Suwen Mall Of İstanbul Mağazasında Olumsuz Personel Davranışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

19.11.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Suwen mağazasında yaşamış olduğumuz olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Ürün değişimi için mağazaya giriş yap...

19.11.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Suwen mağazasında yaşamış olduğumuz olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Ürün değişimi için mağazaya giriş yap...

18.11.2025 tarihinde Adana Turgut Özal Suwen mağazasından Tight Corsetta model alt giyim korseyi 1.249 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken özellikle kıyafet altında belli olmamasını rica ettim. Ancak ürünü denediğimde, bacak kısımları belli olmamasına rağmen bel kısmı oldukça belirgin şekilde dış...
18/11/2025 tarihinde Suwen Trabzon Ortahisar Uzun Sokak Şubesi’nde yaşadığım kabul edilemez ve son derece rahatsız edici bir durum nedeniyle bu şikayeti tarafınıza iletmek zorunda kaldım. Mağazanızda görev yapan M**** isimli satış temsilcisi; - Tarafıma karşı alaycı, küçümseyici ve saygısız bir üsl...

12.11.2025 tarihinde Samsun City AVM Suwen mağazasından kızım tarafından aynı slip iç giyim ürününden 2 adet satın alındı. Ürünlerden biri hediye olarak arkadaşına alındı ve paket açılmadan saklandı. Diğer ürün ise kızım tarafından kullanıldı ve bedeni uydu. Bugün, yani 18.11.2025 tarihinde, hiç açı...


Marka: Suwen Ürünler: - Sütyen / Miranda Minimizer / 75c Cappuccino - Sütyen / Miranda Minimizer / 90d White - Sütyen / Miranda Minimizer / 100c Blac...
Yaklaşık 2 ay önce Suwen ArenaPark mağazasından iç giyim ürünü satın aldım. Ürünü sadece 2 kez kullandım ve elde, hassas bir şekilde yıkadım. Buna rağmen ürünün kap kısmında kırılma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim, ancak kullanıcı hatası olduğu belirtilerek değişim veya iade kabul edilmedi...

Suwen’in online uygulaması üzerinden SH25520660K348 numaralı siparişimle aldığım pijama takımını, bedeni uymadığı için 5 Kasım’da saat 19:00 civarında Sultangazi Venezia AVM mağazasına iade ettim. Ancak mağaza çalışanı, teslim almamış olduğum ve hâlâ tedarik sürecinde olan bir başka ürünümün iadesin...
Suwen Kayseri Park AVM mağazasından aldığım erkek pijama takımını, yıkama talimatına uygun şekilde yıkamama rağmen ilk yıkamadan sonra renginde matlaşma oluştu. Bu nedenle mağazayla iletişime geçip ürünü incelemeye gönderdim. Ancak şikayetim renk matlaşması olmasına rağmen, mağaza tarafından tüylenm...
30.09.2025 tarihinde Suwen Mall Of İstanbul mağazasından iç giyim ürünü satın aldım ve 29.10.2025 tarihinde iade işlemi gerçekleştirdim. İade işlemine...

Yıllardır Suwen markasının toparlayıcı sütyenlerini tercih ediyordum ve çevremdeki herkese de tavsiye ediyordum. Son olarak Mersin Palmiye City şubesinden, A*** K*** adına üç adet “Şenay K***” model sütyen aldık. Ürünleri yaklaşık üç ay kullandıktan sonra askılarında kopma ve sütyende katlanma sorun...

10 Kasım’da Ankara Acity AVM’de bulunan Suwen mağazasından satın aldığım pijama takımını, sadece iki gün giymeme rağmen ürünün ciddi şekilde tüylenme yaptığını ve ayrıca renk solması yaşandığını fark ettim. Ürünü hiç yıkamadan bu sorunlarla karşılaşmam beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Yaş...

