmen, mağaza kapanış saatinden önce olmasına... karşın içeri alınmadım. Mağaza kapanış saatinin 21.00 olduğunu biliyorum ya da en azından böyle olduğunu düşünüyorum, ancak kapı kapalıydı ve içeri girmek istediğimde görevliler m


2 Nisan tarihinde Suwen online mağazadan yaklaşık 1000 TL ödeyerek nude Cathy balkonet balensiz sütyen satın aldım. Aynı... ürünün farklı rengini daha önce kullanıp memnun kaldığım için güvenerek tekrar sipariş verdim. Sipariş numaram SUW8453844902355’tir. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra sütyenin
11 Mayıs 2026 tarihinde saat 10:45 civarında Suwen internet mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünlerden 2 tanes...i hediye içindi. Ancak sipariş oluştururken sistemde ne bir not kısmı ne de hediye paketi seçeneği bulunmuyordu. Bu yüzden satın alma işlemi tamamlandıktan sonra destek maili üzeri