to read complaints and reviews, or file yours. 
Çanakkale 17 Burda AVM’de bulunan Suwen mağazasından 5.10.2025 tarihinde yaklaşık 2000 TL ödeyerek bir pijama takımı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra eşim doğum yaptığı için yaklaşık 45 gün boyunca pijama hiç giyilmedi. İlk yıkamayı tüm yıkama talimatlarına uyarak yapmamıza rağmen pijama...
04.06.2025 tarihinde Uşak Suwen mağazasından kızım için 4.514,01 TL ödeyerek bir bikini satın aldım. Sadece 5 günlük bir tatilde kullanıldı ve bu süre içinde bikini hızla tüylendi, çok çirkin bir hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede, normal kullanımda bu şekilde bozulması beni hayal kırıklığına u...
Yaklaşık bir ay kadar önce Gaziantep Prime Mall Suwen mağazasından gömlekli maskulen pijama takımlarından iki adet satın aldım. Ürünleri yalnızca 20 derecede, 15 dakikalık programda yıkamama rağmen her iki pijamada da ciddi oranda çekme oldu ve ürünler giyilemeyecek hale geldi. Toplamda iki kez yıka...
31 Aralık tarihinde Kocaeli Symbol AVM’de bulunan Suwen mağazasından hediye olarak iki adet pijama satın aldım. Bu ay içinde bir tane daha almıştım. Eve gelip pijamalar denendiğinde içlerinden birinin defolu olduğunu arka kısmında yırtık olduğunu fark ettik. Ürünü hiç kullanmadan, sadece deneme sıra...
"İlginiz için teşekkür teşekkür ederim"
Tarsus Tarsu AVM’de bulunan Suwen Giyim mağazasından iki adet pijama takımı aldık. Ürünleri yıkadıktan sonra ertesi sabah ütülerken pijama takımlarından birinin paçasında 8 adet delik olduğunu fark ettik. Üründeki bu kusuru 24 saat içinde fark edip hemen mağazayı arayarak bildirdik. Mağazayı aradığ...
Suwen'den pijama takımı aldım yıkadım giyindim ertesi gün diz yaptı. Mağazaya götürdüm incelemeye gitti ve sonuç olumsuz geldi. Daha yeni alınıp 1 gün sonra dizinde iz yapan bir pijama takımı nasıl kabul edilemez anlamıyorum. Malum 100 TL'ye pijama satılmıyor. Hem o kadar para ödüyoruz hem de memnun...
Temmuz ayının ortasında Suwen Ayvalık mağazasından eşime Brave Men pijama takımı aldım ve yaklaşık 1000 TL ödedim. Ürün sadece iki ay kadar kullanıldıktan sonra kumaşında aşırı tüylenme ve bozulma meydana geldi. Bu durumu fark edince ürünü daha sonra Suwen Bodrum Avenue mağazasına götürdüm ve değiş...
"Daha önce Avenue AVM Suwen mağazası çalışanları ve Suwen müşteri hizmetleri tarafından, ürün değişimi için benden 1250 TL fiyat farkı talep edilmesi nedeniyle mağduriyetimi paylaşmıştım. Aynı durum müşteri hizmetleri görüşmelerimde de tarafıma aynı şekilde aktarılmış ve sorunum çözülememişti. Ancak daha sonra Marmara Park Suwen şubesine gittiğimde, oradaki mağaza çalışanları konuyu dikkatle inceleyerek son derece çözüm odaklı ve ilgili bir yaklaşım sergilediler. İade ettiğim ürünlerle aynı fiyatlı ürünleri seçtiğim görülerek, yalnızca 100 TL gibi makul bir fiyat farkı alınarak değişimim sorunsuz şekilde gerçekleştirildi. Hatta Marmara Park şubesi çalışanları da, başka bir mağazada benden 1250 TL fark talep edilmesine şaşırdıklarını ifade ettiler. Avenue AVM mağazası ve müşteri hizmetlerinin çözemediği bu sorun, Marmara Park Suwen şubesi sayesinde çözüme kavuştu. Özellikle Marmara Park şubesi çalışanlarına ilgileri, anlayışları ve profesyonel yaklaşımları için teşekkür etmek istiyorum. Keşke tüm şubelerde aynı tutum ve bilgilendirme standardı uygulanıyor olsa."
Geçtiğimiz günlerde Suwen markasından “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında Esenyurt / Beylikdüzü Avenue AVM şubesinden üç adet sütyen satın aldım ve toplamda 3.650 TL ödeme yaptım. Satış sırasında ürünlerin uymaması durumunda 30 gün içinde gönül rahatlığıyla değişim yapabileceğim özellikle ifade edild...
İzmir Agora AVM’deki Suwen mağazasından bugün üçlü paket halinde üç adet iç çamaşırı satın aldım. Yanlış bedeni aldığımı yaklaşık 15 dakika içinde fark ettim ve hemen mağazayı arayarak beden değişimi talep ettim. Ancak telefonda kesinlikle değiştiremeyeceklerini, oldukça kaba bir üslupla ifade ettil...
