Kayıp Kargo Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Sürat Kargo'dan Tazminat Talebi

14 Mart tarihinde Sürat Kargo ile Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum, yaklaşık 500 TL değerindeki diş fırçası ürünümü alıcıya gönderdim. Gönderiye ait 20622417600248 numaralı takip numaram mevcut ve sistemde kargo durumu uzun süredir sadece “gönderi yolda” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Alıcı şube ile görüştüm barkodu düşmüş kaybolmuştur dediler.
Kayıp kargo durumu için Sürat Kargo ile görüştüm ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem kargonun akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmemesi hem de geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için kaybolan kargoma ait ürün bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.















