to read complaints and reviews, or file yours. 
28.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.35 civarında Köfteci Yusuf Bahçelievler şubesinde yaşadığım hizmetten dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Şubede neredeyse tüm müşteriler siparişlerin gecikmesinden şikayetçiydi. Benim verdiğim hamburger siparişi ise yaklaşık 1 saat sonra gelebildi.
Hamburgerle birlikte söylemiş olduğum şalgam siparişim ise hiç getirilmedi, ben özellikle hatırlatmadan da kimse ilgilenmedi. Şalgam, hazırlanması zaman alan bir ürün olmadığı halde, masaya en başta konulması gerekirken ben hamburgerimi bitirdikten sonra ancak getirildi. Ayrıca hamburgerden önce söylediğim et suyu, üzerindeki bulaşıklar alınmadan, olması gerektiği gibi hazırlanıp sunulmadan öylece masaya bırakıldı.
Tüm bunların yanında masanın durumu da oldukça kötüydü. Masa kirli olmasına rağmen ne siparişlerim gelirken ne de sonrasında silinmedi, ben hem yemeğimi hem de çayımı bu kirli masada tüketmek zorunda kaldım. Hijyen ve düzen konusunda hiçbir özen gösterilmemesi, siparişlerin gecikmesi, ilgisizlik ve eksik ürün getirilmesi, markanızdan beklediğim standartların çok altındaydı.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak tarafıma bir geri dönüş yapılmasını ve yaşanan aksaklıklar için özür dilenmesini talep ediyorum.
05.01.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Bahçelievler Kadir Has Alışveriş Merkezi’indeki Köfteci Yusuf şubesinden paket siparişi verdim. Ödemeyi kapıda yapacaktım ancak siparişim tam 3 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca bekledim, hem iştahımız hem de keyfimiz tamamen kaçtı. Bu geci...
17/09/2025 tarihinde saat 13:25’te Bahçelievler Köfteci Yusuf şubesine gittim ve yemek siparişi vermek istedim. Yaklaşık 10 dakika boyunca kimse ilgilenmedi, ardından bir çalışana gidip durumu ilettim. Bir çalışan yönlendirildi ve 13:35’te siparişimi verdim. Ancak 20 dakika boyunca yemeğim masama ge...
16.24 sularında Köfteci Yusuf Bahçelievler Kadirhas şubesinden telefonla paket siparişi verdim. Siparişimle ilgili ilk aramamı yaklaşık 40 dakika sonra yaptığımda, siparişin hazır olduğu ve kuryenin beklendiği söylendi. Yaklaşık 20 dakika sonra tekrar aradığımda bu kez kuryenin yola çıktığı bilgisi ...
Köfteci Yusuf İzmir Bahçelievler şubesinden 3896402 numaralı siparişimde yine büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. 08.08.2025 tarihinde saat 15:00’te et ve kıyma siparişi verdim, ancak siparişim 2,5 saatten fazla gecikmeyle teslim edilmeye çalışıldı. Defalarca aramama rağmen her seferinde “yolda” den...
01.01.2026 tarihinde telefonla Köfteci Yusuf’u arayarak sipariş verip veremeyeceğimi sordum. Adres bilgilerimi aldılar ve Şişli şubesine soracaklarını, gönderebileceklerini söylediler. Bunun üzerine siparişi geçtim. Saat 17.01 civarında verdiğim sipariş için, 17.52’de beni aramışlar ancak o sırada t...
Yorumlar