18 Ekim 2025 tarihinde Suwen’in kendi internet sitesinden aldığım sütyen ürününü Ankara Optimum Suwen mağazasında iade ettim. İade sırasında faturamı ...
10.11.2025 tarihinde İzmir Agora AVM Suwen mağazasından satış danışmanının önerisiyle pamuk içerikli bir iç çamaşırı satın aldım. Ürünün paketinin üzerinde %95 pamuk yazıyordu ve satış danışmanına da güvenerek ürünü aldım. Ancak akşam eve gidip ürünü açtığımda, iç çamaşırının kendi etiketinde %50 po...

26 Eylül’de Mall Of İstanbul Suwen mağazasından kredi kartımla aldığım pijama takımında, bir gün sonra üzerinde delikler olduğunu fark ettim. Ürünü hiç giymedim, lohusalığımda kullanmak için almıştım. İade etmek istediğimde, mağaza yetkilisi ürünü incelemeye göndereceklerini söyledi. Oysa raftaki di...
13.07.2025 tarihinde Trabzon Meydan Suwen mağazasından yaklaşık 3.474,97 TL ödeyerek toparlayıcı bir sütyen satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana toplamda 4 ay içinde en fazla 5 defa kullandım ve her seferinde yıkama koşullarına dikkat ederek makinede yıkadım. Ancak buna rağmen sütyenin teli çık...

Ankara metromal Suwen mağazasından ağustos ayında sütyen aldım, bir yıkamada deforme oldu. Ürün inceleme başvurusunda bulundum, cevap olarak kullanıcı hatası geldi firmadan fakat ürün elime asla ulaşmadı. Metromall Suwen mağazasını aramama rağmen ürün ile ilgili bilgi alamadım. Mağazaya gittiğimde i...

25 gün önce İzmir Bayraklı Westpark AVM’deki Suwen mağazasından 2 adet erkek Mike pijama takımı satın aldım. Ürünleri alırken özellikle çekme yapıp yapmayacağını sordum ve mağaza çalışanları herhangi bir sorun olmayacağını belirtti. Ancak, ürünlerden birini ilk yıkamada (30 derecede) yıkamama rağmen...
9 Kasım 2025 tarihinde saat 15.43’te İzmir İstinyePark Suwen mağazasından pijama takımı almak istedim. Ürünün etiketinde yazan fiyat ile kasada çıkan fiyat arasında yaklaşık 600 TL civarında fark olduğunu gördüm. Bu durum karşısında mağaza çalışanlarıyla görüştüm ve mağaza müdürü e*** Hanım ile de d...

Eylül 2025’te Ankara Ankamall’de bulunan Suwen mağazasından bir yakınıma yaklaşık 3000 TL’ye pijama takımı aldım. Kaliteli olduğunu düşünerek tercih ettiğim bu üründe, yaklaşık iki ay gibi kısa bir sürede ağ kısmında tüylenme sorunu oluştu. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürüp durumu yetkililere anl...

19 Eylül’de İzmir Hilltown Suwen mağazasından pembe çizgili bir pijama satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve yıkama talimatına uygun olarak 30 derecede, standart programda yıkadım. Ancak ürün kuruduktan sonra birkaç beden küçüldü ve ciddi anlamda çekme yaşandı. Bunun üzerine 20-29 Ekim tari...
Suwen İstanbul Tuzla Viaport mağazasından toplam 16.000 TL değerinde iç çamaşırı alışverişi yaptım. Ürünleri mağazadan satın aldıktan sonra, hijyen koşullarını tamamen sağlayarak bugün iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, hijyen sebebiyle iade işlemini gerçekleştiremeyeceklerini belirttiler...

25 Ekim’de Gaziantep Sankopark Suvven mağazasından 3 al 2 öde kampanyasıyla aldığım, toplamda 3300 TL ödediğim 2 adet sütyeni, yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen ilk yıkamada renk attı. Ürünleri mağazaya inceleme için teslim ettim (Destek No: 188381). Ancak bana kullanıcı hatası...

Suwen İzmir Selway mağazasından 19.04.2025 tarihinde eşim için aldığımız ınvisible lacy soft bra siyah XL iç çamaşırı, yapıştırma olduğu için her iki kenarından ayrılmış ve kullanım dışı kalmıştır. 20.10.2025 tarihinde ürünü aldığımız mağaza şubesine götürüp inceleme ve sonucunda değiştirme veya par...