Suwen mağazaları

Suwen Ankara Antares mağazasından yaklaşık 6 ay önce tül modelli balensiz sütyen satın aldım. Ürünü sadece iki ya da üç ay kullandım ve bu süreçte tamamen elde, özenli bir şekilde yıkadım. Ancak iki üç kez yıkamadan sonra dikişlerinde sökülmeler meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim, sistem refe...

18.04.2025 tarihinde Ordu Altınordu Suwen mağazasından 'Süper Push Up Straples Bra' sütyen satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra göğüs altındaki tel yerinden çıkıp batmaya başladı, ardından arka klipsi de koptu. 19.09.2025 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya götürdüm ve incelenmek üzer...

Merhaba, Suwen Mall Of İstanbul mağazanızdan kısa süre önce satın aldığım bir sütyenle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ürünün dantel kısmı, daha ilk giydiğim anda fark edilir derecede buruşuk duruyor. Ürünü yıkamadan önce bu durumun farkına vardım, dolayısıyla sorunun kullanım ya d...

Suwen markası iade üzerinden 10 iş günü geçmesine rağmen ücret iadesini halen bankama bildirmemiştir. Müşteri hizmetlerinden de konuyla ilgili tatmin edici bir cevap alamıyorum. İadenin gerçekleşmesini istiyorum. Zaten mağazadan direkt olarak yapmış olduğum ve ürünü teslim ettiğim bir durumda neden ...

Yaz sezonunda İstanbul/Hilltown AVM’deki Suwen mağazasından bir bikini satın aldım. Ürünün üzerinde metal zımbalar bulunuyordu. Alırken özellikle zımbaların renk değiştirip değiştirmeyeceğini sordum ve kesinlikle değişmeyeceği söylendi. Ancak ürünü ilk kez denizde kullandığımda, zımbaların rengi hem...

5 Ekim 2025 tarihinde Uşak Merkez Suwen mağazasından sw6000 kodlu iç giyim ürününü 900 TL ödeyerek banka kartı ile satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandıktan sonra sutyenin cup kısmında kırılma, şeklinde bozulma ve silikon kısmında toplanma gibi ciddi sorunlar oluştu. Bu problemler, ürünü aldı...

04.10.2025 tarihinde Suwen Küçükyalı Hilltown mağazasından 4 parçadan oluşan bir gecelik sabahlık takımı satın aldım. Fişim elimde ve ürün kesinlikle kullanılmamış durumda olmasına rağmen, değişim süresi içinde mağazaya gittiğimde değişim talebim kabul edilmedi. Sadece ürünün etiketinin olmaması ger...

21 Ekim Salı günü saat 18:00 civarında Bursa Nilüfer Sur Yapı’daki Suwen mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Ancak mağaza çalışanlarının kendi aralarında yüksek sesle tartıştıklarını gördüm ve bu durumdan rahatsız olduğum için alışveriş yapmadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım. Daha önce Suwen’...

Suwen markasından sw5325 kodlu sütyen ürününü hem kendi internet sitenizden (fatura no: #suw24767756109427) hem de Trendyol’daki Suwen satıcısından (fatura no: 10553883853) satın aldım. Suwen internet sitesinden aldığım ürünü 2. Kullanımda, Trendyol’dan aldığım ürünü ise 3. Kullanımda tüylenme sorun...

9 Ekim 2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM Suwen mağazasından 800 TL karşılığında straplez sütyen satın aldım. Satış sırasında yanlış beden verilmiş. Eve gelip ürünü denediğimde bedenin uymadığını fark ettim ve 19 Ekim 2025 tarihinde değişim için mağazaya gittim. Değişim işlemiyle ilgilenen S**** Ha...

18 Kasım’da Diyarbakır Winstown Suwen mağazasından aldığım iç giyim ürününde yanlış ürün teslim edildi. Ürünün kargosunu mağazadan teslim aldım ve paketi hiç açmadım. Yanlış ürünü teslim aldığımı fark eder etmez, aynı gün mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Ancak korse ürünlerinde iade veya...

Suwen İzmir Westpark AVM mağazasından aldığım Glace Ringed Triangle Bikini Top model bikiniyi dört defa kullandıktan sonra arka kopça kısmında kararma oluştu. İlginç olan, ön askı bölümündeki metal parçalarda hiçbir sorun yaşanmazken sadece arka kopçada bu kararma meydana geldi. Ürünü aldıktan yakla...

Ocak 2025’te Bursa Anatolium Suwen mağazasından pn002 kodlu bir pijama takımı aldım. Ürünü nişan bohçası için almıştım ve yeni evlendim. Sadece 3 kez giydim, hiç yıkamadım. Buna rağmen pijama takımı kısa sürede tüylendi ve ciddi şekilde deforme oldu, sarkma ve esneme meydana geldi. Ürünün bu kadar a...

Suwen’den Kurtköy mağazasından satın aldığım Seashell Design mayo, her ıslandığında hem havlulara hem de üzerime giydiğim kıyafetlere ciddi şekilde boya bırakıyor. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim, ancak bana “müşteri hatası” denilerek başvurum reddedildi. Üstelik mağaza, sorunu “ürün sol...

Geçen yıl İzmir İstinyePark Suwen mağazasından çeyizim için Amber Masculine pijama seti (ST4365660B-020) satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde, henüz hiç yıkama yapmamış olmama rağmen ciddi şekilde renk verdi. Özellikle koltuklarımda pijamanın rengi çıktı ve bu lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. Satın...

12.10.2025 tarihinde suwen.com üzerinden toplamda 2.773 TL ödeyerek iki parça jartiyer takımı siparişi verdim (Sipariş No: suw24770524309396-1). Siparişim bugün teslim edildi ve ürünlerden biri, fotoğrafta kemerli jartiyer takımı olarak gösterildiği halde, sadece kemeri olarak gönderildi. Ürün açıkl...

28.09.2025 tarihinde Suwen internet mağazasından yaptığım alışveriş sonrası, ürünleri beğenmediğim için Ankara Kentpark mağazasına giderek iade ettim. Toplam iade tutarı 2.463,97 TL olan ürünler için iade fatura numaram 1-R-7-20776366’dır. İade işlemini gerçekleştirdikten sonra, internet sitesinde ...

11 Ekim tarihinde Ankara Forum Suwen mağazasından aldığım short kesim külot ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünle ilgili bilgilendirme doğru yapılmadığı için, değişim talebim mağaza tarafından kabul edilmedi. Fiş numaram 0021’dir. Mağazada satış danışmanı tarafından yanlış yön...

Mağazanızdan çok çeşitli ürünler aldım ve çok da memnundum. Sürekli bu tarz ihtiyaçlarım için başka bir mağazaya gitmeden Suwen mağazanıza uğrardım. Ancak maalesef bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Çünkü alt çamaşırı aldım, paketini bile açmadım; sadece M beden almışım, L beden ile değiştirme...

4 Nisan 2025 tarihinde Adana’daki Suwen mağazasından iki adet sütyen satın aldım. Ürünleri yıkama talimatlarına tamamen uyarak kullandım. Yaklaşık 5 ay sonra birinin baleni çıktı, diğerinin ise baleni rahatsız etmeye başladı. Bunun üzerine ürünleri Niğde mağazası aracılığıyla incelemeye gönderdim. M...

Suwen 365 mağazasından aldığım sütyenin teli, ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra kırıldı. Sorunu yaşadıktan sonra, 6 ay dolmasına 10 gün kala ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim. 1-84438 numaralı inceleme talebim alındı ve bana inceleme sürecini takip edebileceğim bir link verildi. Ancak ara...