Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo

13100
(7.698 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

89.181 Şikayet
Sürat Kargo
13100
(7.698 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sürat Kargo Gecikmesi Ve Sessiz Müşteri Desteği

profile
Ahmet
26 Mart 23:54
22
surat-kargo-gecikmesi-ve-sessiz-musteri-destegi-3.jpg
surat-kargo-gecikmesi-ve-sessiz-musteri-destegi-1.jpg

Sürat Kargo'da Teslimat Gecikmesi Ve Dolaştırma

profile
Ercan
26 Mart 22:37
7

Teslim Edilmedi, Şubeden Alınmak Zorunda: Sürat Kargo Gecikmesi

profile
İbrahim
26 Mart 22:29
32
teslim-edilmedi-subeden-alinmak-zorunda-surat-kargo-gecikmesi-1.jpg

Ücretli Adres Teslimatı Şubeden Alınması Şeklinde Yanlış Gösterildi

profile
Başak
26 Mart 22:07
11
ucretli-adres-teslimati-subeden-alinmasi-seklinde-yanlis-gosterildi-1.jpg

Sürat Kargo Kırılabilir Ürünü Düşürdü Ve Şikayet Alınmadı

profile
Sedat
26 Mart 22:06
12
Sürat Kargo Kırılabilir Ürünü Düşürdü Ve Şikayet Alınmadı
Sürat Kargo Kırılabilir Ürünü Düşürdü Ve Şikayet Alınmadı
Sürat Kargo Kırılabilir Ürünü Düşürdü Ve Şikayet Alınmadı
Sürat Kargo Kırılabilir Ürünü Düşürdü Ve Şikayet Alınmadı
+1

Kayıp Kargo Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Sürat Kargo'dan Tazminat Talebi

profile
Sinem
26 Mart 22:06
21
Kayıp Kargo Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Sürat Kargo'dan Tazminat Talebi

Sürat Kargo Köseköy Şubesi Engelli Bireyin Teslimatına Bahane Üretiyor

profile
Mehmet
26 Mart 21:30
22

Edirne Merkez Adresim Yanlışlıkla Keşan Şubesine Yönlendiriliyor

profile
Fatih
26 Mart 21:03
21

Kargo Tesliminde Personelin Rahatsız Edici Davranışı Ve Gecikme Şikayeti

profile
Arda
26 Mart 21:03
27

Sürat Kargo’da Kırık Gönderiler Ve İade Talebi

profile
Hasret
26 Mart 20:21
19
Sürat Kargo’da Kırık Gönderiler Ve İade Talebi
Sürat Kargo’da Kırık Gönderiler Ve İade Talebi
Sürat Kargo’da Kırık Gönderiler Ve İade Talebi

Sürat Kargo Mogan Şubesi Yanıltıcı Teslim Talimatlarıyla Mağdur Oldum

profile
Saliha
26 Mart 20:13
20

Teslim Edilemeyen Kargo Nedeniyle Şubeye Gitmek Zorunda Kaldım

profile
Pınar
26 Mart 20:06
40

Teslim Edilmemiş Kargo Ve 40 Km Uzaklıktaki Şubeden Alım Zorunluluğu

profile
Rafet
26 Mart 20:06
37
Teslim Edilmemiş Kargo Ve 40 Km Uzaklıktaki Şubeden Alım Zorunluluğu

Sürat Kargo Takip Numaralı Kargo Teslim Edilmedi Ve Bilgi Yok

profile
Eneseymen
26 Mart 20:06
35

Erzurum Çaykara Şubesi Kargoları Kapıya Bırakıyor, Bilgi Vermiyor

profile
Nagihan
26 Mart 19:48
22

Sürat Kargo İspartakule Şubesinden Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

profile
Mustafa
26 Mart 19:48
37
surat-kargo-ispartakule-subesinden-teslimat-gecikmesi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Dağıtıma Çıktı Diyen Kargo Üç Gün Boyunca Teslim Edemedi

profile
Mehmet
26 Mart 19:48
17

İzmir Aliağa Şubesinde Teslim Edildiği Görülen Kolajen Ürünüm Yok

profile
Aykut
26 Mart 19:31
25

Kırık Ürün Teslim Edildi, Hızlı Çözüm Bekleniyor

profile
Yavuz
26 Mart 19:24
22
Kırık Ürün Teslim Edildi, Hızlı Çözüm Bekleniyor
Kırık Ürün Teslim Edildi, Hızlı Çözüm Bekleniyor
Kırık Ürün Teslim Edildi, Hızlı Çözüm Bekleniyor
Kırık Ürün Teslim Edildi, Hızlı Çözüm Bekleniyor
+4

Devir Kargo Takibi Nedeniyle Kargonun Şubede Beklemesi Ve Teslim Edilmemesi

profile
Gizem
26 Mart 19:18
13

Sıkça Sorulan Sorular

Sürat Kargo çalışma saatleri nedir?

Sürat Kargo, hafta içi 09:00-18:30; hafta sonu 09:00-14:30 saatleri arası faaliyet göstermektedir. Sürat Kargo şubeleri, Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde hizmet vermemektedir.

Sürat Kargo üzerinden nasıl gönderi takibi yapabilirim?

Sürat Kargo ile teslimatını beklediğiniz gönderinin takibini, kargo şirketinin resmi websitesinde yer alan Kargom Nerede ekranı üzerinden yapabilirsiniz. Burada gönderinizin anlık olarak transfer ve hareket detaylarına erişebilir, tahmini teslimat süresini öğrenebilirsiniz.

Sürat Kargo iletişim bilgileri nedir?

Sürat Kargo'nun resmi internet sitesinden Canlı Destek bölümünü tıklayarak marka temsilcileri ile iletişime geçebilir ya da 0850 202 02 02 numaralı çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Sürat Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Sürat Kargo Hakkında

Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.

Sürat Kargo Ödülleri

Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.

Sürat Kargo Hizmetleri

Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.

Sürat Kargo İletişim

Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.