to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile 23810214923714 takip numaralı gönderimi yaklaşık 1 hafta önce teslim edilmek üzere kargoya verdim. İçinde 288 TL değerinde iki adet kitap ve yanında bazı hediyeler bulunuyordu. Bu kargonun müşterime teslim edilmesi gerekirken günlerdir bekletildi ve sonunda kargonun kaybolduğunu öğrendim. Bu ihmal nedeniyle sadece ben değil, müşterim de mağdur edildi.
Konu ile ilgili olarak Sürat Kargo ile görüştüm ve bir şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi, ancak kaybolan kargonun akıbetiyle ilgili net ve tatmin edici bir dönüş yapılmadı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de karşı tarafa karşı zor durumda bırakıldım.
Bu nedenle kaybolan gönderimin bedeli olan 288 TL’nin tarafıma iadesini ve aynı zamanda müşterime ulaştırılmak üzere gönderinin telafisinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakları kapsamında ilgili mercilere başvurarak şikayetimi genişleteceğimi belirtmek isterim.
Sürat Kargo ile 83220372132181 takip numaralı gönderim hakkında kayıp kargo sorunu yaşıyorum. Gönderinin sistemde görünen son hareketi 26 Kasım tarihli ve o günden bu yana hiçbir güncelleme yapılmadı, tarafıma da herhangi bir teslimat gerçekleştirilmedi. Kargonun içerisinde benim için çok önemli ola...
İstanbul’da Sürat Kargo ile ilgili bir gönderimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. İçeriğinde kitap bulunan 21076233227165 takip numaralı kargom için ayın beşinde “kargoyu o gün veririz” denilmişti, ancak bugün ayın on biri olmasına rağmen halen teslim edilmedi. Sistemde teslim tarihi olarak yarın görü...
Sürat Kargo Ankara Aktarma Merkezi üzerinden 20515593170292 takip numaralı kargom 19’unda kargoya verildi ve 22’sinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen takipte hiçbir hareket görünmüyor ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun içinde toplam 1.250 TL değerinde, iki ade...
Sürat Kargo aracılığıyla İstanbul’dan 9 Şubat’ta satın aldığım ve 10 Şubat’ta kargoya verilen ürünüm için tarafıma 13820922099461 takip numarası verildi. Sistem üzerinde 12 Şubat teslimat tarihi planlanmış görünmesine rağmen bugün 17 Şubat oldu ve ortada ne bir teslimat var ne de doğru düzgün bir ta...
6 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satış kapsamında, Sürat Kargo Bursa Görükle şubesinden 2571919304363118 takip numaralı bir paket gönderdim. İçinde 439 TL değerinde kitap bulunan bu paket alıcıya hiçbir şekilde ulaşmadı ve kayboldu. Alıcı da paketi teslim alamadığı için 24 ...
Yorumlar