Suwen internet mağazanızdan bir pijama takımı satın aldım. Ürünü hiç yumuşatıcı kullanmadan, doğal deterjanla yıkayıp giydim. Pijamayı üzerime giydiğim anda cildimde kızarıklık ve döküntü oluştu, ciddi şekilde kaşınmaya başladım. Ürünü çıkarıp kendi eski pijamamı giydiğimde kaşıntı ve rahatsızlık ta...
Kocaeli İzmit 41 Burda AVM Suwen şubesinden yaklaşık 133 gün önce iki adet iç giyim ürünü (sütyen) satın aldım. Ürünleri yeni kullanmaya başladım ve yıkama talimatında belirtildiği gibi 30 derecede yıkadım. Sadece bir kez yıkamaya rağmen sütyenlerin sünger kısımları belirgin şekilde deforme oldu. 1...
Temmuz ayında Suwen markasının SW5955 model, Nesquik renkli sütyenini yaklaşık 1500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca 3 ay kullandıktan sonra ciddi şekilde tüylenme oluştu. Ürünü aldığım mağazada özellikle tüylenme gibi durumlarda 2 yıl garanti olduğu bilgisi verilmişti; bu yüzden normal kulla...
Yaklaşık bir ay önce Sivas’taki Suwen mağazasından arkadaşımla birlikte pamuklu pijama takımı satın aldık. İki adet ürün aldık ve her birinin fiyatı 1000 TL idi, ödemeyi banka kartı ile yaptım. Bu markanın kalitesine güvenerek özellikle pamuklu ürün tercih etmiştik. Ancak pijama takımlarını ilk yık...
Suwen Vadi İstanbul mağazasından Ekim ayında saten pijama takımı satın aldım. Ürünü alırken indirim vardı ve yaklaşık 1500–1900 TL aralığında bir fiyata aldım. Ürünü yalnızca iki kere giymeme rağmen kumaşta belirgin şekilde tüylenmeler oldu ve yan kısımlarında açılmalar meydana geldi. Ürünü bu soru...
Samsun Piazza Suwen mağazasından çeyizim için defalarca alışveriş yaptım. Sadece pijama takımları değil, üst çamaşır, alt çamaşır ve çoraplar dahil olmak üzere 20’den fazla ürün aldım. Yeni evlendikten sonra bu ürünleri kullanmaya başladığımda birçoğunda defolar olduğunu ve kısa sürede kötü bir hale...
25.12.2025 akşamı saat 20:30 sularında Suwen Taksim şubesinden yaklaşık 2700 TL tutarında birkaç parça iç çamaşırı satın aldım. Kasada ödememi yaptıktan sonra mağazadan çıkmadan hemen önce rafta başka bir iç çamaşırı gördüm ve aldığım üründen daha çok beğendiğim için sadece değişim talep ettim. İç ...
12.11.2025 tarihinde Suwen markasının “Young Mother Pyjamas Set” isimli, pınk print renkli pijama takımını 5m Migros Antalya Kepez şubesinden 1.091,40 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca kısa bir süre kullandım ve yaklaşık bir hafta içinde pijama takımının her yerinde yoğun şekilde tüylenme oluş...
Süwen’in kendi internet sitesi üzerinden Ekim ayında birkaç adet sütyen siparişi verdim. Siparişimin bir kısmı kargo tarafından adres bulunamadığı gerekçesiyle geri gitmiş, diğer kısmı ise elime ulaştı. Gelen sütyenlerden bazıları bedenime uymadığı için Kasım ayında Afyon’daki Süwen mağazasına gider...
Küçükyalı Hilltown AVM içindeki Suwen mağazasına, online siparişle aldığım ve beden olarak küçük gelen sütyeni iade etmek için 15.12.2025 tarihinde ürünü teslim ettim. Ürün, mağazada G**** Hanım tarafından teslim alındı ve 20.12.2025 tarihinde iade işleminin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirt...
İstanbul Emaar AVM Suwen mağazasından 1–5 Aralık tarihleri arasında bir sütyen satın aldım. Ürünün bedeninin uymaması üzerine 10 Aralık’ta mağazaya gi...
Suwen markasından yaklaşık 2 sezon önce Galataport mağazanızdan bir mayo satın aldım. Ürünü toplamda 20 kez bile giyemeden, ikinci sezonun ortasında mayonun üzerinde bulunan birleştirme aparatı kırıldı ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Durumu birkaç farklı mağazanıza giderek anlattım, ancak ...
20.12.2025 tarihinde saat 13:34 civarında Ankara Tunalı Hilmi Caddesi Suwen mağazasından, çalışanların kampanya yönlendirmesiyle üç paket erkek çorabı satın aldık. Başta çorap alma niyetimiz yokken, 3 al 2 öde kampanyası ve ürünlerin çok kaliteli olduğu yönündeki ısrarlı söylemler üzerine alışveriş ...
19.12.2025 tarihinde saat 18:04’te Gaziantep Prime Mall AVM’deki Suwen mağazasından alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında kasada görevli S***** Hanım, değişim hakkımın olduğunu özellikle belirttiği için içim rahat bir şekilde ürünü satın aldım. Eşim ürünü beğenmediği için 21.12.2025 tarihinde değiş...
Suwen 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.